プランと上限

すべての Quickchat AI アカウントはいずれかのプランに属し、プランによって次の 4 つが決まります。ナレッジベースにどれだけ登録できるか、毎月どれだけ AIクレジットが付与されるか、何人のメンバーがログインできるか、そしてどの機能が有効になるかです。最新の価格は料金ページをご覧ください。

上限の一覧

	Free	Starter	Basic	Essential	Professional	Business
ナレッジベースの記事数	50	100	300	500	1,000	2,000
1 回のスクレイピングあたりのページ数	50	100	300	500	1,000	2,000
月間 AIクレジット	50	150	500	3,000	9,000	30,000
ユーザー数（ご本人を含む）	1	1	1	1	3	10
Quickchat AI のブランド表示を非表示	不可	不可	不可	不可	可	可
Export Conversations	不可	不可	不可	不可	不可	可
REST API の利用	不可	不可	不可	不可	不可	可

Enterprise プランは個別のご相談となり、この表の上限は適用されません。さらに大きな規模が必要な場合はお問い合わせください。

各上限の数え方

ナレッジベースの記事数。 作成方法にかかわらず、記事 1 件はナレッジベースの 1 行です。単一ページの取り込み、サイトマップやサイト全体のクロールの 1 ページ、アップロードしたファイル 1 件、Intercom の記事 1 件、自分で書いた記事 1 件のいずれも同じです。400 ページのサイトを全体クロールすると 400 記事を使うため、Free では 50 件で止まります。

1 回のスクレイピングあたりのページ数。 1 回のインポートジョブの上限です。記事数とは別の上限であり、2 つのうち低い方が適用されます。

AIクレジット。 標準モデルでは AI の返信 1 件につき 1 クレジット、より高性能なモデルではそれ以上を消費します。数え方とクレジットを使い切ったときの動作については AIクレジットを理解する を参照してください。

ユーザー数。 ご本人を含め、アカウントにサインインできる人数です。ロールはすべてのプランで利用できます。チームとロール を参照してください。

ティアごとの機能

Quickchat AI のブランド表示を非表示 にすると、ウィジェットとチャットページから「Powered by Quickchat AI」の表記が削除されます。Professional 以上で利用できます。

Export Conversations は、会話履歴を CSV または XLSX でダウンロードします。Business のみ。 Export Gathered Data と Export AI Insights にはこの制限はありません。受信トレイ を参照してください。

REST API の利用 は API リファレンス の全体を対象とします。Business のみ。 レート制限は同ページに記載しています。

それ以外のすべて、つまりすべてのチャネル、すべての連携、AI Action、ナレッジベース、Inbox、Insights は、Free を含むすべてのプランで利用できます。ただしチャネルによっては、提供元のアカウントが別途必要になる場合があり（WhatsApp には Meta Business アカウント、Intercom には Intercom の契約）、その費用は当社ではなく提供元から請求されます。

プランの変更

アップグレード は即時に反映され、新しい上限がすぐに適用されます。

ダウングレード は即時ではなく、現在の請求期間の終了時に反映されます。日割り計算や未使用分の返金はないため、期間が終わるまでは上位プランの上限がそのまま維持されます。

ダウングレードの反映時に新しいプランの上限を超えている場合は、切り替える前にご連絡ください。アカウントに何が起こるかを正確にお伝えします。上限を超えたコンテンツが安全に残ると考えないでください。

関連ページ

• AIクレジットを理解する：何がクレジットを消費し、使い切るとどうなるか
• ナレッジベース：記事とは何か、インポートの仕組み
• API リファレンス：レート制限とエンドポイント