Guia rápido

Este guia mostra como configurar, personalizar e publicar seu Agente de IA usando o Quickchat AI. Siga os passos abaixo.

O que veremos:

1. Configurar seu Agente de IA
2. Adicionar a Base de Conhecimento
3. Personalizar comportamento e tom
4. Testar com a Pré‑visualização de IA
5. Publicar e integrar

Configurar seu Agente de IA

Acesse o Painel do Quickchat AI. A página de primeiros passos pede Insira a URL do seu site ou descreva seu AI Agent. Os dois campos ficam na mesma tela, separados por ou descreva-o, e você pode preencher um deles ou os dois antes de enviar.

• Somente site. O Quickchat lê a página para criar a identidade do AI Agent e uma Base de conhecimento inicial. O botão passa a exibir Criar a partir do meu site.
• Somente descrição. Escreva o que você quer que o AI Agent faça, por exemplo um assistente de vendas simpático que qualifica leads e agenda demonstrações do produto. O botão passa a exibir Criar a partir da minha descrição.
• Os dois. O Quickchat cria a partir do seu site e usa a descrição para orientar o resultado, o que ajuda quando o site sozinho não deixa claro para que serve o AI Agent. O botão passa a exibir Criar a partir do site e da descrição.

O botão sempre indica o que vai usar, então você vê quais campos foram considerados antes de enviar. Em qualquer caso, o Quickchat cria um nome, Main Prompt, Guidelines e iniciadores de conversa. Revise a identidade gerada, conclua as etapas restantes e continue para o AI Preview.

Nota

Somente a descrição cria a identidade principal do AI Agent sem adicionar fontes à Base de conhecimento. Adicione fontes relevantes na próxima seção para que ele responda com informações específicas da sua empresa.

Para configurar cada etapa por conta própria, selecione Configurar manualmente e comece em Identity. Dê um Nome ao AI Agent e escreva um Prompt principal que defina propósito, assuntos, tom e limites. Abaixo da caixa de texto, clique em Modelos para partir de um prompt pronto de Atendimento ao cliente, Geração de leads ou Assistente de compras, e edite-o para combinar com sua marca.

Adicionar a Base de Conhecimento

O próximo passo é ensinar seu negócio ao Agente. A Base de Conhecimento permite respostas precisas e relevantes.

Formas de alimentar a Base:

• Manual: digitar ou colar texto diretamente.
• Enviar arquivos: adicionar PDFs ou documentos de texto.
• Importar conteúdo do site: fornecer URLs de páginas específicas.

Por ora, importe uma página do seu site para criar uma base inicial:

• Abra a Base de Conhecimento
• Clique em Add Knowledge
• Selecione Website
• Escolha Página Individual
• Cole a URL da página
• Clique em Import

Aguarde até aparecer um novo Artigo. Depois testaremos o Agente com perguntas sobre essa página.

Dica

Não é preciso apertar nada para aplicar o novo conhecimento. Cada artigo é processado automaticamente em segundo plano, e o Status dele muda para Ready assim que o seu Agente de IA pode usá‑lo.

Personalizar comportamento e tom

Com a base pronta, personalize a Personalidade e o comportamento do Agente.

Personalidade de IA

Determina o tom e o estilo das respostas. Escolha um estilo alinhado à sua marca.

Se sua comunicação é casual e voltada ao consumidor, Classic ou Friendly pode funcionar melhor.

Profissão de IA

Define a abordagem do Agente. Para impulsionar vendas imediatas, use Shopping Assistant. Para coletar feedback/entrevistar, use Interviewer.

Nota

Por padrão, todo Agente começa como Helpful Assistant — versátil e geral.

Idiomas

Seu Agente pode falar um ou mais idiomas.

• Idioma principal

  Escolha o idioma principal (ex.: português, inglês, espanhol).

• Idiomas adicionais

  Adicione mais idiomas se necessário. Ele detecta o idioma do usuário e responde automaticamente.

Testar com a Pré‑visualização de IA

Após editar a Base e as Configurações, teste seu Agente de IA para garantir que tudo funciona como esperado.

Como fazer:

1. Na Base de Conhecimento, verifique se o artigo importado está com o status Ready. Se ainda estiver como Pending ou Processing, aguarde um momento — ele está sendo processado.
2. Clique em “AI Preview” na barra lateral.
3. Teste as respostas do seu Agente.

Faça uma pergunta sobre a página importada. Verifique precisão e tom.

Publicar e integrar

O Quickchat AI integra com várias plataformas para que seu Agente esteja onde seus usuários estão.

Você pode adicioná‑lo ao site com poucas linhas de código.

Adicione um Widget expansível ou uma janela de chat via iFrame:

1. Copie o código em Channels > Your Website > Install no painel do Quickchat.
2. Cole no HTML do seu site.

Onde encontrar o seu Scenario ID

O seu Scenario ID identifica o seu Agente de IA para os plugins e a API. Encontre-o no App do Quickchat AI em Channels > Your Website > Install, ou leia-o diretamente na URL do app: é o código após /i/ em app.quickchat.ai/i/XXXXXXXXXX.

Tutoriais passo a passo:

• Adicionar o Widget
• Adicionar o iFrame

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