Comment fonctionnent les crédits IA de Quickchat AI : ce qu'est un crédit, combien coûte chaque modèle d'IA par réponse, votre quota mensuel selon le forfait et ce qui se passe lorsque vous atteignez votre limite.
Les crédits IA sont l’unité avec laquelle Quickchat AI mesure l’utilisation. Chaque forfait inclut un quota mensuel de crédits, que votre Agent IA consomme au fil de son travail. Ce guide explique ce qu’est un crédit, combien coûte chaque modèle et ce qui se passe une fois le quota épuisé.
Ce que paie un crédit
Section intitulée « Ce que paie un crédit »Un crédit est consommé par réponse de l’IA, et non par question de l’utilisateur ni par conversation.
Une réponse de l’IA est un message unique que votre Agent IA renvoie à un utilisateur. Une conversation contient généralement de nombreuses réponses, elle consomme donc aussi de nombreux crédits. Votre quota mesure ainsi combien votre Agent IA parle, et non combien de personnes lui parlent.
Combien coûte chaque modèle
Section intitulée « Combien coûte chaque modèle »Le nombre de crédits par réponse dépend du modèle d’IA utilisé par votre Agent. Les modèles plus performants coûtent plus cher par réponse.
| Modèle | Niveau | Crédits par réponse |
|---|---|---|
| GPT-5.1 | Standard | 1 |
| GPT-5.4 | Advanced | 2 |
| GPT-5.5 | Premium | 4 |
Vous choisissez le modèle dans les réglages de votre Agent IA. Le modèle Standard est celui par défaut et l’option la plus économique.
Votre quota mensuel
Section intitulée « Votre quota mensuel »Chaque forfait inclut un nombre fixe de crédits par mois :
| Forfait | Prix mensuel | Crédits mensuels |
|---|---|---|
| Free | $0 | 50 |
| Starter | $9 | 150 |
| Basic | $29 | 500 |
| Essential | $99 | 3,000 |
| Professional | $299 | 9,000 |
| Business | $999 | 30,000 |
| Enterprise | Sur mesure | À partir de $0.50 par résolution |
Il vous faut plus que ce qu’offre le forfait Business ? Le forfait Enterprise est facturé à la résolution (à partir de $0.50 par résolution) et s’adapte à votre volume. Contactez-nous pour un forfait sur mesure.
« 150 crédits » ne veut pas dire « 150 questions »
Section intitulée « « 150 crédits » ne veut pas dire « 150 questions » »Une confusion fréquente consiste à lire un quota de crédits comme un plafond de questions. Ce n’en est pas un.
Comme les crédits sont consommés par réponse, et qu’une conversation contient de nombreuses réponses, votre quota s’étale sur les conversations plutôt que sur les questions. Avec le modèle Standard, où chaque réponse coûte 1 crédit :
- 150 crédits correspondent à environ 150 réponses de l’IA.
- Une seule conversation peut utiliser 5 réponses, donc 150 crédits couvrent environ 30 conversations de ce type.
- Passez au modèle Advanced (2 crédits par réponse) et ces mêmes 150 crédits couvrent environ 75 réponses.
Un forfait de 150 crédits ne vous limite donc pas à 150 questions. Il vous donne 150 réponses de l’IA avec le modèle Standard, réparties sur autant de conversations que vos utilisateurs en ont.
Ce qui se passe lorsque vous atteignez votre limite
Section intitulée « Ce qui se passe lorsque vous atteignez votre limite »Lorsque vous consommez 100 % de vos crédits mensuels, votre Agent IA cesse de répondre jusqu’à ce que :
- votre quota soit réinitialisé au début de votre prochain cycle de facturation mensuel, ou
- vous passiez à un forfait au quota plus élevé, ce qui prend effet immédiatement.
Votre Agent, votre Base de connaissances et vos réglages ne sont jamais affectés. Seules les nouvelles réponses de l’IA sont suspendues jusqu’à ce que des crédits soient de nouveau disponibles.
Les crédits ne sont pas reportés
Section intitulée « Les crédits ne sont pas reportés »Les crédits sont attribués à neuf chaque mois et ne sont pas reportés. Les crédits inutilisés à la fin d’un cycle de facturation ne s’ajoutent pas au quota du mois suivant, et votre solde revient au montant mensuel complet de votre forfait.
Quels modèles puis-je utiliser ?
Section intitulée « Quels modèles puis-je utiliser ? »Le modèle Standard est disponible sur tous les forfaits, y compris Free. Les modèles Advanced et Premium sont sélectionnables sur les forfaits payants, ce qui vous permet de choisir des réponses plus performantes là où cela compte et de conserver l’efficace modèle Standard partout ailleurs.