Gérez votre AI depuis ChatGPT & Claude

Votre tableau de bord Quickchat n’est pas le seul endroit pour piloter vos AI Agents. Connectez votre compte Quickchat à une app AI que vous utilisez déjà (ChatGPT, Claude, Cursor ou Codex) et gérez tout en demandant simplement : vérifiez comment vos Agents se comportent, parcourez les conversations, modifiez les paramètres et créez même de tout nouveaux Agents. Une seule connexion, sans clé API, sans code.

Ce n’est pas la même chose que « MCP comme canal »

Cette page concerne la gestion de votre compte Quickchat depuis une app AI. Si vous souhaitez plutôt permettre à d’autres personnes de brancher votre AI Agent dans leurs apps AI comme un tool, il s’agit d’une fonctionnalité différente : voir MCP comme canal. Elle utilise un Scenario ID et une clé API. Celle décrite ici vous connecte à votre propre compte en un seul clic, sans clé API.

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Connectez-vous en deux minutes

Tout passe par une seule URL de serveur MCP. Ajoutez-la à votre app AI, connectez-vous à Quickchat une fois, et vous êtes prêt.

https://app.quickchat.ai/v1/api/mcp/rpc

La façon la plus rapide de se connecter

Ouvrez-la directement depuis le tableau de bord. Dans la barre latérale gauche, sous le sélecteur d’AI Agent, cliquez sur Gérez votre AI dans ChatGPT / Claude. Vous obtenez les mêmes étapes ci-dessous, avec l’URL déjà remplie. Ce panneau comporte également un onglet WhatsApp. Il fait autre chose : au lieu de connecter une app d’AI à votre compte, il associe votre propre numéro WhatsApp à la Support AI de Quickchat.

ChatGPT

1. Ouvrez l’App Quickchat AI sur le ChatGPT Marketplace.
2. Cliquez sur Connect.
3. C’est fait ! Gérez vos AI Agents directement depuis ChatGPT.

La fenêtre de connexion reste vide ?

Si la fenêtre Sign in with Quickchat AI s’ouvre mais ne charge jamais (un onglet about:blank vide), un bloqueur de publicités bloque très probablement la pop-up de connexion de ChatGPT. Cela concerne les connecteurs ChatGPT en général, pas seulement Quickchat. Mettez votre bloqueur de publicités en pause sur chatgpt.com (ou ajoutez le site à la liste d’autorisation), puis réessayez de vous connecter. Vous n’avez besoin de le faire qu’une seule fois. La connexion reste ensuite active, vous pouvez donc réactiver le bloqueur.

Claude

1. Ouvrez les Réglages, puis Connectors.
2. Cliquez sur Add custom connector.
3. Collez l’URL du serveur MCP ci-dessus et confirmez.
4. Connectez-vous à Quickchat lorsque cela vous est demandé.

Claude Code

Exécutez ceci dans votre terminal, puis actualisez vos tools :

claude mcp add --transport http quickchat https://app.quickchat.ai/v1/api/mcp/rpc

Connectez-vous à Quickchat lorsque Claude Code vous le demande. Aucune clé API nécessaire.

Cursor

Ajoutez ceci à votre configuration MCP Cursor (ou utilisez le bouton Ajouter à Cursor en un clic dans le tableau de bord) :

{
  "mcpServers": {
    "quickchat": {
      "url": "https://app.quickchat.ai/v1/api/mcp/rpc"
    }
  }
}

Codex

Terminal

Exécutez ceci dans votre terminal :

codex mcp add quickchat --url https://app.quickchat.ai/v1/api/mcp/rpc

Connectez-vous à Quickchat lorsque Codex vous le demande. Aucune clé API nécessaire.

App

1. Ouvrez les Réglages, puis MCP servers, et cliquez sur Add server.
2. Saisissez un nom, passez à Streamable HTTP, et collez l’URL du serveur MCP ci-dessus.
3. Cliquez sur Save, puis connectez-vous à Quickchat.

