Instagram

Den här guiden visar hur du ansluter din Quickchat AI Agent till Instagram. När ett professionellt Instagram-konto är anslutet svarar din AI Agent på de DM som kontot tar emot, och varje konversation visas i din Quickchat AI-inkorg.

Om du kör fast, hoppa till Felsökning & FAQ eller kontakta oss.

Steg 0 - Förutsättningar

• Ett Instagram Professional-konto (Business eller Creator). Personliga konton kan inte ta emot meddelanden från en app, så anslutningen fungerar inte på ett sådant. Du kan byta ett befintligt konto till professionellt i Instagram-appen.
• Meddelandebehörigheten påslagen när Instagram frågar. Utan den kan din AI Agent inte svara på DM.
• Logga in med det kontot när du ansluter. Instagram ansluter det konto som webbläsaren redan är inloggad på, och erbjuder ingen kontoväljare.

Caution

Ett Instagram-konto ansluts till en AI Agent åt gången. Inkommande DM hamnar hos exakt en Agent, så två Agenter på samma konto skulle ta konversationerna från varandra.

Steg 1 - Anslut ditt Instagram-konto

1. Öppna Quickchat AI-appen och gå till External Apps.
2. Klicka på Instagram och sedan på Anslut till Instagram.
3. Ett Instagram-fönster öppnas. Logga in om du blir ombedd och se till att du är inloggad med det professionella konto du vill använda.
4. Gå igenom behörigheterna och låt meddelandebehörigheten vara påslagen.
5. Bekräfta. Instagram meddelar att anslutningen är klar, fönstret stängs och panelen visar ditt @användarnamn och ett Ansluten sedan-datum.

Klart. Din AI Agent är nu live på DM på Instagram! 🎉

Om inloggningsfönstret inte öppnas

Vissa webbläsare blockerar popup-fönstret, och Safari på mobilen blockerar det som standard. Då visar panelen “Din webbläsare blockerade Instagrams inloggningsfönster.” och erbjuder Fortsätt i den här fliken. Klicka på den så körs samma inloggning i den aktuella fliken. Quickchat tar dig tillbaka hit när Instagram är klart.

Om du är inloggad med fel konto

Instagram ansluter det konto som webbläsaren redan är inloggad på. Om det visar sig vara ett personligt konto visar Instagram ett allmänt fel innan Quickchat ens ser försöket. För att undvika det, klicka på Logga in med ett annat konto under anslutningsknappen innan du ansluter. Då går du igenom Instagrams inloggning igen och kan välja det professionella kontot.

Steg 2 - Aktivera boten

Använd reglaget Aktivera Instagram för att slå på eller av integrationen utan att koppla från kontot. När det är på svarar din AI Agent på inkommande DM; när det är av förblir kontot anslutet men Agenten slutar svara.

Testa

Skicka ett DM till ditt anslutna konto från ett annat Instagram-konto. Din AI Agent svarar, och konversationen visas i din Quickchat AI-inkorg med avsändarens Instagram-namn, där du kan läsa hela konversationen och när som helst ta över från AI:n.

Tills det första DM:et kommer in visar panelen noteringen Väntar på ditt första DM. Det är inte ett fel, det betyder bara att inget har kommit in än.

Vad din AI Agent kan ta emot

Din AI Agent läser:

• Textmeddelanden.
• Foton och videor, som den kan titta på och svara på frågor om.
• Filer, som den får veta har kommit in och kan hänvisa till med namn.
• Röstmeddelanden, som transkriberas till text innan Agenten läser dem. Om ett röstmeddelande inte går att transkribera får Agenten veta att ett kom in, i stället för att svara på ett meddelande den aldrig fick.
• Svar på stories. Texten någon skriver när de svarar på din story når Agenten, märkt som ett svar på en story. Agenten kan inte se själva storyn, så den svarar utifrån texten.

Den ignorerar:

• Omnämnanden i stories. Att bli taggad i någons story är inte en konversation, så inget svar skickas.
• Sina egna meddelanden. Instagram skickar tillbaka allt ditt konto skickar, även din AI Agents svar. De kastas, annars skulle Agenten svara sig själv i en loop.
• Raderade meddelanden och meddelandetyper som Instagram självt markerar som ej stödda.
• Delade inlägg och reels. Om någon delar ett inlägg tillsammans med ett meddelande ser Agenten meddelandetexten men inte det delade innehållet.

Bilagor över 25 MB laddas inte ned. Agenten får veta att en bilaga kom in som inte gick att öppna, så att den kan be avsändaren beskriva den.

24-timmarsfönstret för svar

Instagram låter ett företag svara en person i 24 timmar efter personens senaste meddelande. Varje nytt meddelande från dem startar fönstret på nytt.

Det är Instagrams regel, inte en Quickchat-inställning, och ett stängt fönster går inte att öppna igen. Din AI Agent påverkas nästan aldrig eftersom den svarar direkt. Det spelar roll när en människa tar över några timmar senare: har fönstret stängts avvisar Instagram svaret, och inkorgen talar om det.

