Kom igång

Den här guiden visar hur du konfigurerar, anpassar och lanserar din AI‑agent med Quickchat AI.

Det här går vi igenom:

1. Skapa din AI‑agent
2. Lägg till kunskapsbasen
3. Anpassa beteende och ton
4. Testa med AI Preview
5. Lansera och integrera

Skapa din AI‑agent

Logga in i Quickchat AI-panelen. Kom igång-sidan ber dig Ange din webbplats-URL eller beskriv din AI Agent. Båda fälten finns på samma skärm, åtskilda av eller beskriv den, och du kan fylla i det ena, det andra eller båda innan du skickar.

• Endast webbplats. Quickchat läser sidan och skapar AI Agentens identitet och en första Kunskapsbas. Knappen visar då Skapa från min webbplats.
• Endast beskrivning. Skriv vad du vill att AI Agenten ska göra, till exempel en trevlig säljassistent som kvalificerar leads och bokar produktdemos. Knappen visar då Skapa från min beskrivning.
• Båda. Quickchat utgår från din webbplats och använder beskrivningen för att styra resultatet, vilket hjälper när webbplatsen ensam inte gör AI Agentens uppgift tydlig. Knappen visar då Skapa från webbplats och beskrivning.

Knappen namnger alltid vad den kommer att använda, så du ser vilka fält som har uppfattats innan du skickar. Oavsett vilket skapar Quickchat ett namn, Main Prompt, Guidelines och konversationsstartare. Granska den genererade identiteten, slutför de återstående stegen och fortsätt till AI Preview.

Note

Enbart en beskrivning skapar AI Agentens grundidentitet utan att lägga till källor i Kunskapsbasen. Lägg till relevanta källor i nästa avsnitt så att den kan svara med information som är specifik för din verksamhet.

Vill du konfigurera varje steg själv väljer du Konfigurera manuellt och börjar i Identity. Ge AI Agenten ett Namn och skriv sedan en Huvudprompt som definierar syfte, ämnen, ton och begränsningar. Under textrutan klickar du på Mallar för att utgå från en färdig prompt för Kundsupport, Leadgenerering eller Shoppingassistent, och anpassar den sedan till ditt varumärke.

Lägg till kunskapsbasen

Nästa steg är att lära agenten om din verksamhet. Kunskapsbasen gör att AI kan ge precisa och relevanta svar.

Du kan fylla kunskapsbasen på flera sätt:

• Manuellt – skriv/klistra in text.
• Ladda upp filer – t.ex. PDF eller textdokument.
• Importera webbplatsinnehåll – ange webbadresser för specifika sidor.

För nu: importera en sida från din webb för att skapa en enkel bas:

• Öppna Kunskapsbasen
• Klicka Add Knowledge
• Välj fliken Website
• Välj Enskild sida
• Klistra in sidans URL
• Klicka Import

Vänta tills en ny artikel syns. Vi testar sedan agenten med frågor om den sidan.

Tip

Du behöver inte trycka på något för att ny kunskap ska börja gälla. Varje artikel bearbetas automatiskt i bakgrunden, och dess Status ändras till Ready när din AI‑agent kan använda den.

Anpassa beteende och ton

När kunskapen är på plats, anpassa agentens personlighet och beteende.

AI‑personlighet

Bestämmer ton och stil i svaren. Välj en stil som matchar din varumärkesröst.

Är du konsumentnära och informell passar Classic eller Friendly ofta bra.

AI‑yrkesroll

Styr agentens angreppssätt. Vill du driva snabba köp, välj Shopping Assistant. För insamlade svar/intervjuer, välj Interviewer.

Note

Som standard börjar varje agent som Helpful Assistant — en mångsidig allroundprofil.

Språk

Agenten kan prata ett eller flera språk.

• Primärspråk – t.ex. svenska, engelska, spanska
• Fler språk – AI känner av användarens språk och svarar automatiskt.

Testa med AI Preview

Efter att du har uppdaterat kunskapsbas och inställningar, testa din AI‑agent för att se att allt fungerar som förväntat.

Så här gör du:

1. Kontrollera i Kunskapsbasen att artikeln du importerade visar statusen Ready. Om det fortfarande står Pending eller Processing, vänta en liten stund — den håller på att bearbetas.
2. Klicka “AI Preview” i vänstermenyn.
3. Testa svaren.

Ställ en fråga om sidan du importerade. Kontrollera att svaret är korrekt och att tonen stämmer.

Lansera och integrera

Quickchat AI integreras med olika plattformar så att agenten kan vara där dina användare är.

Du kan lägga till agenten på din webb med några rader kod.

Lägg till en widget eller ett inbäddat iFrame‑chattfönster:

1. Kopiera inbäddningskoden från Channels > Your Website > Install i panelen.
2. Klistra in den i din webbplats HTML.

Var hittar du ditt Scenario ID

Ditt Scenario ID identifierar din AI-agent för plugins och API:et. Hitta det i Quickchat AI-appen under Channels > Your Website > Install, eller läs av det direkt från appens URL: det är koden efter /i/ i app.quickchat.ai/i/XXXXXXXXXX.

Steg‑för‑steg:

• Lägg till widgeten
• Lägg till iFrame

Behöver du support?

Oavsett om du sätter upp din första agent eller förbättrar en befintlig, hjälper vi gärna. Klicka Help och välj ett alternativ.

• 💬 Livechatt – chatta med vår support‑AI
• 💌 E‑post – skriv till oss
• 🛠️ Hands‑on hjälp – boka en session med våra experter