ChatGPT와 Claude에서 AI 관리하기

Quickchat 계정을 ChatGPT, Claude, Cursor 또는 MCP 앱에 연결하고 일상적인 말로 관리하세요. 성과 분석, 대화 검토, AI 에이전트 생성까지 로그인 한 번이면 가능합니다. API 키는 필요하지 않습니다.

Quickchat 대시보드 외에서도 AI 에이전트를 관리할 수 있습니다. Quickchat 계정을 이미 사용 중인 AI 앱(ChatGPT, Claude, Cursor 또는 Codex)에 연결하고, 요청만으로 에이전트의 성과를 확인하고 대화를 읽고 설정을 업데이트하거나 새 에이전트까지 만들어 보세요. 로그인 한 번이면 됩니다. API 키나 코드는 필요하지 않습니다.

이 페이지에서는 AI 앱에서 Quickchat 계정을 관리하는 방법을 설명합니다. 다른 사람들이 자신의 AI 앱에서 여러분의 AI 에이전트에 질문하도록 하려면 MCP를 채널로 사용하기를 참고하세요. 해당 채널은 에이전트의 호스팅된 URL인 https://app.quickchat.ai/mcp/<your-scenario-id>을 사용합니다. 기본적으로 비공개이며 Quickchat 로그인이 필요합니다. 공개로 설정하면 링크가 있는 누구나 로그인 없이 연결할 수 있습니다. API 키를 공유할 필요는 없습니다. 이 페이지의 계정 관리 커넥터는 아래의 별도 URL인 /v1/api/mcp/rpc를 사용하며, 본인 계정으로 로그인해야 합니다.

선택 사항: 설정 도구

MCP 연결 방향 확인하기. 공개 엔드포인트와 선택한 목적을 바탕으로 설정 정보를 작성합니다. 인증 정보를 받거나 서버에 연결하거나 계정을 변경하지 않습니다.
MCP 연결 예제 확인하기. Cloudflare 문서 또는 Microsoft Learn 엔드포인트만 초기화하고 도구 목록을 조회합니다. 로그인하거나 도구를 실행하지 않습니다.

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2분 만에 연결하기

모든 기능은 하나의 MCP 서버 URL을 통해 제공됩니다. AI 앱에 이 URL을 추가하고 Quickchat에 한 번 로그인하면 준비가 끝납니다.

https://app.quickchat.ai/v1/api/mcp/rpc

가장 빠르게 연결하는 방법

대시보드에서 바로 열 수 있습니다. 왼쪽 사이드바의 AI 에이전트 전환 메뉴 아래에서 ChatGPT와 Claude 아이콘 옆에 있는 Manage your AI in을 클릭하세요. URL이 미리 입력된 상태로 아래와 같은 설정 단계가 표시됩니다.

이 패널에는 WhatsApp 탭도 있습니다. 이 탭은 다른 용도로 사용됩니다. AI 앱을 계정에 연결하는 대신, 본인의 WhatsApp 번호를 Quickchat의 Support AI에 연결합니다.

ChatGPT Marketplace의 Quickchat AI 앱을 여세요.
필요한 경우 Install plugin을 클릭하고 안내에 따라 Quickchat 계정을 연결하세요.
연결한 후 채팅을 시작하고 첫 작업을 실행하세요.

Sign in with Quickchat AI 창이 열리지만 계속 로드되지 않는다면(빈 about:blank 탭), 광고 차단기가 ChatGPT의 로그인 팝업을 차단하고 있을 가능성이 매우 높습니다. 이는 Quickchat뿐만 아니라 ChatGPT 커넥터 전반에서 발생할 수 있습니다. chatgpt.com에서 광고 차단기를 일시 중지하거나 허용 목록에 추가한 후 다시 연결해 보세요. 이 작업은 한 번만 하면 됩니다. 이후에는 연결이 유지되므로 차단기를 다시 켜도 됩니다.

터미널에서 다음 명령어를 실행한 후 도구 목록을 새로고침하세요.

claude mcp add --transport http quickchat https://app.quickchat.ai/v1/api/mcp/rpc

Claude Code에서 요청하면 Quickchat에 로그인하세요. API 키는 필요하지 않습니다.