WhatsApp

Cet onglet n’utilise pas l’URL du serveur MCP. Il associe votre propre numéro WhatsApp à la Support AI de Quickchat, pour que vous puissiez poser des questions sur votre compte depuis votre téléphone et obtenir des réponses fondées sur votre configuration réelle.

1. Ouvrez l’onglet WhatsApp. Si aucun numéro n’est encore associé, un QR code apparaît immédiatement, avec Votre code d’association affiché à côté.
2. Scannez-le avec l’appareil photo de votre téléphone, ou cliquez sur Ouvrir WhatsApp à la place si vous êtes déjà sur le téléphone qui a WhatsApp.
3. WhatsApp s’ouvre avec le message déjà rédigé. Envoyez-le tel quel.
4. La Support AI confirme l’association et répète le même code. Vérifiez qu’il correspond à celui affiché à côté du QR code.

Les numéros associés figurent sous Canaux associés, chacun avec un bouton Déconnecter, et Lier un autre numéro ajoute un second téléphone. Les codes expirent au bout de 15 minutes et ne fonctionnent qu’une fois.

Tous les détails, y compris comment dissocier depuis la conversation elle-même, sont dans Quickchat Support AI.

Ce que vous pouvez demander

Une fois connecté, parlez à votre app AI comme vous parleriez à un collègue qui a accès à votre compte Quickchat. Voici quelques exemples de ce qu’elle peut faire :

Comprendre comment vos Agents se comportent

« Comment mon Agent d’assistance s’est-il comporté ces 7 derniers jours ? »

« Compare cette semaine à la semaine dernière : conversations, taux de résolution et CSAT. »

« Quels sont les sujets les plus demandés ? Y a-t-il des tendances à la hausse ? »

« Montre-moi les conversations qui ont reçu les plus mauvaises notes. »

En coulisses, elle récupère votre aperçu analytique, les comparaisons période sur période, le CSAT, les notes en conversation, les temps de réponse après transfert, la répartition par sujet et par intention, ainsi que les insights signalés, puis les explique en langage naturel.

Explorer les conversations

« Trouve les conversations où quelqu’un a posé une question sur les remboursements et où l’AI n’était pas sûre. »

« Montre-moi la transcription complète de la dernière conversation transférée à un humain. »

« Quelles conversations nécessitent mon attention aujourd’hui ? »

« Exporte les conversations du mois dernier pour que je puisse les examiner. »

Elle recherche dans vos conversations, ouvre les transcriptions complètes, trie celles qui nécessitent votre attention et exporte des rapports.

Mettre à jour et améliorer un Agent

« Ajoute un article de base de connaissances sur notre nouvelle politique de retour. » (puis collez le texte)

« Ajoute notre page tarifaire à la Base de connaissances et maintiens-la automatiquement à jour. »

« Crée une AI Action de recherche de commande qui s’exécute avant la première réponse de l’Agent. »

« Montre-moi quelles clés de métadonnées de conversation je peux utiliser dans cette Action. »

« Change le message d’accueil de mon Agent d’assistance pour quelque chose de plus chaleureux. »

« Active l’espagnol pour cet Agent. »

« Montre-moi les outils de https://mcp.example.com/mcp, puis connecte ce serveur MCP à cet Agent. »

« À quoi cet Agent est-il configuré pour servir en ce moment ? »

Elle lit et met à jour les paramètres, gère les articles de la Base de connaissances et les sources de sites web, et peut ajouter une seule page ou explorer un site entier. Les pages de sites web peuvent être actualisées à la demande, et les forfaits payants peuvent maintenir automatiquement à jour les pages sélectionnées. Elle gère aussi les AI Actions de l’Agent : elle peut les consulter, les créer, les mettre à jour, les tester, les activer et les supprimer, découvrir les clés de métadonnées de conversation utilisables dans les placeholders et les conditions des Actions, prévisualiser les outils qu’expose un serveur MCP distant (list_remote_mcp_server_tools), connecter ce serveur à votre Agent (create_remote_mcp_action) et consulter les appels d’Action récents. Il n’y a rien à lui demander de publier ni de réentraîner : les paramètres s’appliquent immédiatement, et les nouveaux articles sont traités automatiquement et mis en ligne dès qu’ils sont prêts.

