アカウントへのアクセスとパスワードの再設定

ログインできない場合や、どの方法でアカウントを作成したかわからない場合は、アカウント復旧フローを利用してください。

アカウントの復旧を開始する

1. Quickchat AIのログインページを開きます。
2. **パスワードをお忘れですか？**を選択します。
3. メールアドレスを入力します。
4. リンクを送信を選択します。

有効なリクエストを送信すると、Quickchat AIは常に同じ受信トレイをご確認くださいという確認画面を表示します。この表示によりアカウントのプライバシーが保護され、メールアドレスが登録されているかどうかは確認できません。

次に行われること

パスワードを使用するアカウント

メールアドレスが有効なパスワードアカウントに登録されている場合、Quickchat AIはパスワード再設定用のリンクを送信します。リンクを開いて新しいパスワードを設定し、ログインページに戻ります。

Googleのみで作成したアカウント

Googleで作成したアカウントには、パスワードを設定するまでパスワードがありません。復旧メールには次の2つの選択肢が記載されています。

• ログインページでGoogleで続行を使用します。
• 今後メールアドレスとパスワードでログインする場合は、メールに記載されたパスワード設定用のリンクを開きます。

既存のアカウントがない場合

メールアドレスが登録されていない場合、復旧メールは送信されません。確認画面でアカウントを作成を選択して登録します。

メールが届かない場合

• 迷惑メールフォルダーを確認します。
• 別のメールアドレスを使用した可能性や、入力を間違えた可能性がある場合は、別のメールアドレスを試すを選択します。
• Googleで登録した場合は、ログインに戻るでログインページに戻り、Googleで続行を選択します。
• 既存のアカウントに引き続きアクセスできない場合は、Quickchat AIサポートにお問い合わせください。

セキュリティとプライバシー

パスワードを使用するアカウント、Googleのみで作成したアカウント、未登録のメールアドレスのいずれの場合も、確認画面は意図的に同じ内容で表示されます。この確認画面を、アカウントが存在することやメールが配信されたことの証明として扱わないでください。