Intercom Knowledge Base

Zmigruj swoją wiedzę z Intercomu do Quickchat AI w kilka minut. Jeśli korzystasz z Intercom Fin AI i chcesz przejść na Quickchat AI — lub używać obu równolegle — te endpointy sprawiają, że jest to bezproblemowe. Całe Twoje Intercom Help Center (artykuły zasilające odpowiedzi Fin AI) można zsynchronizować z Bazą Wiedzy Quickchat za pomocą pojedynczego wywołania API.

Jak to działa:

1. Połącz swoje konto Intercom przez Dashboard Quickchat lub integrację z Intercom App Store
2. Użyj Import Intercom Articles, aby pobrać wszystkie artykuły z Help Center do Bazy Wiedzy Quickchat
3. Użyj Refresh Intercom Articles, aby utrzymywać treść zsynchronizowaną w miarę aktualizowania artykułów w Intercomie
4. Jeśli zdecydujesz się rozłączyć, Delete Intercom Articles czysto usuwa całą zsynchronizowaną treść

Oznacza to, że Twój AI Agent natychmiast ma dostęp do tej samej wiedzy, której używa Fin AI, bez żadnej ręcznej migracji treści. Pełny opis integracji z Intercomem znajdziesz w przewodniku po kanale Intercom. Aby dowiedzieć się więcej o przejściu z Fin AI, odwiedź Quickchat jako alternatywa dla Fin AI.

Refresh Intercom Articles

Ponownie pobierz treść z Intercomu dla istniejących artykułów.

Scope: write_all

POST https://app.quickchat.ai/v1/api/knowledge_base/intercom/refresh_articles

Request Body

Parameter	Description
article_ids array of integers	Konkretne ID artykułów do odświeżenia (domyślnie: wszystkie)
fetch_new_articles boolean	Czy pobierać nowe artykuły (domyślnie: true)

Response 204 No Content

Import Intercom Articles

Zaimportuj wszystkie artykuły z Intercomu.

Scope: write_all

POST https://app.quickchat.ai/v1/api/knowledge_base/intercom/import

Response 200 OK — Zwraca listę zaimportowanych snapshotów artykułów.

Delete Intercom Articles

Usuń wszystkie artykuły pochodzące z Intercomu z Bazy Wiedzy.

Scope: write_all

POST https://app.quickchat.ai/v1/api/knowledge_base/intercom/delete

Response 204 No Content

---