Lewati ke konten

Hubungkan akun Quickchat ke ChatGPT, Claude, Cursor, atau aplikasi MCP apa pun dan kelola dengan bahasa sehari-hari: analisis kinerja, telusuri percakapan, dan buat Agen AI. Cukup sekali masuk, tanpa kunci API.

Dasbor Quickchat bukan satu-satunya tempat untuk mengelola Agen AI. Hubungkan akun Quickchat ke aplikasi AI yang sudah Anda gunakan (ChatGPT, Claude, Cursor, atau Codex) dan kelola semuanya cukup dengan meminta: periksa kinerja Agen, baca percakapan, perbarui pengaturan, bahkan buat Agen baru. Cukup sekali masuk, tanpa kunci API atau kode.

Halaman ini membahas pengelolaan akun Quickchat dari aplikasi AI. Jika Anda ingin orang lain dapat bertanya kepada Agen AI Anda dari aplikasi AI mereka, lihat MCP sebagai kanal. Kanal tersebut menggunakan URL Agen yang dihosting, https://app.quickchat.ai/mcp/<your-scenario-id>. Secara default kanal bersifat privat dan memerlukan login Quickchat. Jika dijadikan publik, siapa pun yang memiliki tautan dapat terhubung tanpa masuk. Anda tidak perlu membagikan kunci API. Konektor pengelolaan akun pada halaman ini menggunakan URL /v1/api/mcp/rpc terpisah di bawah dan mengharuskan Anda masuk ke akun.

  • Periksa arah koneksi MCP. Susun detail penyiapan dari endpoint publik dan tujuan yang dipilih. Alat ini tidak menerima kredensial, menghubungkan ke server, atau mengubah akun Anda.

  • Periksa contoh koneksi MCP. Lakukan inisialisasi dan daftar alat hanya pada endpoint dokumentasi Cloudflare atau Microsoft Learn. Tidak ada login atau eksekusi alat.

Play

Semuanya berjalan melalui satu URL server MCP. Tambahkan ke aplikasi AI Anda, masuk ke Quickchat sekali, lalu siap digunakan.

https://app.quickchat.ai/v1/api/mcp/rpc

Cara tercepat untuk terhubung

Buka langsung dari dasbor. Di bilah sisi kiri, di bawah pemilih Agen AI, klik Manage your AI in di samping ikon ChatGPT dan Claude. Anda akan mendapatkan langkah yang sama seperti di bawah, dengan URL yang sudah terisi.

Panel itu juga memiliki tab WhatsApp. Fungsinya berbeda: tab tersebut menghubungkan nomor WhatsApp pribadi Anda ke Support AI Quickchat, bukan menghubungkan aplikasi AI ke akun Anda.

  1. Buka aplikasi Quickchat AI di ChatGPT Marketplace.
  2. Klik Install plugin jika perlu, lalu ikuti petunjuk untuk menghubungkan akun Quickchat.
  3. Setelah terhubung, mulai obrolan dan jalankan tugas pertama.

Jika jendela Sign in with Quickchat AI terbuka tetapi tidak pernah dimuat (tab about:blank kosong), hampir pasti pemblokir iklan memblokir pop-up login ChatGPT. Ini memengaruhi konektor ChatGPT secara umum, bukan hanya Quickchat. Jeda pemblokir iklan di chatgpt.com (atau tambahkan ke daftar situs yang diizinkan), lalu coba hubungkan lagi. Anda hanya perlu melakukannya sekali. Koneksi tetap aktif setelahnya, sehingga pemblokir dapat diaktifkan kembali.

Menghubungkan akun memberi aplikasi AI akses ke Quickchat. Tindakan ini tidak menyiapkan Agen. Mulai obrolan di aplikasi AI yang Anda hubungkan (ChatGPT, Claude, Cursor, atau Codex), pilih Quickchat AI jika perlu, lalu tempel dan kirim salah satu prompt di bawah. Setujui tindakan alat Quickchat saat aplikasi meminta.

Baru menggunakan Quickchat? Siapkan Agen kosong yang sudah ada di akun Anda:

Gunakan Quickchat AI untuk menyiapkan agen kosong yang sudah ada di akun saya. Tanyakan situs web atau deskripsi singkat bisnis saya, lalu bantu saya mengujinya.

Berikan situs web atau jelaskan bisnis Anda saat diminta. Lalu uji Agen dengan pertanyaan yang kemungkinan akan diajukan pelanggan.