다음 내용을 Cursor MCP 설정에 추가하세요. 대시보드의 Add to Cursor 버튼을 사용하면 클릭 한 번으로 추가할 수도 있습니다.

{
  "mcpServers": {
    "quickchat": {
      "url": "https://app.quickchat.ai/v1/api/mcp/rpc"
    }
  }
}

터미널

터미널에서 다음 명령어를 실행하세요.

codex mcp add quickchat --url https://app.quickchat.ai/v1/api/mcp/rpc

Codex에서 요청하면 Quickchat에 로그인하세요. API 키는 필요하지 않습니다.

앱

Settings에서 MCP servers를 열고 Add server를 클릭하세요.
이름을 입력하고 Streamable HTTP로 전환한 다음 위의 MCP 서버 URL을 붙여 넣으세요.
Save를 클릭하고 Quickchat에 로그인하세요.

첫 작업 실행하기

연결하면 AI 앱이 Quickchat에 액세스할 수 있습니다. 에이전트가 자동으로 설정되는 것은 아닙니다. 연결한 AI 앱(ChatGPT, Claude, Cursor 또는 Codex)에서 채팅을 시작하고, 필요한 경우 Quickchat AI를 선택한 다음 아래 프롬프트 중 하나를 붙여 넣어 보내세요. 앱에서 요청하면 Quickchat 도구 작업을 승인하세요.

Quickchat을 처음 사용하시나요? 계정에 이미 있는 빈 에이전트를 설정하세요.

Quickchat AI를 사용해서 내 계정에 이미 있는 빈 에이전트를 설정해 주세요. 웹사이트 주소나 짧은 사업 소개를 물어본 다음, 에이전트를 테스트할 수 있도록 도와주세요.

요청하면 웹사이트 주소를 제공하거나 사업을 설명하세요. 그런 다음 고객이 실제로 할 법한 질문으로 에이전트를 테스트하세요.

이미 운영 중인 에이전트가 있나요? 대화부터 살펴보세요.

Quickchat AI를 사용해서 내 에이전트의 최근 대화를 검토해 주세요. 답변이 필요한 대화를 보여 주고 다음에 할 일을 제안해 주세요.

무엇을 요청할 수 있나요?

연결한 후에는 Quickchat 계정에 액세스할 수 있는 팀원에게 말하듯 AI 앱에 요청하세요. 다음과 같은 작업을 할 수 있습니다.

에이전트의 성과 파악하기

“지난 7일 동안 내 지원 에이전트의 성과는 어땠나요?”

“이번 주와 지난주를 비교해 주세요. 대화 수, 해결률, CSAT를 알려 주세요.”

“사람들이 가장 많이 묻는 내용은 무엇인가요? 증가 추세인 주제가 있나요?”

“가장 낮은 평가를 받은 대화를 보여 주세요.”

AI 앱은 분석 개요, 기간별 비교, CSAT, 채팅 내 평가, 상담원 전환 후 응답 시간, 주제 및 의도별 분석, 주의할 인사이트를 가져와 알기 쉽게 설명합니다. 보고되는 해결률은 Insights와 동일한 정의를 사용하며, 일상적인 잡담은 집계하지 않습니다.

대화 자세히 살펴보기

“고객이 환불에 대해 물었는데 AI가 확신하지 못했던 대화를 찾아 주세요.”

“마지막으로 상담원에게 전환된 대화의 전체 내용을 보여 주세요.”

“오늘 내가 살펴봐야 할 대화는 무엇인가요?”

“지난달 대화를 검토할 수 있도록 내보내 주세요.”

AI 앱은 대화를 검색하고 전체 내용을 열고, 확인이 필요한 대화를 선별하고 보고서를 내보냅니다.

에이전트 업데이트 및 개선하기

“새 반품 정책에 대한 지식 베이스 문서를 추가해 주세요.” (이후 텍스트 붙여 넣기)

“요금 페이지를 지식 베이스에 추가하고 자동으로 최신 상태를 유지해 주세요.”

