Verwalte deine AI über ChatGPT & Claude

Verbinde dein Quickchat-Konto mit ChatGPT, Claude, Cursor oder einer beliebigen MCP-App und steuere es in natürlicher Sprache: Performance analysieren, Conversations durchsehen und AI Agents erstellen. Eine Anmeldung, kein API key.

Dein Quickchat-Dashboard ist nicht der einzige Ort, an dem du deine AI Agents steuern kannst. Verbinde dein Quickchat-Konto mit einer AI-App, die du ohnehin schon nutzt (ChatGPT, Claude, Cursor oder Codex), und verwalte alles, indem du einfach fragst: Prüfe, wie deine Agents performen, lies Conversations durch, aktualisiere Einstellungen und erstelle sogar brandneue Agents. Eine Anmeldung, kein API key, kein Code.

Auf dieser Seite geht es darum, dein Quickchat-Konto von einer AI-App aus zu verwalten. Wenn du stattdessen anderen ermöglichen möchtest, deinem AI Agent aus ihren AI-Apps heraus Fragen zu stellen, siehe MCP als Kanal. Dieser Kanal nutzt die gehostete URL deines Agents, https://app.quickchat.ai/mcp/<your-scenario-id>. Er ist standardmäßig privat und erfordert eine Anmeldung bei Quickchat. Wenn du ihn öffentlich machst, kann sich jeder mit dem Link ohne Anmeldung verbinden. Du musst keinen API key weitergeben. Der auf dieser Seite beschriebene Connector zur Kontoverwaltung nutzt die unten angegebene separate URL /v1/api/mcp/rpc und erfordert, dass du dich bei deinem Konto anmeldest.

Optionale Einrichtungshilfen

Die MCP-Verbindungsrichtung prüfen. Entwerfen Sie Einrichtungsdetails aus einem öffentlichen Endpunkt und dem gewählten Zweck. Zugangsdaten werden nicht angenommen, Server nicht verbunden und Ihr Konto nicht geändert.
Eine Beispiel-MCP-Verbindung prüfen. Initialisieren Sie ausschließlich den Endpunkt der Cloudflare-Dokumentation oder von Microsoft Learn und listen Sie dessen Tools auf. Es erfolgt keine Anmeldung oder Tool-Ausführung.

Die Formulare sind auf Englisch.

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In zwei Minuten verbinden

Alles läuft über eine einzige MCP-Server-URL. Füge sie zu deiner AI-App hinzu, melde dich einmal bei Quickchat an und schon kann es losgehen.

https://app.quickchat.ai/v1/api/mcp/rpc

Schnellster Weg zum Verbinden

Öffne es direkt aus dem Dashboard. Klicke in der linken Seitenleiste, unter dem AI-Agent-Umschalter, auf Verwalte deine AI in neben den Symbolen für ChatGPT und Claude. Du erhältst dieselben Schritte wie unten, mit bereits ausgefüllter URL.

Dieses Panel hat außerdem einen WhatsApp-Tab. Der macht etwas anderes: Statt eine AI-App mit deinem Account zu verbinden, verbindet er deine eigene WhatsApp-Nummer mit der Quickchat Support AI.

Öffne die Quickchat AI App im ChatGPT Marketplace.
Klicke bei Bedarf auf Install plugin und folge dann den Anweisungen, um dein Quickchat-Konto zu verbinden.
Starte nach dem Verbinden einen Chat und führe deine erste Aufgabe aus.

Wenn sich das Fenster Sign in with Quickchat AI öffnet, aber nie lädt (ein leerer about:blank-Tab), blockiert höchstwahrscheinlich ein Ad-Blocker das Anmelde-Pop-up von ChatGPT. Das betrifft ChatGPT-Connectors allgemein, nicht nur Quickchat. Pausiere deinen Ad-Blocker auf chatgpt.com (oder setze die Seite auf die Zulassungsliste) und versuche erneut, dich zu verbinden. Das ist nur einmal nötig. Die Verbindung bleibt danach aktiv, sodass du den Blocker wieder einschalten kannst.

Führe das in deinem Terminal aus und aktualisiere dann deine Tools:

claude mcp add --transport http quickchat https://app.quickchat.ai/v1/api/mcp/rpc

Melde dich bei Quickchat an, wenn Claude Code dich dazu auffordert. Kein API key nötig.