Sudah memiliki Agen yang bekerja? Mulailah dari percakapannya:

Gunakan Quickchat AI untuk meninjau percakapan terbaru agen saya. Tunjukkan mana yang perlu dibalas dan sarankan langkah berikutnya.

Setelah terhubung, berbicaralah dengan aplikasi AI seperti dengan rekan kerja yang memiliki akses ke akun Quickchat. Berikut beberapa hal yang dapat dilakukannya:

“Bagaimana kinerja Agen dukungan saya selama 7 hari terakhir?”

“Bandingkan minggu ini dengan minggu lalu: percakapan, tingkat penyelesaian, dan CSAT.”

“Apa yang paling sering ditanyakan orang? Adakah topik yang makin banyak dibahas?”

“Tunjukkan percakapan yang mendapatkan penilaian terburuk.”

Di balik layar, aplikasi mengambil ringkasan analitik, perbandingan antarperiode, CSAT, penilaian dalam obrolan, waktu balasan setelah pengalihan ke manusia, rincian topik dan maksud, serta temuan yang ditandai, lalu menjelaskannya dengan bahasa sederhana. Tingkat penyelesaian yang dilaporkan menggunakan definisi yang sama dengan Insights: basa-basi tidak dihitung.

“Cari percakapan ketika seseorang bertanya tentang pengembalian dana dan AI tidak yakin.”

“Tunjukkan transkrip lengkap percakapan terakhir yang dialihkan ke manusia.”

“Percakapan mana yang perlu saya tangani hari ini?”

“Ekspor percakapan bulan lalu agar bisa saya tinjau.”

Aplikasi mencari percakapan, membuka transkrip lengkap, memilah percakapan yang perlu ditangani, dan mengekspor laporan.

“Tambahkan artikel basis pengetahuan tentang kebijakan pengembalian baru kami.” (lalu tempel teksnya)

“Tambahkan halaman harga kami ke Knowledge Base dan perbarui secara otomatis.”

“Buat AI Action pencarian pesanan yang berjalan sebelum balasan pertama Agen.”

“Tunjukkan kunci metadata percakapan yang bisa saya gunakan dalam Action itu.”

“Ubah sapaan Agen dukungan saya agar lebih hangat.”

“Aktifkan bahasa Spanyol untuk Agen ini.”

“Pratinjau alat di https://mcp.example.com/mcp, lalu hubungkan server MCP itu ke Agen ini.”

“Agen ini saat ini dikonfigurasi untuk melakukan apa?”

Aplikasi membaca dan memperbarui pengaturan, mengelola artikel Knowledge Base dan sumber situs web, serta dapat menambahkan satu halaman atau merayapi seluruh situs. Halaman situs web dapat dimuat ulang sesuai permintaan, dan paket berbayar dapat memperbarui halaman terpilih secara otomatis. Aplikasi juga mengelola AI Actions Agen: memeriksa, membuat, memperbarui, menguji, mengaktifkan, dan menghapus Actions; menemukan kunci metadata percakapan untuk placeholder dan kondisi Action; melihat pratinjau alat yang disediakan server MCP jarak jauh (list_remote_mcp_server_tools); menghubungkan server tersebut ke Agen (create_remote_mcp_action); serta memeriksa pemanggilan Action terbaru. Anda tidak perlu memintanya menerbitkan atau melatih ulang: pengaturan langsung berlaku, dan artikel baru diproses otomatis lalu aktif saat siap.

Apa pun yang mengubah akun (memperbarui pengaturan, menambahkan pengetahuan) dikonfirmasi dengan Anda terlebih dahulu, dan aplikasi AI meminta persetujuan sebelum menjalankannya. Tindakan baca seperti analitik dan transkrip hanya mengembalikan informasi.

“Buat Agen baru untuk halaman karier kami.”

“Buatkan Agen dari https://www.acme.com dengan nada bicara yang ramah.”

Aplikasi dapat membuat Agen dari awal atau menyiapkannya langsung dari URL situs web, mengambil konten sehingga Anda mulai dengan draf yang dapat digunakan alih-alih halaman kosong.

“Berikan tautan untuk menambahkan Agen karier saya ke Discord.”

“Apakah Agen sudah terhubung ke server Discord saya?”

Aplikasi AI memberikan tautan untuk dibuka di browser tempat Anda sudah masuk ke Quickchat. Pilih server Discord dan setujui koneksi pada layar Discord. Aplikasi AI lalu dapat mengonfirmasi server tempat Agen aktif. Anda selalu memilih dan menyetujui server sendiri.

