Intercom Knowledge Base

Migrera din Intercom-kunskap till Quickchat AI på några minuter. Om du använder Intercoms Fin AI och vill byta till Quickchat AI — eller köra båda parallellt — gör dessa endpoints det sömlöst. Hela ditt Intercom Help Center (de artiklar som driver Fin AI:s svar) kan synkroniseras till Quickchats Knowledge Base med ett enda API-anrop.

Så fungerar det:

1. Anslut ditt Intercom-konto via Quickchat Dashboard eller integrationen i Intercom App Store
2. Använd Import Intercom Articles för att hämta alla dina Help Center-artiklar till Quickchats Knowledge Base
3. Använd Refresh Intercom Articles för att hålla innehållet synkroniserat när du uppdaterar artiklar i Intercom
4. Om du bestämmer dig för att koppla från tar Delete Intercom Articles bort allt synkroniserat innehåll på ett rent sätt

Det innebär att din AI Agent omedelbart har tillgång till samma kunskap som Fin AI använder, utan någon manuell innehållsmigrering. För en fullständig genomgång av Intercom-integrationen, se guiden för Intercom-kanalen. För att lära dig mer om att byta från Fin AI, besök Quickchat som ett Fin AI-alternativ.

Refresh Intercom Articles

Hämta om innehåll från Intercom för befintliga artiklar.

Scope: write_all

POST https://app.quickchat.ai/v1/api/knowledge_base/intercom/refresh_articles

Request Body

Parameter	Description
article_ids array of integers	Specifika artikel-ID:n att uppdatera (standard: alla)
fetch_new_articles boolean	Om nya artiklar ska hämtas (standard: true)

Response 204 No Content

Import Intercom Articles

Importera alla artiklar från Intercom.

Scope: write_all

POST https://app.quickchat.ai/v1/api/knowledge_base/intercom/import

Response 200 OK — Returnerar en lista med importerade artikelögonblicksbilder.

Delete Intercom Articles

Ta bort alla Intercom-baserade artiklar från Knowledge Base.

Scope: write_all

POST https://app.quickchat.ai/v1/api/knowledge_base/intercom/delete

Response 204 No Content

---