“에이전트의 첫 답변 전에 실행되는 주문 조회 AI Action을 만들어 주세요.”

“이 Action에서 사용할 수 있는 대화 메타데이터 키를 보여 주세요.”

“내 지원 에이전트의 인사말을 더 따뜻하게 바꿔 주세요.”

“이 에이전트에서 스페인어를 활성화해 주세요.”

“https://mcp.example.com/mcp의 도구를 미리 확인한 다음, 해당 MCP 서버를 이 에이전트에 연결해 주세요.”

“현재 이 에이전트는 어떤 일을 하도록 설정되어 있나요?”

AI 앱은 설정을 읽고 업데이트하고, 지식 베이스 문서와 웹사이트 소스를 관리하며, 페이지 하나를 추가하거나 웹사이트 전체를 크롤링할 수 있습니다. 웹사이트 페이지는 필요할 때 새로 가져올 수 있으며, 유료 요금제에서는 선택한 페이지를 자동으로 최신 상태로 유지할 수 있습니다. 에이전트의 AI Actions도 관리할 수 있습니다. Action을 조회, 생성, 업데이트, 테스트, 활성화, 삭제하고, Action의 플레이스홀더와 조건에 사용할 대화 메타데이터 키를 찾고, 원격 MCP 서버가 제공하는 도구를 미리 확인하고(list_remote_mcp_server_tools), 해당 서버를 에이전트에 연결하고(create_remote_mcp_action), 최근 Action 호출을 살펴볼 수 있습니다. 별도로 게시하거나 재학습하도록 요청할 필요는 없습니다. 설정은 즉시 적용되며, 새 문서는 자동으로 처리되어 준비가 끝나면 사용됩니다.

계정을 변경하는 작업(설정 업데이트, 지식 추가)은 먼저 사용자에게 확인하며, AI 앱이 실행 전에 승인을 요청합니다. 분석이나 대화 내용 조회와 같은 읽기 작업은 정보만 반환합니다.

새 에이전트 만들기

“채용 페이지용 새 에이전트를 만들어 주세요.”

“https://www.acme.com을 바탕으로 친근한 말투의 에이전트를 만들어 주세요.”

AI 앱은 에이전트를 처음부터 만들거나 웹사이트 URL에서 바로 설정할 수 있습니다. 웹사이트 콘텐츠를 가져오므로 빈 상태가 아닌, 작동하는 초안으로 시작할 수 있습니다.

Discord에서 에이전트 운영하기

“내 채용 에이전트를 Discord에 추가할 수 있는 링크를 주세요.”

“에이전트가 내 Discord 서버에 연결되었나요?”

AI 앱이 링크를 제공하면 Quickchat에 로그인한 브라우저에서 여세요. Discord 서버를 선택하고 Discord 화면에서 연결을 승인하세요. 이후 AI 앱이 에이전트가 어느 서버에서 운영 중인지 확인할 수 있습니다. 서버 선택과 승인은 항상 사용자가 직접 합니다.

이 링크는 본인만 사용할 수 있으며 10분 동안 유효합니다. 승인하기 전에 Discord 화면이 닫혔다면 같은 링크를 다시 여세요. 만료되었다면 AI 앱에 새 링크를 요청하세요.

에이전트를 WhatsApp에 연결하기

“내 지원 에이전트를 WhatsApp에 연결할 수 있는 링크를 주세요.”

“WhatsApp 설정이 완료되었는지 확인해 주세요.”

AI 앱이 10분 동안 유효한 일회용 링크를 제공합니다. 같은 Quickchat 계정으로 로그인한 브라우저에서 여세요. Meta 화면에서 WhatsApp Business Account와 전화번호를 만들거나 선택한 후 액세스를 승인하세요. Quickchat으로 돌아왔을 때 계정이나 전화번호 선택 화면이 나타나면 선택을 완료하세요. 이미 사용했거나 만료된 링크라면 AI 앱에 새 링크를 요청하세요. Meta 승인은 브라우저에서 진행합니다. Meta 토큰을 채팅에 붙여 넣지 마세요.