Tautan hanya berlaku untuk Anda dan tetap valid selama 10 menit. Jika layar Discord ditutup sebelum Anda menyetujui, buka kembali tautan yang sama. Setelah kedaluwarsa, minta tautan baru ke aplikasi AI.

“Berikan tautan untuk menghubungkan Agen dukungan saya ke WhatsApp.”

“Periksa apakah penyiapan WhatsApp sudah selesai.”

Aplikasi AI memberikan tautan sekali pakai yang berlaku selama 10 menit. Buka di browser yang masuk ke akun Quickchat yang sama. Pada layar Meta, buat atau pilih WhatsApp Business Account dan nomor telepon, lalu setujui akses. Selesaikan pemilihan akun atau nomor yang ditampilkan saat Quickchat terbuka kembali. Jika tautan sudah digunakan atau kedaluwarsa, minta yang baru. Persetujuan Meta dilakukan di browser; jangan pernah menempelkan token Meta ke obrolan.

Minta aplikasi AI memeriksa penyiapan setelahnya. Pemilihan akun yang tertunda tetap memerlukan keputusan Anda, dan koneksi yang tersimpan mengonfirmasi perutean, bukan keberhasilan pengiriman. Kirim pesan dari WhatsApp ke nomor bisnis yang terhubung dan pastikan balasan AI diterima. Jika beberapa nomor aktif, uji masing-masing. Verifikasi pengiriman memerlukan pertukaran pesan pengunjung sungguhan, bukan nomor uji Meta. Lihat panduan WhatsApp untuk prasyarat dan pemecahan masalah pengiriman.

Aplikasi AI juga menerima prompt siap pakai dari Quickchat, sehingga Anda dapat menjalankan alur kerja lengkap dalam satu kalimat:

  • Tinjauan kinerja mingguan Agen
  • Pemilahan percakapan yang perlu ditangani
  • Penyelidikan topik pelanggan dalam obrolan terbaru
  • Peluncuran asisten baru dari situs web
  • Ekspor laporan percakapan

Di Claude, pintasan ini muncul sebagai prompt yang dapat dipilih dari menu konektor. Di aplikasi lain, cukup minta berdasarkan namanya.

Satu pertanyaan biasa dapat menjalankan beberapa alat Quickchat secara berurutan. Misalnya:

Anda: Berikan pemeriksaan singkat Agen dukungan saya: tugas yang dikonfigurasi, isi basis pengetahuannya, dan jumlah percakapan yang ditangani selama 7 hari terakhir.

Claude: Berikut pemeriksaan untuk Acme Support:

Tugas yang dikonfigurasi. Persona ramah, profesi Customer Support, menjawab dalam bahasa Inggris dan Spanyol, kreativitas dan panjang balasan normal. Sapaan menyambut pengguna dan menawarkan bantuan pesanan serta pengembalian.

Basis pengetahuan. 24 artikel tentang pengiriman, pengembalian, penagihan, dan penyiapan akun. Terakhir diperbarui 3 hari lalu.

7 hari terakhir. 512 percakapan dan 1,840 pesan. 78% selesai tanpa pengalihan ke manusia, CSAT 4.6/5, median waktu balasan pengalihan 2 menit. Pertanyaan pengembalian dana naik sekitar 30% dibanding minggu sebelumnya.

Ingin saya buka percakapan pengembalian dana yang mendapat penilaian rendah?

Untuk menjawabnya, AI memanggil Get assistant settings, List knowledge base articles, dan Analytics overview atas nama Anda, lalu menggabungkan hasilnya menjadi satu ringkasan. Anda tidak perlu membuka dasbor atau memilih rentang tanggal.

  • Masuk tanpa kunci. Anda terhubung dengan login satu klik yang cakupannya dibatasi ke akun Anda. Aplikasi AI tidak pernah menangani kunci API Quickchat.
  • Anda tetap memegang kendali. Saat pertama kali menggunakan alat Quickchat, aplikasi AI meminta persetujuan. Anda dapat mengizinkannya sekali atau selalu.
  • Tindakan baca dan tulis terpisah. Tindakan yang mengubah akun dikonfirmasi sebelum dijalankan. Tindakan baca hanya mengembalikan informasi.
  • Putuskan koneksi kapan saja dari pengaturan konektor aplikasi AI.
  • Baru menggunakan Quickchat? Buat Agen pertama dengan Panduan cepat.
  • Ingin orang lain menghubungkan Agen Anda ke aplikasi AI mereka? Lihat MCP sebagai kanal.
  • Siap terhubung? Buka dasbor Quickchat dan klik Manage your AI in di samping ikon ChatGPT dan Claude.