Att svara själv

Öppna konversationen i inkorgen och ta över från AI:n, precis som i alla andra kanaler. Två saker är specifika för Instagram:

• Svar är endast text. Att skicka bilder eller filer från inkorgens svarsfält stöds inte på Instagram.
• Ett svar måste rymmas i ett enda Instagram-meddelande. Instagram begränsar ett meddelande till 1 000 byte, vilket är ungefär 1 000 latinska tecken men snarare 250 för emoji-tung text eller för japanska, kinesiska och koreanska. Är svaret för långt ber inkorgen dig korta ner det. Din AI Agents egna svar delas automatiskt, så det här gäller bara meddelanden du skriver själv.

Att förbli ansluten

Instagram utfärdar en åtkomsttoken som gäller i 60 dagar. Quickchat förnyar den automatiskt, i god tid innan den går ut, så en frisk anslutning fortsätter fungera utan att du gör något. Datumet Ansluten sedan i panelen är när du anslöt, inte en deadline.

Meddelanden du kan se i Instagram-panelen, och vad du gör:

• “Åtkomsten till Instagram har gått ut.” Token gick ut, vilket oftast betyder att åtkomsten togs bort på Instagram-sidan. Klicka på Återanslut och logga in igen.
• “Instagram avvisar svar från det här kontot.” Instagram avvisade ett svar som skickades med den här anslutningen. Klicka på Återanslut och logga in igen.
• “Ansluten, men inget meddelande har kommit in än.” Anslutningen ser frisk ut, men inget DM har någonsin nått din Agent. Det betyder nästan alltid att meddelandebehörigheten aldrig verkligen gavs, eller togs bort senare.
• “Instagram avvisar svar eftersom meddelandeåtkomsten är av.” Samma orsak, bekräftad av ett avvisat svar.

För att kontrollera behörigheten i Instagram-appen, öppna Inställningar och aktivitet, sedan Din app och dina media, sedan App- och webbplatsbehörigheter, sedan Appar och webbplatser. Quickchat AI ska ligga under Aktiva. Gör den inte det, eller om svar fortfarande avvisas, klicka på Återanslut i Quickchat och låt meddelandebehörigheten vara påslagen.

Återanslut behåller anslutningen och förnyar din åtkomst. Koppla från gör att ditt konto slutar få svar från AI Agenten.

Vad Quickchat AI kan och inte kan göra med ditt konto

Vi begär bara de behörigheter som krävs för att identifiera ditt konto och svara på DM. Vi publicerar aldrig i ditt flöde, läser inte dina följare och ändrar inte dina kontoinställningar.

Felsökning & FAQ

Det Instagram-kontot är redan anslutet.

• En annan AI Agent svarar redan på det kontot. Koppla från Instagram på den Agenten först, eller anslut ett annat konto.

Instagram behöver behörighet att hantera dina meddelanden.

• Inloggningen slutfördes utan meddelandebehörigheten. Klicka på Återanslut och låt den vara påslagen.

Jag får ett fel om att inloggningslänken redan använts.

• Varje anslutningsförsök kan användas en gång. Starta ett nytt från Instagram-panelen.

Instagram ville inte aktivera meddelanden.

• Instagram accepterade inloggningen men slog inte på leveransen av meddelanden. Försök igen, och kontakta oss om det fortsätter misslyckas.

Min AI Agent svarar inte.

• Kontrollera att reglaget Aktivera Instagram är på och att panelen visar kontot som anslutet.
• Bekräfta att du anslöt rätt konto och att rätt AI Agent är vald.
• Bekräfta att avsändarens senaste meddelande är yngre än 24 timmar.
• Kontrollera i Instagram-appen, under Inställningar och aktivitet → Din app och dina media → App- och webbplatsbehörigheter → Appar och webbplatser, att Quickchat AI fortfarande har behörighet.

Jag anslöt fel konto.

• Klicka på Återanslut i Instagram-panelen och logga in med rätt konto, eller använd Logga in med ett annat konto för att gå igenom Instagrams inloggning från början.

Kan jag ansluta ett personligt Instagram-konto?

• Nej. Instagram levererar inte meddelanden från ett personligt konto till en app. Byt kontot till professionellt (Business eller Creator) i Instagram-appen och anslut det sedan.

Kan två AI Agenter dela ett Instagram-konto?

• Nej. Ett Instagram-konto ansluts till en AI Agent.

Hur ändrar jag välkomstmeddelandet?

• Hälsningen är din AI Agents meddelande och konfigureras i Quickchat AI-appen. Ändra den där så gäller den alla kanaler, Instagram inkluderat.

Behöver du hjälp?

Fortfarande fast? Hör av dig på Discord eller kontakta oss så hjälper vi dig att ansluta ditt konto.