AI 에이전트 복제

처음부터 설정하는 대신 기존 AI 에이전트의 사본으로 새 에이전트를 만들 수 있습니다. 사본에는 같은 설정과 AI Actions가 적용되며, 원하면 지식 베이스 전체도 복사하여 여는 즉시 응답할 수 있습니다.

AI 에이전트 복제하기

1. 왼쪽 사이드바에서 AI 에이전트 목록을 보여주는 드롭다운인 AI 에이전트 선택기를 여세요.
2. 복사할 에이전트 위에 마우스를 올리고 이름 옆의 이 AI Agent 복제를 클릭하세요. 터치 화면에서는 버튼이 항상 표시됩니다.
3. AI Agent 복제 대화상자에서 새 AI Agent 이름을 입력하세요. 기본값은 원래 이름 뒤에 “(사본)“이 붙은 형태이며 최대 100자까지 입력할 수 있습니다.
4. 모든 문서를 복사하려면 지식 베이스도 복사를 선택한 상태로 두세요. 빈 지식 베이스로 시작하려면 선택을 해제하세요.
5. 복제를 클릭하세요.

대부분 몇 초 안에 준비되며 Quickchat이 새 AI 에이전트를 열어줍니다. 지식 베이스가 매우 크면 백그라운드에서 복사합니다. 큰 지식 베이스 복사하기를 참고하세요.

사본에 유지되는 항목

사본은 한 시점의 설정을 한 번 복사한 결과입니다. 이후 어느 에이전트를 변경해도 다른 쪽에는 영향을 주지 않습니다.

• 정체성과 동작: 메인 프롬프트, 가이드라인, 성격, 직업, 창의성, 응답 길이, 언어, AI 모델과 아바타, 사용자 지정 테마를 포함한 Widget 및 채팅 페이지의 전체 외형.
• 상담원 연결, 리드 생성 및 개인정보 설정: 근무 시간, 전달 메시지, 알림 이메일, Smart Data Gathering 캠페인, 개인정보 처리방침 세부 정보.
• Actions: 헤더와 고정 인증 정보를 포함한 API Actions 및 원격 MCP 서버 등 모든 AI Action. OAuth로 승인한 MCP 연결도 복사되지만 승인은 하나의 AI 에이전트에 연결되므로 사본에서 다시 승인해야 합니다.
• 인사이트 설정: 알림과 메타데이터 추출.
• 지식 베이스(지식 베이스도 복사를 선택한 경우): 태그를 포함한 모든 문서, FAQ, AI 에이전트 설명. 사본은 재학습 없이 바로 이 내용을 기반으로 답변합니다.

사본에 포함되지 않는 항목

• 대화와 인사이트. 사본은 기록이 없는 빈 받은편지함으로 시작합니다.
• 채널 연결. 사본은 어떤 채널에도 연결되어 있지 않습니다. 웹사이트, WhatsApp, Slack, Discord 등 각 채널을 사본에서 별도로 연결하세요. 스레드에 답하기 같은 채널별 기본 설정은 유지되며 채널을 연결하면 적용됩니다.
• 자동 새로고침. 복사한 URL 문서는 자동으로 새로고침되지 않으며 동기화한 웹사이트도 복사되지 않습니다. 필요하면 사본에서 자동 새로고침을 켜세요.
• 테스트 데이터셋. 테스트의 데이터셋과 실행 결과는 복사되지 않습니다.
• 팀, API 키 및 결제. 사본은 원본과 같은 계정에 속하므로 계정 소유자와 관리자, 그리고 본인이 열 수 있습니다. 원본에만 초대된 팀원은 사본에 초대되지 않습니다. 사본은 자체 API 키와 별도의 구독을 가집니다.

요금제와 한도

• 사본은 Free 요금제로 생성됩니다. Free 요금제 한도인 50개를 넘는 지식 베이스 문서를 포함해 복사한 내용은 모두 유지됩니다. 다만 업그레이드하기 전까지 새 문서를 추가할 수 없으며 유료 요금제가 필요한 기능도 비활성화됩니다. 요금 및 요금제를 참고하세요.
• 문서가 2,000개를 넘거나 내용이 유난히 많은 지식 베이스는 자동으로 복사할 수 없습니다. 해당하면 대화상자에서 안내합니다. 지식 베이스를 제외하고 에이전트를 복제하거나 문의하여 복사를 요청하세요.

큰 지식 베이스 복사하기

지식 베이스가 한 번에 복사하기에 너무 크면 Quickchat이 백그라운드에서 복사합니다.

1. 복제를 클릭하면 대화상자가 닫히고 복사 시작 알림이 표시됩니다. [원본 이름]을(를) 복사하고 있습니다. 준비되면 알려드리겠습니다. 그동안 계속 작업하거나 에이전트를 전환하거나 페이지를 새로고침할 수 있습니다.
2. 모든 문서의 복사가 끝날 때까지 사본은 숨겨지므로 AI 에이전트 선택기에 아직 나타나지 않습니다.
3. 보통 몇 분 안에 완료되면 사본이 준비되었습니다. 알림과 열기 버튼이 표시되고 선택기에 사본이 나타납니다.

그동안 브라우저를 닫아도 복사는 완료되며 다음에 대시보드를 열면 선택기에서 찾을 수 있습니다. 복사를 완료하지 못하면 이 AI Agent를 복제할 수 없습니다. 다시 시도해 주세요.가 표시되고 남은 내용은 모두 제거됩니다. 일부만 복사된 에이전트는 나타나지 않으므로 다시 시도하면 됩니다.

복제 버튼이 보이지 않는 이유

사본에는 AI Actions의 인증 정보를 포함한 전체 설정이 복사되므로 이 AI Agent 복제 버튼은 해당 에이전트의 계정 소유자와 관리자에게만 표시됩니다. 편집자와 다른 역할에는 표시되지 않습니다. 사본이 필요하면 계정의 관리자에게 만들어 달라고 요청하세요. 팀 및 역할을 참고하세요.