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Accès au compte et récupération du mot de passe

Connectez-vous à Quickchat AI, récupérez un compte avec mot de passe, utilisez un compte créé uniquement avec Google ou créez un compte si votre adresse e-mail n’est pas enregistrée.

Utilisez le processus de récupération de compte si vous ne parvenez pas à vous connecter ou si vous ne savez plus comment votre compte a été créé.

  1. Ouvrez la page de connexion Quickchat AI.
  2. Sélectionnez Mot de passe oublié ?
  3. Saisissez votre adresse e-mail.
  4. Sélectionnez Envoyer le lien.

Quickchat AI affiche toujours la même confirmation Vérifiez votre boîte de réception après une demande valide. Cela protège la confidentialité des comptes et ne confirme pas si l’adresse e-mail est enregistrée.

Si l’adresse e-mail appartient à un compte actif avec mot de passe, Quickchat AI envoie un lien de réinitialisation du mot de passe. Ouvrez le lien et choisissez un nouveau mot de passe, puis revenez à la page de connexion.

Un compte créé avec Google ne possède pas de mot de passe tant que vous n’en avez pas défini un. L’e-mail de récupération propose deux options :

  • Utilisez Continuer avec Google sur la page de connexion.
  • Ouvrez le lien de création de mot de passe dans l’e-mail si vous souhaitez vous connecter avec une adresse e-mail et un mot de passe à l’avenir.

Si l’adresse e-mail n’est pas enregistrée, aucun e-mail de récupération n’est envoyé. Sur l’écran de confirmation, sélectionnez Créer un compte pour vous inscrire.

  • Vérifiez le dossier des courriers indésirables ou des spams.
  • Sélectionnez Essayer une autre adresse e-mail si vous avez peut-être utilisé une autre adresse ou si vous l’avez saisie incorrectement.
  • Si vous vous êtes inscrit avec Google, revenez avec Retour à la connexion et sélectionnez Continuer avec Google.
  • Si vous ne parvenez toujours pas à accéder à un compte existant, contactez l’assistance Quickchat AI.

L’écran de confirmation est intentionnellement identique pour les comptes avec mot de passe, les comptes créés uniquement avec Google et les adresses e-mail non enregistrées. Ne considérez pas cette confirmation comme la preuve qu’un compte existe ou qu’un e-mail a été envoyé.

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