Przejdź do głównej zawartości

Jak trwale usunąć Agenta AI z Ustawień, co zostaje usunięte i dlaczego przycisk usuwania może być niedostępny: aktywna subskrypcja, ostatni Agent na koncie, Twoja rola użytkownika lub plan Enterprise.

Agenta AI możesz usunąć samodzielnie w Ustawieniach. Usunięcie jest trwałe i kasuje Agenta razem ze wszystkimi jego rozmowami, dlatego Quickchat prosi o potwierdzenie, zanim cokolwiek zniknie.

  1. Otwórz Ustawienia → Organizacja.
  2. Przewiń do karty Strefa zagrożenia na dole strony.
  3. Kliknij Usuń tego Agenta AI.
  4. Przeczytaj okno potwierdzenia i kliknij Usuń, aby potwierdzić.

Usunięcie Agenta AI kasuje go wraz ze wszystkim, co jest do niego przypisane: tożsamością i promptem, artykułami bazy wiedzy, AI Actions oraz całą historią rozmów.

Przycisk Usuń tego Agenta AI jest zawsze widoczny w strefie zagrożenia, ale w kilku sytuacjach pozostaje wyłączony.

Bezpośrednio usunąć można tylko Agentów w planie darmowym. Jeśli Agent ma płatną subskrypcję, okno wyjaśnia, że najpierw musisz anulować subskrypcję, i pokazuje przycisk Przejdź do płatności, który prowadzi wprost do zakładki płatności. Anuluj tam subskrypcję, a potem wróć i usuń Agenta.

Nie możesz usunąć ostatniego Agenta, ponieważ konto zawsze ma co najmniej jednego. Utwórz najpierw kolejnego Agenta AI, a potem usuń tego, którego już nie potrzebujesz.

Usuwanie Agenta AI jest zarezerwowane dla administratorów organizacji. Jeśli Twoja rola tego nie obejmuje, przycisk jest wyłączony z podpowiedzią Niedostępne dla Twojej roli użytkownika. Poproś administratora na swoim koncie, aby zrobił to za Ciebie.

W planie Enterprise przycisk jest wyłączony z podpowiedzią Skontaktuj się z pomocą techniczną, aby usunąć tego AI Agenta. Konta Enterprise usuwa ręcznie nasz zespół, więc skontaktuj się z nami i zajmiemy się tym.

Ostatnia aktualizacja: