Bekijk op welke Kennisbank-artikelen je AI-agent het meest steunt bij het antwoorden, met gebruikstrends en voorbeelden uit echte gesprekken.
Het tabblad Artikelgebruik toont welke Kennisbank-artikelen je AI-agent daadwerkelijk gebruikt bij het antwoorden. Het gebruik is gebaseerd op de bronregistraties van de AI in “Waarom de AI dat zei” en weerspiegelt dus echte antwoorden in plaats van een steekproef.
Artikeltabel
Section titled “Artikeltabel”
Elke rij bevat één artikel en toont:
- Gebruiksaandeel: het percentage van alle Kennisbank-verwijzingen in de periode dat naar dit artikel verwijst. De cijfers zijn relatief (een aandeel van het totale gebruik) en blijven daardoor vergelijkbaar tussen perioden en abonnementen.
- Trend: een kleine grafiek van het dagelijkse aandeel van dat artikel in de geselecteerde periode.
- Voorbeelden bekijken: opent echte gesprekken waarin de AI het artikel heeft gebruikt.
Sorteer op gebruik en blader door de lijst. Klik op een artikeltitel om het artikel in de Kennisbank te openen.
Gespreksvoorbeelden
Section titled “Gespreksvoorbeelden”Voorbeelden bekijken opent een paneel met echte gesprekken waarin je AI-agent het artikel heeft gebruikt. Je ziet telkens de vraag van de bezoeker, het antwoord van de AI en het bronfragment dat de AI aanhaalde. Gebruik Bekijken in Inbox om naar het volledige gesprek te gaan.
Exporteren
Section titled “Exporteren”Exporteren downloadt de volledige uitsplitsing per artikel (absolute aantallen, gebruiksaandeel, unieke gesprekken en een voorbeeldfragment) als CSV of XLSX. De export omvat de geselecteerde periode.