分析分頁以單一畫面呈現頁面上方所選日期範圍的活動總覽。頂端卡片顯示主要指標，下方則依不同面向拆解。
每張卡片顯示該期間的大字數值，以及與上一個可比較期間的差異，例如相較於前一週 -20.5%。
- 對話：AI Agent 處理的對話總數。下方依來源通路（聊天或電子郵件）拆解。
- 訊息：訪客與 AI 交換的訊息總數，副標題顯示每段對話平均。
- 已轉接真人客服：升級轉交真人的對話百分比與百分點變化，例如
+0.1pp，並依通路拆解。
解決情況明細
Section titled “解決情況明細”如副標題所示，卡片涵蓋包含問題的對話。儀表顯示解決率，下方分類顯示這些對話的結束情況：
- 已確認解決：訪客明確表示對話已解決問題。
- 推定已解決：沒有明確確認，但 AI 判斷對話很可能已解決訪客的問題。
- 未解決：訪客的問題沒有得到滿意的回答。
解決率為（已確認解決 + 推定已解決）÷（已確認解決 + 推定已解決 + 未解決）。
閒聊不計入比率：這些對話只有問候而沒有問題，因此沒有需要解決的內容。儀表下方的不計入比率區段仍會顯示其數量。
如果所選期間只有閒聊，卡片會顯示尚無問題。
時間序列圖表顯示所選期間每日的對話與訊息總數。可用來發現流量高峰、部署影響或週末低谷。
每週各日 / 每小時的對話
Section titled “每週各日 / 每小時的對話”兩張分布圖（雷達圖與長條圖）顯示訪客何時聊天：一週哪幾天、一天哪些時段最活躍。如果有真人客服接手未解決對話，這有助於安排人力。
使用者使用的通路 / 語言
Section titled “使用者使用的通路 / 語言”兩張分布圖分別依通路（Widget、嵌入區塊、WhatsApp、Slack、Discord 等）與語言（英語、波蘭語、西班牙語等）拆解對話。語言圖表會從對話自動偵測，不需設定。