Füge das zu deiner Cursor-MCP-Konfiguration hinzu (oder nutze den Ein-Klick-Button Zu Cursor hinzufügen im Dashboard):

{
  "mcpServers": {
    "quickchat": {
      "url": "https://app.quickchat.ai/v1/api/mcp/rpc"
    }
  }
}

Terminal

Führe das in deinem Terminal aus:

codex mcp add quickchat --url https://app.quickchat.ai/v1/api/mcp/rpc

Melde dich bei Quickchat an, wenn Codex dich dazu auffordert. Kein API key nötig.

App

Öffne die Einstellungen, dann MCP servers, und klicke auf Add server.
Gib einen Namen ein, wechsle zu Streamable HTTP und füge die MCP-Server-URL von oben ein.
Klicke auf Save und melde dich dann bei Quickchat an.

Führe deine erste Aufgabe aus

Durch das Verbinden erhält deine AI-App Zugriff auf Quickchat. Dein Agent wird dadurch noch nicht eingerichtet. Starte einen Chat in der verbundenen AI-App (ChatGPT, Claude, Cursor oder Codex), wähle bei Bedarf Quickchat AI aus und füge einen der folgenden Prompts ein. Sende ihn dann ab. Bestätige die Quickchat-Tool-Aktionen, wenn deine App dich dazu auffordert.

Neu bei Quickchat? Richte den leeren Agent ein, der bereits in deinem Konto vorhanden ist:

Nutze Quickchat AI, um den leeren Agent einzurichten, der bereits in meinem Konto vorhanden ist. Frage mich nach meiner Website oder einer kurzen Beschreibung meines Unternehmens und hilf mir dann, ihn zu testen.

Gib deine Website an oder beschreibe dein Unternehmen, wenn du danach gefragt wirst. Teste den Agent dann mit Fragen, die deine Kunden wahrscheinlich stellen werden.

Du hast schon einen funktionierenden Agent? Beginne mit seinen Conversations:

Nutze Quickchat AI, um die letzten Conversations meines Agents zu prüfen. Zeige mir, welche eine Antwort benötigen, und schlage meinen nächsten Schritt vor.

Was du fragen kannst

Sobald die Verbindung steht, sprich mit deiner AI-App so, wie du mit einem Teammitglied sprechen würdest, das Zugriff auf dein Quickchat-Konto hat. Ein paar Dinge, die sie tun kann:

Verstehen, wie deine Agents abschneiden

„Wie hat sich mein Support-Agent in den letzten 7 Tagen geschlagen?”

„Vergleiche diese Woche mit der letzten: Conversations, Lösungsquote und CSAT.”

„Wonach fragen die Leute am häufigsten? Gibt es Themen, die im Trend liegen?”

„Zeig mir die Conversations mit den schlechtesten Bewertungen.”

Im Hintergrund ruft sie deine Analytics-Übersicht ab, Vergleiche von Zeitraum zu Zeitraum, CSAT, In-Chat-Bewertungen, Handoff-Antwortzeiten, Themen- und Intent-Aufschlüsselungen sowie markierte Insights und erklärt sie dann in natürlicher Sprache. Die Lösungsquote, die sie meldet, folgt derselben Definition wie in den Insights: Smalltalk wird nicht gezählt.

In Conversations eintauchen

„Finde Conversations, in denen jemand nach Rückerstattungen gefragt hat und die AI unsicher war.”

„Zeig mir das vollständige Transkript der letzten Conversation, die an einen Menschen übergeben wurde.”

„Welche Conversations brauchen heute meine Aufmerksamkeit?”

„Exportiere die Conversations des letzten Monats, damit ich sie durchsehen kann.”

Sie durchsucht deine Conversations, öffnet vollständige Transkripte, priorisiert die Fälle, die Aufmerksamkeit brauchen, und exportiert Reports.

Einen Agent aktualisieren und verbessern

„Füge einen Wissensdatenbank-Artikel zu unserer neuen Rückgaberichtlinie hinzu.” (dann den Text einfügen)

„Füge unsere Preisseite zur Wissensdatenbank hinzu und halte sie automatisch auf dem neuesten Stand.”

