AI Actions

AI Actions

AI Actions utökar din AI Agents förmågor utöver att besvara frågor från Knowledge Base. De låter dig definiera utlösta beteenden — saker som AI:n ska göra när den upptäcker specifika situationer i en konversation.

Vad AI Actions gör:

• HTTP Request Actions — Anropa externa API:er när de utlöses. Till exempel kontrollera orderstatus i din backend, skapa ett supportärende eller slå upp kontoinformation — allt under konversationens gång.
• Remote MCP Actions — Anslut till Model Context Protocol-servrar för avancerade verktygsintegrationer (t.ex. Shopify-produktuppslagningar, anpassade databasfrågor).

Typiska användningsfall:

• Slå upp information i realtid (orderstatus, kontouppgifter, lagersaldo) från dina backend-system under konversationer
• Skapa ärenden, uppdatera CRM-poster eller utlösa workflows i externa system baserat på konversationskontext
• Ge personliga rekommendationer genom att fråga din produktkatalog

Varje action har ett name, en description (som talar om för AI:n när den ska utlösas) och en typspecifik konfiguration. Actions kan aktiveras/inaktiveras individuellt via API:et. Actions skapas och konfigureras fullständigt i Quickchat Dashboard — API:et tillhandahåller list-, uppdaterings- (aktivera/inaktivera) och borttagningsoperationer.

List All AI Actions

Scope: read_all

GET https://app.quickchat.ai/v1/api/ai_actions

Shell

curl https://app.quickchat.ai/v1/api/ai_actions \
  -H 'Authorization: Bearer <API_TOKEN>'

Python

import requests

response = requests.get(
    url="https://app.quickchat.ai/v1/api/ai_actions",
    headers={"Authorization": "Bearer <API_TOKEN>"},
)
data = response.json()

Response 200 OK

[
  {
    "id": 1,
    "name": "Check Order Status",
    "description": "Look up order status when customer asks about their order.",
    "is_active": true,
    "type": "http_request",
    "icon": null,
    "icon_color": null,
    "is_valid": true
  }
]

Field	Description
id integer	AI Action-identifierare
name string	Visningsnamn
description string	När aktionen utlöses
is_active boolean	Om den är aktiverad
type string	"http_request", "remote_mcp", "shopify_remote_mcp" eller "knowledge_base"
icon string or null	Ikonidentifierare
icon_color string or null	Ikonfärg
is_valid boolean	Om den är korrekt konfigurerad

Update AI Action

Scope: write_all

PATCH https://app.quickchat.ai/v1/api/ai_actions/{action_id}

Request Body

Parameter	Description
is_active boolean	Aktivera/inaktivera aktionen
icon string	Ikonidentifierare (max 200 tecken)
icon_color string	Ikonfärg (max 50 tecken)

Shell

curl -X PATCH https://app.quickchat.ai/v1/api/ai_actions/1 \
  -H 'Authorization: Bearer <API_TOKEN>' \
  -H 'Content-Type: application/json' \
  -d '{"is_active": false}'

Python

import requests

response = requests.patch(
    url="https://app.quickchat.ai/v1/api/ai_actions/1",
    headers={"Authorization": "Bearer <API_TOKEN>"},
    json={"is_active": False},
)
data = response.json()

Response 200 OK — Returnerar den uppdaterade AI Action-ögonblicksbilden.

Delete AI Action

Scope: write_all

DELETE https://app.quickchat.ai/v1/api/ai_actions/{action_id}

Shell

curl -X DELETE https://app.quickchat.ai/v1/api/ai_actions/1 \
  -H 'Authorization: Bearer <API_TOKEN>'

Python

import requests

response = requests.delete(
    url="https://app.quickchat.ai/v1/api/ai_actions/1",
    headers={"Authorization": "Bearer <API_TOKEN>"},
)

Response 200 OK (tom body)

---