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AI 에이전트가 답변할 때 가장 많이 사용하는 지식 베이스 문서를 사용 추세와 실제 대화 예시로 확인하세요.

문서 사용량 탭은 AI 에이전트가 답변할 때 실제로 참고하는 지식 베이스 문서를 보여줍니다. 사용량은 AI의 “AI가 이렇게 답한 이유” 소스 기록을 기반으로 하므로 표본이 아닌 실제 답변을 반영합니다.

Quickchat AI의 문서 사용량 탭. 지식 베이스 문서의 유형, 사용 비중, 일별 비중 추세 스파크라인을 순위 표로 보여줍니다.

각 행은 문서 하나이며 다음을 보여줍니다.

  • 사용 비중: 해당 기간의 전체 지식 베이스 참조 중 이 문서를 가리키는 비율입니다. 전체 사용량에서 차지하는 상대적 비중이므로 기간이나 요금제가 달라도 비교할 수 있습니다.
  • 추세: 선택한 기간의 문서별 일일 사용 비중을 보여주는 스파크라인입니다.
  • 예시 보기: AI가 해당 문서를 사용한 실제 대화를 엽니다.

사용량순으로 정렬하고 페이지를 넘기며 목록을 확인하세요. 문서 제목을 클릭하면 지식 베이스에서 열립니다.

예시 보기는 AI 에이전트가 문서를 사용한 실제 대화 패널을 엽니다. 각 항목에는 방문자의 질문, AI 답변, AI가 인용한 소스 발췌문이 표시됩니다. 전체 대화로 이동하려면 받은편지함에서 보기를 사용하세요.

Quickchat AI의 대화 예시 패널. 실제 사용자 질문, AI 에이전트 답변, 문서에서 인용한 지식 베이스 소스 발췌문을 보여줍니다.

내보내기는 전체 문서별 세부 내역(원시 사용 횟수, 사용 비중, 고유 대화 수, 예시 발췌문)을 CSV 또는 XLSX로 다운로드합니다. 선택한 기간의 데이터가 포함됩니다.


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