이후 AI 앱에 설정 확인을 요청하세요. 계정 선택이 대기 중이라면 사용자가 직접 선택해야 합니다. 연결이 저장되었다는 것은 라우팅이 설정되었다는 뜻이며, 메시지가 성공적으로 전달되었다는 뜻은 아닙니다. WhatsApp에서 연결된 비즈니스 번호로 메시지를 보내 AI 답변이 도착하는지 확인하세요. 활성 번호가 여러 개라면 각각 테스트하세요. 전달 여부를 검증하려면 Meta 테스트 번호가 아닌 실제 방문자와의 메시지 교환이 필요합니다. 사전 준비 사항과 메시지 전달 문제 해결 방법은 WhatsApp 가이드를 참고하세요.

기본 제공 단축 요청

AI 앱은 Quickchat에서 미리 준비한 프롬프트도 가져옵니다. 한 줄로 전체 워크플로를 실행할 수 있습니다.

에이전트의 주간 성과 검토
확인이 필요한 대화 선별
최근 채팅 전반에서 고객 관련 주제 조사
웹사이트를 바탕으로 새 어시스턴트 만들기
대화 보고서 내보내기

Claude에서는 커넥터 메뉴에서 선택할 수 있는 프롬프트로 표시됩니다. 다른 앱에서는 이름을 말해 요청하면 됩니다.

실제 예시

자연스러운 질문 하나로 여러 Quickchat 도구를 차례로 실행할 수 있습니다. 예를 들면 다음과 같습니다.

사용자: 내 지원 에이전트의 상태를 간단히 점검해 주세요. 어떤 일을 하도록 설정되어 있는지, 지식 베이스에 무엇이 있는지, 지난 7일 동안 몇 건의 대화를 처리했는지 알려 주세요.

Claude: Acme Support의 상태 점검 결과입니다.

설정된 역할. 친근한 페르소나, 고객 지원 직무로 설정되어 있으며 영어와 스페인어로 답변합니다. 창의성과 답변 길이는 보통입니다. 인사말로 사용자를 환영하고 주문과 반품 관련 도움을 제공합니다.

지식 베이스. 배송, 반품, 결제, 계정 설정을 다루는 문서 24개가 있습니다. 마지막 업데이트는 3일 전입니다.

지난 7일. 대화 512건, 메시지 1,840건을 처리했습니다. 78%는 상담원 전환 없이 해결되었으며, CSAT는 4.6/5, 상담원 전환 후 응답 시간 중앙값은 2m입니다. 환불 관련 질문은 전주 대비 약 30% 증가했습니다.

낮은 평가를 받은 환불 관련 대화를 열어 볼까요?

이 답변을 위해 AI는 사용자를 대신해 Get assistant settings, List knowledge base articles, Analytics overview를 호출한 다음 결과를 하나의 요약으로 정리했습니다. 대시보드를 열거나 날짜 범위를 선택할 필요가 없었습니다.

권한 및 안전

API 키 대신 로그인합니다. 클릭 한 번으로 로그인하여 본인 계정 범위 내에서 연결합니다. AI 앱은 Quickchat API 키를 다루지 않습니다.
제어권은 사용자에게 있습니다. AI 앱이 Quickchat 도구를 처음 사용할 때 승인을 요청합니다. 한 번만 허용하거나 항상 허용할 수 있습니다.
읽기와 쓰기 작업이 구분됩니다. 계정을 변경하는 작업은 실행 전에 확인합니다. 읽기 작업은 정보만 반환합니다.
AI 앱의 커넥터 설정에서 언제든지 연결을 해제할 수 있습니다.

다음 단계

Quickchat을 처음 사용하시나요? 빠른 시작으로 첫 에이전트를 만들어 보세요.
다른 사람들이 자신의 AI 앱에 에이전트를 연결하도록 하려면 MCP를 채널로 사용하기를 참고하세요.
연결할 준비가 되셨나요? Quickchat 대시보드를 열고 ChatGPT와 Claude 아이콘 옆에 있는 Manage your AI in을 클릭하세요.

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