Guia rápido

Este guia mostra como configurar, personalizar e publicar seu Agente de IA usando o Quickchat AI. Siga os passos abaixo.

O que veremos:

1. Configurar seu Agente de IA
2. Adicionar a Base de Conhecimento
3. Personalizar comportamento e tom
4. Testar com a Pré‑visualização de IA
5. Publicar e integrar

Configurar seu Agente de IA

Acesse o Painel do Quickchat AI. A página de primeiros passos pede Insira a URL do seu site ou descreva seu AI Agent. Os dois campos ficam na mesma tela, separados por ou descreva-o, e você pode preencher um deles ou os dois antes de enviar.

• Somente site. O Quickchat lê a página para criar a identidade do AI Agent e uma Base de conhecimento inicial. O botão passa a exibir Criar a partir do meu site.
• Somente descrição. Escreva o que você quer que o AI Agent faça, por exemplo um assistente de vendas simpático que qualifica leads e agenda demonstrações do produto. O botão passa a exibir Criar a partir da minha descrição.
• Os dois. O Quickchat cria a partir do seu site e usa a descrição para orientar o resultado, o que ajuda quando o site sozinho não deixa claro para que serve o AI Agent. O botão passa a exibir Criar a partir do site e da descrição.

O botão sempre indica o que vai usar, então você vê quais campos foram considerados antes de enviar. Em qualquer caso, o Quickchat cria um nome, Main Prompt, Guidelines e iniciadores de conversa. Revise a identidade gerada, conclua as etapas restantes e continue para o AI Preview.

Nota

Somente a descrição cria a identidade principal do AI Agent sem adicionar fontes à Base de conhecimento. Adicione fontes relevantes na próxima seção para que ele responda com informações específicas da sua empresa.

Para configurar cada etapa por conta própria, selecione Configurar manualmente e comece em Identity. Dê um Nome ao AI Agent e escreva um Prompt principal que defina propósito, assuntos, tom e limites. Abaixo da caixa de texto, clique em Modelos para partir de um prompt pronto de Atendimento ao cliente, Geração de leads ou Assistente de compras, e edite-o para combinar com sua marca.

Adicionar a Base de Conhecimento

O próximo passo é ensinar seu negócio ao Agente. A Base de Conhecimento permite respostas precisas e relevantes.

Formas de alimentar a Base:

• Manual: digitar ou colar texto diretamente.
• Enviar arquivos: adicionar PDFs ou documentos de texto.
• Importar conteúdo do site: fornecer URLs de páginas específicas.

Por ora, importe uma página do seu site para criar uma base inicial:

• Abra a Base de Conhecimento
• Clique em Add Knowledge
• Selecione Website
• Escolha Página Individual
• Cole a URL da página
• Clique em Import

Aguarde até aparecer um novo Artigo. Depois testaremos o Agente com perguntas sobre essa página.

Dica

Não é preciso apertar nada para aplicar o novo conhecimento. Cada artigo é processado automaticamente em segundo plano, e o Status dele muda para Ready assim que o seu Agente de IA pode usá‑lo.

Personalizar comportamento e tom

Com a base pronta, personalize a Personalidade e o comportamento do Agente.

Personalidade de IA

Determina o tom e o estilo das respostas. Escolha um estilo alinhado à sua marca.

Se sua comunicação é casual e voltada ao consumidor, Classic ou Friendly pode funcionar melhor.

Profissão de IA

Define a abordagem do Agente. Para impulsionar vendas imediatas, use Shopping Assistant. Para coletar feedback/entrevistar, use Interviewer.

Nota

Por padrão, todo Agente começa como Helpful Assistant — versátil e geral.

Idiomas

Seu Agente pode falar um ou mais idiomas.

• Idioma principal

  Escolha o idioma principal (ex.: português, inglês, espanhol).

• Idiomas adicionais

  Adicione mais idiomas se necessário. Ele detecta o idioma do usuário e responde automaticamente.

Testar com a Pré‑visualização de IA

Após editar a Base e as Configurações, teste seu Agente de IA para garantir que tudo funciona como esperado.

Como fazer:

1. Na Base de Conhecimento, verifique se o artigo importado está com o status Ready. Se ainda estiver como Pending ou Processing, aguarde um momento — ele está sendo processado.
2. Clique em “AI Preview” na barra lateral.
3. Teste as respostas do seu Agente.

Faça uma pergunta sobre a página importada. Verifique precisão e tom.

Publicar e integrar

O Quickchat AI integra com várias plataformas para que seu Agente esteja onde seus usuários estão.

Escolha um Widget flutuante, um Embed integrado à página ou uma Página de Chat hospedada pelo Quickchat:

1. Copie o código em Channels > Your Website > Install no painel do Quickchat.
2. Para o Widget, cole o snippet no HTML do seu site. Para o Embed, cole o contêiner e o script de carregamento onde o chat deve aparecer.

Para compartilhar uma Página de Chat, copie o link da página hospedada. Não é necessário adicionar código ao seu site; verifique as configurações de acesso antes de compartilhar.

Onde encontrar o seu Scenario ID

O seu Scenario ID identifica o seu Agente de IA para os plugins e a API. Encontre-o no App do Quickchat AI em Channels > Your Website > Install, ou leia-o diretamente na URL do app: é o código após /i/ em app.quickchat.ai/i/XXXXXXXXXX.

Tutoriais passo a passo:

• Adicionar o Widget
• Adicionar o Embed
• Compartilhar uma Página de Chat

Precisa de suporte?

Seja configurando seu primeiro Agente ou otimizando um existente, podemos ajudar. Clique em Help e escolha uma das opções.

• 💬 Prefere chat ao vivo? Fale com nosso Agente de suporte.
• 💌 Prefere e‑mail? Envie‑nos uma mensagem.
• 🛠️ Prefere que nós configuremos seu Agente? Agende uma sessão com nossos especialistas.

Estamos aqui para tornar tudo simples!