„Erstelle eine AI Action zur Bestellabfrage, die vor der ersten Antwort des Agents ausgeführt wird.”

„Zeig mir, welche Konversations-Metadaten-Schlüssel ich in dieser Action verwenden kann.”

„Ändere die Begrüßung meines Support-Agents zu etwas Herzlicherem.”

„Aktiviere Spanisch für diesen Agent.”

„Zeig mir die Tools auf https://mcp.example.com/mcp und verbinde den Server dann mit diesem Agent.”

„Wofür ist dieser Agent gerade eingerichtet?”

Sie liest und aktualisiert Einstellungen, verwaltet Wissensdatenbank-Artikel und Website-Quellen und kann eine einzelne Seite hinzufügen oder eine ganze Website crawlen. Website-Seiten können bei Bedarf aktualisiert werden, und mit kostenpflichtigen Plänen können ausgewählte Seiten automatisch auf dem neuesten Stand gehalten werden. Sie verwaltet auch die AI Actions des Agenten: Sie kann sie anzeigen, erstellen, aktualisieren, testen, aktivieren und löschen, Konversations-Metadaten-Schlüssel für Action-Platzhalter und -Bedingungen ermitteln, die Tools eines Remote-MCP-Servers in der Vorschau anzeigen (list_remote_mcp_server_tools), den Server mit deinem Agent verbinden (create_remote_mcp_action) und aktuelle Action-Aufrufe prüfen. Es gibt nichts, was du veröffentlichen oder neu trainieren lassen musst: Einstellungen gelten sofort, und neue Artikel werden automatisch verarbeitet und gehen live, sobald sie fertig sind.

Alles, was dein Konto verändert (Einstellungen aktualisieren, Wissen hinzufügen), wird zuerst mit dir bestätigt, und deine AI-App fragt nach, bevor sie es ausführt. Lese-Aktionen wie Analytics und Transkripte geben nur Informationen zurück.

Einen brandneuen Agent starten

„Erstelle einen neuen Agent für unsere Karriereseite.”

„Baue mir einen Agent aus https://www.acme.com und gib ihm einen freundlichen Ton.”

Sie kann einen Agent von Grund auf erstellen oder ihn direkt über eine Website-URL onboarden, indem sie Inhalte einzieht, sodass du mit einem funktionierenden Entwurf startest statt mit einer leeren Seite.

Einen Agent auf Discord live schalten

„Gib mir einen Link, um meinen Karriere-Agent zu Discord hinzuzufügen.”

„Ist der Agent schon mit meinem Discord-Server verbunden?”

Deine AI-App gibt dir einen Link, den du in einem Browser öffnest, in dem du bei Quickchat angemeldet bist. Wähle den Discord-Server aus und genehmige die Verbindung auf dem Discord-Bildschirm. Deine AI-App kann anschließend bestätigen, auf welchem Server der Agent live ist. Du wählst den Server immer selbst aus und genehmigst die Verbindung.

Der Link funktioniert nur für dich und bleibt 10 Minuten lang gültig. Wenn sich der Discord-Bildschirm schließt, bevor du die Verbindung genehmigst, öffne einfach denselben Link noch einmal. Ist er abgelaufen, bitte deine AI-App um einen neuen.

Einen Agent mit WhatsApp verbinden

„Gib mir einen Link, um meinen Support-Agent mit WhatsApp zu verbinden.“

„Prüfe, ob die WhatsApp-Einrichtung abgeschlossen ist.“

Deine AI-App gibt dir einen einmalig verwendbaren Link, der 10 Minuten lang gültig ist. Öffne ihn in einem Browser, in dem du bei demselben Quickchat-Konto angemeldet bist. Richte auf der Meta-Seite deinen WhatsApp Business Account und deine Telefonnummer ein oder wähle vorhandene aus. Genehmige dann den Zugriff. Schließe eine eventuell angezeigte Konto- oder Telefonnummernauswahl ab, wenn Quickchat wieder geöffnet wird. Wenn der Link bereits verwendet wurde oder abgelaufen ist, bitte deine AI-App um einen neuen. Die Freigabe bei Meta erfolgt im Browser; füge niemals Meta-Tokens in den Chat ein.

