跳到內容

瞭解 AI Agent 回答時最依賴哪些知識庫文章,並查看使用趨勢與實際對話範例。

文章使用情況分頁顯示 AI Agent 回答時實際依賴的知識庫文章。使用資料來自 AI 自己的「AI 為何這樣回答」來源紀錄,因此反映實際回答,而非抽樣。

Quickchat AI 的文章使用情況分頁,依排名列出知識庫文章、類型、使用占比與每日占比趨勢迷你圖。

每列代表一篇文章,並顯示:

  • 使用占比:該期間所有知識庫參照中,指向這篇文章的百分比。數值為相對值(總使用量的占比),因此可跨期間與方案比較。
  • 趨勢:該文章在所選期間內每日占比的迷你圖。
  • 檢視範例:開啟 AI 使用這篇文章的實際對話。

可依使用情況排序並逐頁瀏覽清單。按一下文章標題,即可在知識庫中開啟。

檢視範例會開啟 AI Agent 使用該文章的實際對話面板。每個範例顯示訪客問題、AI 回覆,以及 AI 引用的來源片段。使用在收件匣中檢視可跳至完整對話。

Quickchat AI 的對話範例面板,顯示實際使用者問題、AI Agent 回覆與該文章被引用的知識庫來源摘錄。

匯出會以 CSV 或 XLSX 下載完整的逐篇文章明細,包括原始次數、使用占比、不重複對話數與範例片段。匯出涵蓋所選期間。


最後更新於: