各 Quickchat AI プランに含まれる内容: ナレッジベースの記事数の上限、Web サイトのスクレイピング上限、AIクレジット、チームのシート数、どの機能がどのティアで利用できるかを解説します。
すべての Quickchat AI アカウントはいずれかのプランに属し、プランによって次の 5 つが決まります。Quickchat AI を商用利用できるかどうか、ナレッジベースにどれだけ登録できるか、毎月どれだけ AIクレジットが付与されるか、何人のメンバーがログインできるか、そしてどの機能が有効になるかです。最新の価格は料金ページをご覧ください。
| Free | Starter | Basic | Essential | Professional | Business | |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 商用利用 | 不可 | 可 | 可 | 可 | 可 | 可 |
| ナレッジベースの記事数 | 50 | 100 | 300 | 500 | 1,000 | 2,000 |
| 1 回のスクレイピングあたりのページ数 | 50 | 100 | 300 | 500 | 1,000 | 2,000 |
| 月間 AIクレジット | 50 | 150 | 500 | 3,000 | 9,000 | 30,000 |
| ユーザー数（ご本人を含む） | 1 | 1 | 1 | 1 | 3 | 10 |
| Quickchat AI のブランド表示を非表示 | 不可 | 不可 | 不可 | 不可 | 可 | 可 |
| Export Conversations | 不可 | 不可 | 不可 | 不可 | 不可 | 可 |
| REST API の利用 | 不可 | 不可 | 不可 | 不可 | 不可 | 可 |
Enterprise プランは個別のご相談となり、この表の上限は適用されません。さらに大きな規模が必要な場合はお問い合わせください。
各上限の数え方
Section titled “各上限の数え方”ナレッジベースの記事数。 作成方法にかかわらず、記事 1 件はナレッジベースの 1 行です。単一ページの取り込み、サイトマップやサイト全体のクロールの 1 ページ、アップロードしたファイル 1 件、Intercom の記事 1 件、自分で書いた記事 1 件のいずれも同じです。400 ページのサイトを全体クロールすると 400 記事を使うため、Free では 50 件で止まります。
1 回のスクレイピングあたりのページ数。 1 回のインポートジョブの上限です。記事数とは別の上限であり、2 つのうち低い方が適用されます。
AIクレジット。 標準モデルでは AI の返信 1 件につき 1 クレジット、より高性能なモデルではそれ以上を消費します。数え方とクレジットを使い切ったときの動作については AIクレジットを理解する を参照してください。
ユーザー数。 ご本人を含め、アカウントにサインインできる人数です。ロールはすべてのプランで利用できます。チームとロール を参照してください。
ティアごとの機能
Section titled “ティアごとの機能”商用利用 は、ビジネスを支えるあらゆる用途を対象とします。企業やプロダクトのサイトに設置する AI Agent、カスタマーサポート、営業、リード獲得、クライアント向けに運用する AI Agent などです。Starter 以上で利用できます。Free プランは個人利用・非商用が対象で、学習や個人的なプロジェクト、Quickchat AI のお試しにご利用ください。
Quickchat AI のブランド表示を非表示 にすると、ウィジェットとチャットページから「Powered by Quickchat AI」の表記が削除されます。Professional 以上で利用できます。
Export Conversations は、会話履歴を CSV または XLSX でダウンロードします。Business のみ。 Export Gathered Data と Export AI Insights にはこの制限はありません。受信トレイ を参照してください。
REST API の利用 は API リファレンス の全体を対象とします。Business のみ。 レート制限は同ページに記載しています。
それ以外のすべて、つまりすべてのチャネル、すべての連携、AI Action、ナレッジベース、Inbox、Insights は、Free を含むすべてのプランで利用できます。機能が使えるかどうかと、上記の商用利用の可否は別の話です。Free アカウントでもこれらの機能は使えますが、個人利用・非商用に限られます。ただしチャネルによっては、提供元のアカウントが別途必要になる場合があり（WhatsApp には Meta Business アカウント、Intercom には Intercom の契約）、その費用は当社ではなく提供元から請求されます。
プランの変更
Section titled “プランの変更”アップグレード は即時に反映され、新しい上限がすぐに適用されます。
ダウングレード は即時ではなく、現在の請求期間の終了時に反映されます。日割り計算や未使用分の返金はないため、期間が終わるまでは上位プランの上限がそのまま維持されます。
ダウングレードの反映時に新しいプランの上限を超えている場合は、切り替える前にご連絡ください。アカウントに何が起こるかを正確にお伝えします。上限を超えたコンテンツが安全に残ると考えないでください。
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- ナレッジベース：記事とは何か、インポートの仕組み
- API リファレンス：レート制限とエンドポイント