Attention

Toute action qui modifie votre compte (mise à jour des paramètres, ajout de connaissances) est confirmée avec vous au préalable, et votre app AI demande avant de l’exécuter. Les actions de lecture comme l’analytique et les transcriptions se contentent de renvoyer des informations.

Lancer un tout nouvel Agent

« Crée un nouvel Agent pour notre page carrières. »

« Construis-moi un Agent à partir de https://www.acme.com et donne-lui un ton amical. »

Elle peut créer un Agent de A à Z ou en configurer un directement à partir d’une URL de site web, en important le contenu pour que vous partiez d’un brouillon fonctionnel plutôt que d’une page blanche.

Raccourcis intégrés

Votre app AI récupère aussi des prompts prêts à l’emploi depuis Quickchat, pour que vous puissiez déclencher un workflow complet en une seule ligne :

• Bilan de performance hebdomadaire d’un Agent
• Tri des conversations qui nécessitent votre attention
• Enquête sur un sujet client à travers les conversations récentes
• Lancement d’un nouvel assistant à partir d’un site web
• Export d’un rapport de conversations

Dans Claude, ceux-ci apparaissent comme des prompts que vous pouvez sélectionner depuis le menu du connecteur. Dans les autres apps, demandez-les simplement par leur nom.

Un exemple concret

Une seule question naturelle peut déclencher plusieurs tools Quickchat à la suite. Par exemple :

Vous : Fais-moi un bilan de santé rapide de mon Agent d’assistance : à quoi il est configuré, ce qu’il y a dans sa base de connaissances, et combien de conversations il a gérées ces 7 derniers jours.

Claude : Voici le bilan de santé d’Acme Support :

À quoi il est configuré. Personnalité amicale, profession Assistance client, répond en anglais et en espagnol, créativité et longueur de réponse normales. Le message d’accueil souhaite la bienvenue aux utilisateurs et propose de l’aide pour les commandes et les retours.

Base de connaissances. 24 articles couvrant l’expédition, les retours, la facturation et la configuration de compte. Dernière mise à jour il y a 3 jours.

7 derniers jours. 512 conversations et 1 840 messages. 78 % résolues sans transfert à un humain, CSAT 4,6/5, temps médian de réponse après transfert 2 min. Les questions sur les remboursements sont en hausse d’environ 30 % d’une semaine sur l’autre.

Veux-tu que j’ouvre les conversations sur les remboursements qui ont reçu de mauvaises notes ?

Pour répondre à cela, l’AI a appelé Get assistant settings, List knowledge base articles et Analytics overview en votre nom, puis a assemblé les résultats en un seul résumé. Vous n’avez pas eu à ouvrir un tableau de bord ni à choisir une plage de dates.

Permissions et sécurité

• Une connexion, pas une clé. Vous vous connectez avec une connexion en un clic limitée à votre compte. Votre app AI ne manipule jamais de clé API Quickchat.
• Vous gardez le contrôle. La première fois que votre app AI utilise un tool Quickchat, elle demande votre approbation. Vous pouvez l’autoriser une fois ou toujours.
• Lectures et écritures sont séparées. Les actions qui modifient votre compte sont confirmées avant leur exécution. Les actions de lecture se contentent de renvoyer des informations.
• Déconnectez-vous à tout moment depuis les paramètres de connecteur de votre app AI.

Et ensuite

• Nouveau sur Quickchat ? Créez votre premier Agent avec le Démarrage rapide.
• Vous voulez que d’autres branchent votre Agent dans leurs apps AI ? Voir MCP comme canal.
• Prêt à vous connecter ? Ouvrez le tableau de bord Quickchat et cliquez sur Gérez votre AI dans ChatGPT / Claude.