Colete dados de contato e outras informações durante a conversa: o que coletar, quando e como o Agente de IA pergunta, e para onde vão os dados capturados.
A Coleta inteligente de dados permite que seu Agente peça informações (nome, e‑mail, telefone, etc.) de forma natural. Esses dados podem ser enviados ao seu CRM ou outros sistemas.
Como funciona
Seção intitulada “Como funciona”Integrada ao fluxo da conversa.
- A IA detecta oportunidades de coleta.
- Faz perguntas direcionadas, por exemplo:
- “Qual seu nome para que eu possa ajudar melhor?”
- “Qual o melhor e‑mail para contato?”
- Armazena as respostas para revisão ou integração.
Configuração
Seção intitulada “Configuração”Ativar Coleta de Dados
Seção intitulada “Ativar Coleta de Dados”- Vá em Actions & MCPs
- Abra Smart Data Gathering
- Ative
Dados a coletar
Seção intitulada “Dados a coletar”- E‑mail
- Primeiro nome
- Telefone
Quando perguntar
Seção intitulada “Quando perguntar”- Após algumas mensagens
- Logo após demonstrar interesse
Como perguntar
Seção intitulada “Como perguntar”- Sutil: integrado naturalmente
- Direto: pedido explícito
Exportar dados coletados
Seção intitulada “Exportar dados coletados”- Vá na Inbox
- Clique em export
- Escolha Export Gathered Data
- Defina período
- Selecione formato (CSV, XLSX)
- Download