Bitte deine AI-App anschließend, die Einrichtung zu prüfen. Eine ausstehende Kontoauswahl erfordert weiterhin deine Entscheidung, und eine gespeicherte Verbindung bestätigt die Zuordnung der Nachrichten zum Agent, aber noch keine erfolgreiche Zustellung. Sende über WhatsApp eine Nachricht an die verbundene Geschäftsnummer und prüfe, ob die AI-Antwort ankommt. Wenn mehrere Nummern aktiviert sind, teste jede einzelne. Die Zustellung lässt sich nur durch einen echten Nachrichtenaustausch mit einem Besucher bestätigen. Eine Meta-Testnummer reicht dafür nicht aus. Voraussetzungen und Hilfe bei Zustellproblemen findest du im WhatsApp-Leitfaden.

Integrierte Shortcuts

Deine AI-App übernimmt außerdem fertige Prompts von Quickchat, sodass du einen kompletten Workflow in einer einzigen Zeile auslösen kannst:

Wöchentlicher Performance-Review eines Agents
Conversations priorisieren, die Aufmerksamkeit brauchen
Ein Kundenthema untersuchen über mehrere aktuelle Chats hinweg
Einen neuen Assistenten von einer Website starten
Einen Conversations-Report exportieren

In Claude erscheinen diese als Prompts, die du aus dem Connector-Menü auswählen kannst. In anderen Apps fragst du einfach namentlich danach.

Ein echtes Beispiel

Eine einzige natürliche Frage kann mehrere Quickchat-Tools nacheinander auslösen. Zum Beispiel:

Du: Gib mir einen schnellen Health-Check zu meinem Support-Agent: wofür er eingerichtet ist, was in seiner Wissensdatenbank steht und wie viele Conversations er in den letzten 7 Tagen bearbeitet hat.

Claude: Hier ist der Health-Check zu Acme Support:

Wofür er eingerichtet ist. Freundliche Persönlichkeit, Beruf Customer Support, antwortet auf Englisch und Spanisch, normale Kreativität und Antwortlänge. Die Begrüßung heißt Nutzer willkommen und bietet Hilfe bei Bestellungen und Rückgaben an.

Wissensdatenbank. 24 Artikel zu Versand, Rückgaben, Abrechnung und Kontoeinrichtung. Zuletzt vor 3 Tagen aktualisiert.

Letzte 7 Tage. 512 Conversations und 1.840 Nachrichten. 78 % ohne menschlichen Handoff gelöst, CSAT 4,6/5, mediane Handoff-Antwortzeit 2 Min. Fragen zu Rückerstattungen sind Woche über Woche um etwa 30 % gestiegen.

Soll ich die Rückerstattungs-Conversations mit niedrigen Bewertungen öffnen?

Um das zu beantworten, hat die AI in deinem Auftrag Get assistant settings, List knowledge base articles und Analytics overview aufgerufen und die Ergebnisse dann zu einer einzigen Zusammenfassung verwoben. Du musstest kein Dashboard öffnen und keinen Zeitraum auswählen.

Berechtigungen und Sicherheit

Anmeldung, kein Key. Du verbindest dich mit einer Ein-Klick-Anmeldung, die auf dein Konto beschränkt ist. Deine AI-App verarbeitet nie einen Quickchat-API-key.
Du behältst die Kontrolle. Wenn deine AI-App zum ersten Mal ein Quickchat-Tool verwendet, fragt sie nach deiner Zustimmung. Du kannst es einmalig oder dauerhaft erlauben.
Lesen und Schreiben sind getrennt. Aktionen, die dein Konto verändern, werden vor der Ausführung bestätigt. Lese-Aktionen geben nur Informationen zurück.
Jederzeit trennen über die Connector-Einstellungen deiner AI-App.

Wie es weitergeht

Neu bei Quickchat? Baue deinen ersten Agent mit dem Schnellstart.
Möchtest du, dass andere deinen Agent stattdessen in ihre AI-Apps einbinden? Siehe MCP als Kanal.
Bereit zum Verbinden? Öffne das Quickchat-Dashboard und klicke auf Verwalte deine AI in neben den Symbolen für ChatGPT und Claude.

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