O que cada plano da Quickchat AI inclui: limites de artigos da Base de Conhecimento, limites de páginas por importação do site, créditos de IA, usuários da equipe e quais funcionalidades são liberadas em cada plano.
Toda conta da Quickchat AI está em um plano, e o plano define cinco coisas: se você pode usar a Quickchat AI para fins comerciais, quanto você pode colocar na Base de Conhecimento, quantos créditos de IA você recebe por mês, quantos colegas podem entrar e quais funcionalidades ficam ativas. Os preços atuais estão na página de preços.
Limites em resumo
Seção intitulada “Limites em resumo”| Free | Starter | Basic | Essential | Professional | Business | |
|---|---|---|---|---|---|---|
| Uso comercial | não | sim | sim | sim | sim | sim |
| Artigos da Base de Conhecimento | 50 | 100 | 300 | 500 | 1,000 | 2,000 |
| Páginas do site por importação | 50 | 100 | 300 | 500 | 1,000 | 2,000 |
| Créditos de IA por mês | 50 | 150 | 500 | 3,000 | 9,000 | 30,000 |
| Usuários (incluindo você) | 1 | 1 | 1 | 1 | 3 | 10 |
| Ocultar a marca Quickchat AI | não | não | não | não | sim | sim |
| Export Conversations | não | não | não | não | não | sim |
| Acesso à REST API | não | não | não | não | não | sim |
| Atualização automática de URL | não | sim | sim | sim | sim | sim |
| Entrada por voz | não | sim | sim | sim | sim | sim |
| Traduções personalizadas do widget | não | sim | sim | sim | sim | sim |
Os planos Enterprise são negociados separadamente e não estão limitados por esta tabela. Fale conosco se precisar de mais.
O que conta para cada limite
Seção intitulada “O que conta para cada limite”Artigos da Base de Conhecimento. Cada artigo é uma linha na sua Base de Conhecimento, qualquer que tenha sido a origem: a importação de uma página, uma página de um sitemap ou de um rastreamento do site inteiro, um arquivo enviado, um artigo do Intercom ou um que você mesmo escreveu. Um rastreamento completo de um site com 400 páginas usa 400 artigos, então no plano Free ele para em 50.
Páginas do site por importação. O teto de um único trabalho de importação. É um limite separado da contagem de artigos, e vale o menor dos dois.
Créditos de IA. Um por resposta da IA no modelo Standard, mais nos modelos mais avançados. Veja Entender os créditos de IA para saber como são contados e o que acontece quando acabam.
Usuários. O número de pessoas que podem entrar na sua conta, você incluído. As funções estão disponíveis em todos os planos; veja Equipe e funções.
Funcionalidades por plano
Seção intitulada “Funcionalidades por plano”O uso comercial cobre tudo que apoia um negócio: um AI Agent no site de uma empresa ou produto, o atendimento ao cliente, as vendas, a geração de leads, ou um AI Agent que você opera para um cliente. Disponível a partir do Starter. O plano Free é para uso pessoal, não comercial: aprender, tocar projetos paralelos e testar a Quickchat AI.
Ocultar a marca Quickchat AI remove a linha “Powered by Quickchat AI” do widget e da página de chat. Disponível a partir do Professional.
Export Conversations baixa as transcrições completas em CSV ou XLSX. Somente no Business. Export Gathered Data e Export AI Insights não têm essa restrição: veja Inbox.
Acesso à REST API cobre toda a referência da API. Somente no Business. Os limites de requisições estão documentados lá.
A atualização automática de URL, a entrada por voz e as traduções personalizadas do widget exigem um plano pago, a partir do Starter. A atualização manual de URL continua disponível no Free. Veja Base de Conhecimento e Site para configurar essas funcionalidades.
Os canais principais, as integrações, as AI Actions, a Base de Conhecimento, a Caixa de entrada e os Insights estão disponíveis em todos os planos, sujeitos às restrições de funcionalidades e aos limites de uso acima. O acesso a uma categoria de funcionalidades não inclui todas as opções dessa categoria. O Free continua limitado ao uso pessoal, não comercial. Um canal pode exigir uma conta no próprio provedor, como uma conta Meta Business para o WhatsApp, uma conta profissional do Instagram para o Instagram ou uma assinatura do Intercom. Esses serviços são cobrados pelos respectivos provedores.
Preços e impostos
Seção intitulada “Preços e impostos”Os preços na página Assinatura não incluem impostos e aparecem marcados como (sem impostos). Quando há impostos aplicáveis, a Stripe os adiciona no pagamento com base no seu endereço de cobrança, e uma empresa registrada para IVA pode informar o número de IVA ali. Ao mudar de plano, a janela soma o imposto ao valor devido e o mostra como Inclui $X de impostos.
As assinaturas iniciadas antes de o imposto passar a ser adicionado ao preço, em outubro de 2026, continuam pagando o valor total original, com impostos incluídos.
Mudar de plano
Seção intitulada “Mudar de plano”Fazer upgrade passa a valer imediatamente e os novos limites se aplicam na hora.
Fazer downgrade passa a valer no fim do período de faturamento atual, não imediatamente. Não há cálculo proporcional nem reembolso parcial da parte não usada do período, então você mantém os limites do plano mais alto até o período terminar.
Se você estiver acima dos limites do novo plano quando o downgrade entrar em vigor, fale conosco antes de mudar para que possamos dizer exatamente o que acontece com a sua conta. Não presuma que o conteúdo acima do limite está seguro.
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