Schnellstart

Diese Anleitung führt Sie durch das Einrichten, Anpassen und Bereitstellen Ihres KI‑Agenten mit Quickchat AI. Folgen Sie den Schritten unten.

Was wir abdecken:

1. KI‑Agent einrichten
2. Wissensdatenbank hinzufügen
3. Verhalten und Ton anpassen
4. Mit KI‑Vorschau testen
5. Bereitstellen & integrieren

KI‑Agent einrichten

Melden Sie sich beim Quickchat AI Dashboard an. Unter „Erste Schritte“ werden Sie aufgefordert: Gib deine Website-URL ein oder beschreibe deinen AI Agent. Beide Felder stehen auf demselben Bildschirm, getrennt durch oder beschreibe ihn, und Sie können eines davon oder beide ausfüllen, bevor Sie absenden.

• Nur Website. Quickchat liest die Seite und erstellt daraus die Identität des AI Agents sowie eine erste Wissensdatenbank. Die Schaltfläche lautet dann Aus meiner Website erstellen.
• Nur Beschreibung. Beschreiben Sie, was der AI Agent tun soll, zum Beispiel ein freundlicher Vertriebsassistent, der Leads qualifiziert und Produktdemos bucht. Die Schaltfläche lautet dann Aus meiner Beschreibung erstellen.
• Beides. Quickchat baut den Agenten aus Ihrer Website und nutzt die Beschreibung, um das Ergebnis zu steuern. Das hilft, wenn die Website allein die Aufgabe des AI Agents nicht deutlich macht. Die Schaltfläche lautet dann Aus Website und Beschreibung erstellen.

Die Schaltfläche benennt immer, was sie verwenden wird, sodass Sie vor dem Absenden sehen, welche Eingaben erkannt wurden. In jedem Fall erstellt Quickchat einen Namen, Main Prompt, Guidelines und Gesprächsstarter. Prüfen Sie die generierte Identität, schließen Sie die übrigen Einrichtungsschritte ab und fahren Sie mit AI Preview fort.

Hinweis

Eine Beschreibung allein erstellt die Kernidentität des AI Agents, fügt aber keine Quellen zur Wissensdatenbank hinzu. Ergänzen Sie im nächsten Abschnitt relevante Quellen, damit der Agent mit Informationen zu Ihrem Unternehmen antworten kann.

Wenn Sie jeden Schritt selbst konfigurieren möchten, wählen Sie Manuell einrichten und beginnen Sie unter Identity. Geben Sie dem AI Agent einen Namen und schreiben Sie anschließend einen Haupt-Prompt, der Zweck, Themen, Ton und Leitplanken definiert. Unter dem Textfeld starten Sie über Vorlagen mit einem vorgefertigten Prompt für Kundensupport, Lead-Generierung oder Shopping-Assistent und passen ihn dann an Ihre Marke an.

Wissensdatenbank hinzufügen

Im nächsten Schritt bringen Sie Ihrem Agenten Ihr Unternehmen bei. Die Wissensdatenbank ermöglicht präzise, relevante Antworten.

Sie können sie auf mehrere Arten füllen:

• Manuell: Text direkt eingeben oder einfügen.
• Dateien hochladen: PDFs oder Textdokumente.
• Website‑Inhalte importieren: URLs angeben, um Wissen von Seiten zu extrahieren.

Importieren wir zunächst eine einzelne Seite Ihrer Website, um eine Basis zu schaffen:

• Öffnen Sie die Wissensdatenbank
• Klicken Sie auf Add Knowledge
• Wählen Sie den Tab Website
• Wählen Sie Einzelseite
• Fügen Sie die URL der gewünschten Seite ein
• Klicken Sie Import

Warten Sie, bis ein neuer Artikel erscheint. Später testen wir den Agenten mit Fragen zu dieser Seite.

Tipp

Sie müssen nichts anklicken, damit neues Wissen wirksam wird. Jeder Artikel wird automatisch im Hintergrund verarbeitet, und sein Status wechselt auf Ready, sobald Ihr KI‑Agent ihn verwenden kann.

Verhalten und Ton anpassen

Nachdem Wissen hinzugefügt wurde, passen Sie Persönlichkeit und Verhalten des Agenten an.

KI‑Persönlichkeit

Bestimmt Ton und Stil der Antworten. Wählen Sie einen Stil, der zu Ihrer Marke passt.

Für eine lockerere, kundennahe Kommunikation bieten sich Classic oder Friendly an.

KI‑Beruf

Legt die Herangehensweise des Agenten fest. Wenn Sie sofortige Verkäufe fördern möchten, wählen Sie z. B. Shopping Assistant. Für Feedback/Interviews eignet sich Interviewer.

Hinweis

Standardmäßig startet jeder KI‑Agent als Helpful Assistant — vielseitig und für die meisten Anwendungsfälle geeignet.

Sprachen

Ihr KI‑Agent kann eine oder mehrere Sprachen sprechen.

• Primärsprache

  Wählen Sie die Hauptsprache (z. B. Deutsch, Englisch, Spanisch).

• Zusätzliche Sprachen

  Fügen Sie weitere Sprachen hinzu. Der Agent erkennt die Sprache des Nutzers und antwortet automatisch darin.

Mit KI‑Vorschau testen

Nachdem Sie Wissensdatenbank und Einstellungen bearbeitet haben, testen Sie Ihren KI‑Agenten, um sicherzustellen, dass alles wie erwartet funktioniert.

So geht’s:

1. Prüfen Sie in der Wissensdatenbank, ob der importierte Artikel den Status Ready anzeigt. Steht dort noch Pending oder Processing, warten Sie einen Moment — er wird gerade verarbeitet.
2. Klicken Sie links auf “AI Preview”.
3. Testen Sie die Antworten Ihres Agenten.

Stellen Sie eine Frage zur zuvor importierten Seite. Prüfen Sie Genauigkeit und Tonalität.

Bereitstellen & integrieren

Quickchat AI integriert sich in verschiedene Plattformen. Stellen Sie Ihren Agenten dort bereit, wo Ihre Nutzer sind.

Sie können ihn mit wenigen Codezeilen auf Ihrer Website einbinden.

Fügen Sie ein erweiterbares Widget oder ein iFrame‑Chatfenster hinzu:

1. Kopieren Sie den Einbettungscode aus Channels > Your Website > Install im Dashboard.
2. Fügen Sie ihn in das HTML Ihrer Website ein.

Wo Sie Ihre Scenario ID finden

Ihre Scenario ID identifiziert Ihren KI‑Agenten gegenüber Plugins und der API. Sie finden sie in der Quickchat AI App unter Channels > Your Website > Install oder lesen sie direkt aus der App‑URL ab: Es ist der Code nach /i/ in app.quickchat.ai/i/XXXXXXXXXX.

Schritt‑für‑Schritt‑Anleitungen:

• Widget hinzufügen
• iFrame hinzufügen

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