설정에서 AI 에이전트를 영구 삭제하는 방법과 삭제되는 항목을 알아보세요. 활성 구독, 마지막 남은 에이전트, 사용자 역할, Enterprise 요금제로 인해 삭제 버튼을 사용할 수 없는 이유도 설명합니다.
설정에서 AI 에이전트를 직접 삭제할 수 있습니다. 삭제는 영구적이며 에이전트의 모든 대화에 접근할 수 없게 되므로 Quickchat은 삭제 전에 확인을 요청합니다.
AI 에이전트 하나가 아닌 Quickchat AI 계정 전체를 삭제하려면 계정 삭제를 참고하세요.
AI 에이전트 삭제하기
섹션 제목: “AI 에이전트 삭제하기”- 설정 → 조직을 여세요.
- 페이지 맨 아래의 위험 영역 카드로 스크롤하세요.
- 이 AI Agent 삭제를 클릭하세요.
- 확인 대화상자를 읽고 삭제를 클릭하여 확인하세요.
삭제되는 항목
섹션 제목: “삭제되는 항목”AI 에이전트를 삭제하면 에이전트와 설정이 제거됩니다. 정체성과 프롬프트, 지식 베이스 문서, AI Actions도 포함됩니다. 대화에는 더 이상 접근할 수 없지만 대화 자체가 지워지는 것은 아니며, 나중에 계정을 삭제해도 지워지지 않습니다. 대화를 완전히 지우려면 support@quickchat.ai에 문의하세요.
이 작업은 되돌릴 수 없습니다. 에이전트의 모든 대화에 접근할 수 없게 되며 Quickchat은 삭제한 에이전트를 복원할 수 없습니다. 에이전트가 응답하는 것만 중단하려면 삭제하는 대신 채널 연결을 해제하세요.
삭제 버튼을 사용할 수 없는 이유
섹션 제목: “삭제 버튼을 사용할 수 없는 이유”이 AI Agent 삭제 버튼은 위험 영역에 항상 표시되지만 몇 가지 상황에서는 비활성화됩니다.
AI 에이전트에 활성 구독이 있는 경우
섹션 제목: “AI 에이전트에 활성 구독이 있는 경우”무료 요금제의 에이전트만 직접 삭제할 수 있습니다. 유료 구독이 있으면 대화상자에서 먼저 구독을 취소해야 한다고 안내하고, 결제 탭으로 바로 이동하는 결제로 이동 버튼을 제공합니다. 그곳에서 구독을 취소한 뒤 돌아와 에이전트를 삭제하세요.
계정의 유일한 AI 에이전트인 경우
섹션 제목: “계정의 유일한 AI 에이전트인 경우”계정에는 항상 하나 이상의 에이전트가 있어야 하므로 마지막 남은 에이전트는 삭제할 수 없습니다. 먼저 다른 AI 에이전트를 만든 다음 더 이상 필요하지 않은 에이전트를 삭제하세요.
사용자 역할에 권한이 없는 경우
섹션 제목: “사용자 역할에 권한이 없는 경우”AI 에이전트 삭제는 조직 관리자만 할 수 있습니다. 현재 역할에 권한이 없으면 버튼이 비활성화되며 현재 사용자 역할에서는 사용할 수 없습니다 툴팁이 표시됩니다. 계정의 관리자에게 대신 삭제해 달라고 요청하세요.
Enterprise 요금제를 사용하는 경우
섹션 제목: “Enterprise 요금제를 사용하는 경우”Enterprise 요금제에서는 버튼이 비활성화되며 이 AI Agent를 삭제하려면 지원팀에 문의하세요 툴팁이 표시됩니다. Enterprise 계정은 팀에서 수동으로 삭제하므로 문의해 주시면 처리해 드립니다.
첫 설정을 종료할 때도 삭제하고 돌아가기 버튼으로 방금 만든 에이전트를 삭제할 수 있습니다. 여기서 설명한 것과 동일한 영구 삭제이며, 돌아갈 다른 AI 에이전트가 이미 있을 때만 제공됩니다.