Melden Sie sich bei Quickchat AI an, ändern Sie Ihre Anmelde-E-Mail, stellen Sie den Zugriff auf ein Passwortkonto wieder her, verwenden Sie ein reines Google-Konto oder erstellen Sie ein Konto, wenn Ihre E-Mail-Adresse nicht registriert ist.
Verwenden Sie die Kontowiederherstellung, wenn Sie sich nicht anmelden können oder nicht sicher sind, wie Ihr Konto erstellt wurde. Wenn Sie ein Konto, bei dem Sie sich bereits anmelden können, auf eine andere Adresse umziehen möchten, siehe Anmelde-E-Mail ändern.
Kontowiederherstellung starten
Abschnitt betitelt „Kontowiederherstellung starten“- Öffnen Sie die Anmeldeseite von Quickchat AI.
- Wählen Sie Passwort vergessen?
- Geben Sie Ihre E-Mail-Adresse ein.
- Wählen Sie Link senden.
Quickchat AI zeigt nach einer gültigen Anfrage immer dieselbe Bestätigung Überprüfe deinen Posteingang an. Dadurch wird die Privatsphäre von Konten geschützt, und es wird nicht bestätigt, ob die E-Mail-Adresse registriert ist.
Was als Nächstes geschieht
Abschnitt betitelt „Was als Nächstes geschieht“Passwortkonto
Abschnitt betitelt „Passwortkonto“Wenn die E-Mail-Adresse zu einem aktiven Passwortkonto gehört, sendet Quickchat AI einen Link zum Zurücksetzen des Passworts. Öffnen Sie den Link und wählen Sie ein neues Passwort. Kehren Sie anschließend zur Anmeldeseite zurück.
Reines Google-Konto
Abschnitt betitelt „Reines Google-Konto“Ein mit Google erstelltes Konto hat kein Passwort, bis Sie eines festlegen. Die Wiederherstellungs-E-Mail bietet zwei Optionen:
- Verwenden Sie Fortfahren mit Google auf der Anmeldeseite.
- Öffnen Sie den Link zum Festlegen eines Passworts in der E-Mail, wenn Sie sich zukünftig mit einer E-Mail-Adresse und einem Passwort anmelden möchten.
Kein bestehendes Konto
Abschnitt betitelt „Kein bestehendes Konto“Wenn die E-Mail-Adresse nicht registriert ist, wird keine Wiederherstellungs-E-Mail gesendet. Wählen Sie auf dem Bestätigungsbildschirm Konto erstellen, um sich zu registrieren.
Wenn keine E-Mail eintrifft
Abschnitt betitelt „Wenn keine E-Mail eintrifft“- Prüfen Sie den Spam- oder Junk-Ordner.
- Wählen Sie Andere E-Mail-Adresse verwenden, wenn Sie möglicherweise eine andere Adresse verwendet oder die Adresse falsch eingegeben haben.
- Wenn Sie sich mit Google registriert haben, kehren Sie mit Zurück zur Anmeldung zurück und wählen Sie Fortfahren mit Google.
- Wenn Sie weiterhin nicht auf ein bestehendes Konto zugreifen können, kontaktieren Sie den Support von Quickchat AI.
Sicherheit und Datenschutz
Abschnitt betitelt „Sicherheit und Datenschutz“Der Bestätigungsbildschirm ist für Passwortkonten, reine Google-Konten und nicht registrierte E-Mail-Adressen absichtlich identisch. Betrachten Sie die Bestätigung nicht als Nachweis dafür, dass ein Konto existiert oder eine E-Mail zugestellt wurde.
Anmelde-E-Mail ändern
Abschnitt betitelt „Anmelde-E-Mail ändern“Ihre Anmelde-E-Mail ist die Adresse, mit der Sie sich anmelden. Quickchat AI verschiebt sie deshalb erst, wenn Sie nachgewiesen haben, dass Sie an der neuen Adresse Mail empfangen können.
- Öffnen Sie Einstellungen, wählen Sie den Tab Konto und suchen Sie Anmelde-E-Mail in der Karte „Profil”.
- Geben Sie die neue Adresse ein. Ein Passwortfeld und die Schaltfläche Speichern erscheinen.
- Geben Sie Ihr Aktuelles Passwort ein und wählen Sie Speichern.
Bis hierhin ändert sich nichts. Quickchat AI sendet einen Bestätigungslink an die neue Adresse, und die Zeile zeigt, mit welcher Adresse Sie sich bis zum Öffnen des Links weiterhin anmelden. Wählen Sie Andere Adresse verwenden, wenn der Link an die falsche Adresse gegangen ist.
- Öffnen Sie die E-Mail an der neuen Adresse und wählen Sie Confirm new email address.
Melden Sie sich ab jetzt mit der neuen Adresse an. Die alte Adresse funktioniert nicht mehr, und Quickchat AI benachrichtigt sie über die Änderung.
Gut zu wissen
Abschnitt betitelt „Gut zu wissen“- Der Link läuft nach 24 Stunden ab, und nur der neueste funktioniert. Wenn Sie sich vertippen und die Änderung erneut anfordern, wird der erste Link sofort ungültig.
- Das Öffnen des Links allein ändert nichts. Die Änderung wird erst wirksam, wenn Sie die Schaltfläche auf der Seite wählen. Ein E-Mail-Scanner, der Links folgt, kann Ihr Konto also nicht verschieben.
- Die Bestätigung meldet Sie nicht an. Sie melden sich weiterhin normal an, mit der neuen Adresse.
- Eine Passwortänderung macht jeden noch nicht verwendeten Link ungültig.
- Konten ohne Passwort können hier nicht verschoben werden. Wenn Sie sich mit Google anmelden oder Ihr Konto aus einer Shopify-, Intercom- oder HubSpot-Installation stammt, wenden Sie sich an den Quickchat AI Support. Wir verschieben es für Sie.
- Eine Adresse, die bereits ein anderes Quickchat AI Konto verwendet, kann nicht erneut vergeben werden.