Cara menghapus Agen AI secara permanen dari Pengaturan, data yang dihapus, dan alasan tombol Hapus tidak tersedia: langganan aktif, Agen terakhir, peran pengguna, atau paket Enterprise.
Anda dapat menghapus Agen AI sendiri melalui Pengaturan. Penghapusan bersifat permanen dan Anda kehilangan akses ke seluruh percakapan Agen tersebut, sehingga Quickchat meminta konfirmasi sebelum menghapus apa pun.
Untuk menghapus seluruh akun Quickchat AI, bukan hanya satu Agen AI, lihat Menghapus akun Anda.
Menghapus Agen AI
Section titled “Menghapus Agen AI”- Buka Pengaturan → Organisasi.
- Gulir ke kartu Zona Berbahaya di bagian bawah halaman.
- Klik Hapus Agen AI ini.
- Baca dialog konfirmasi lalu klik Hapus untuk mengonfirmasi.
Apa yang dihapus
Section titled “Apa yang dihapus”Menghapus Agen AI menghapus Agen beserta konfigurasinya, termasuk identitas dan prompt, artikel Basis Pengetahuan, serta Tindakan AI. Percakapannya tidak lagi dapat Anda akses, tetapi tidak dihapus, bahkan jika Anda kemudian menghapus akun. Untuk meminta penghapusan percakapan, hubungi support@quickchat.ai.
Tindakan ini tidak dapat dibatalkan. Anda kehilangan akses ke seluruh percakapan Agen, dan Quickchat tidak dapat memulihkan Agen setelahnya. Jika Anda hanya ingin Agen berhenti membalas, putuskan koneksinya dari kanal alih-alih menghapusnya.
Mengapa tombol Hapus mungkin tidak tersedia
Section titled “Mengapa tombol Hapus mungkin tidak tersedia”Tombol Hapus Agen AI ini selalu terlihat di Zona Berbahaya, tetapi dinonaktifkan dalam beberapa situasi.
Agen AI memiliki langganan aktif
Section titled “Agen AI memiliki langganan aktif”Hanya Agen pada paket gratis yang dapat dihapus langsung. Jika Agen memiliki langganan berbayar, dialog menjelaskan bahwa Anda perlu membatalkan langganan terlebih dahulu dan menyediakan tombol Buka penagihan yang langsung membuka tab penagihan. Batalkan langganan di sana, lalu kembali dan hapus Agen.
Ini satu-satunya Agen AI dalam akun Anda
Section titled “Ini satu-satunya Agen AI dalam akun Anda”Anda tidak dapat menghapus Agen terakhir, karena akun harus selalu memiliki setidaknya satu Agen. Buat Agen AI lain terlebih dahulu, lalu hapus Agen yang tidak lagi diperlukan.
Peran pengguna Anda tidak mengizinkannya
Section titled “Peran pengguna Anda tidak mengizinkannya”Penghapusan Agen AI dibatasi untuk admin organisasi. Jika peran Anda tidak mengizinkannya, tombol dinonaktifkan dengan tooltip Tidak tersedia untuk peran pengguna Anda. Minta admin pada akun melakukannya untuk Anda.
Anda menggunakan paket Enterprise
Section titled “Anda menggunakan paket Enterprise”Pada paket Enterprise, tombol dinonaktifkan dengan tooltip Hubungi dukungan untuk menghapus Agen AI ini. Akun Enterprise dihapus secara manual oleh tim kami, jadi hubungi kami dan kami akan membantu.
Saat keluar dari penyiapan awal, Anda juga dapat menghapus Agen yang baru dibuat melalui tombol Hapus dan kembali. Ini adalah penghapusan permanen yang sama seperti dijelaskan di sini, dan hanya ditawarkan jika Anda sudah memiliki Agen AI lain untuk kembali.