Verbinden Sie Ihren Quickchat KI-Assistenten mit Facebook Messenger. Verknüpfen Sie eine Facebook-Seite, und Ihr KI-Assistent beantwortet Messenger-Unterhaltungen automatisch.
Diese Anleitung zeigt, wie Sie Ihren Quickchat KI-Assistenten mit Facebook Messenger verbinden. Sobald eine Facebook-Seite verknüpft ist, antwortet Ihr KI-Assistent auf Personen, die diese Seite über Messenger anschreiben, und jede Unterhaltung erscheint in Ihrem Quickchat AI Posteingang.
Wenn Sie nicht weiterkommen, springen Sie zu Fehlerbehebung & FAQs oder kontaktieren Sie uns.
Schritt 0 — Voraussetzungen
Abschnitt betitelt „Schritt 0 — Voraussetzungen“- Eine Facebook-Seite für Ihr Unternehmen. Messenger-Integrationen verbinden sich mit einer Seite, nicht mit einem persönlichen Profil.
- Admin-Zugriff auf diese Seite.
- Ein Facebook-Konto mit Business-Berechtigungen für die Seite, damit Sie Quickchat AI autorisieren können.
Schritt 1 — Ihre Facebook-Seite verbinden
Abschnitt betitelt „Schritt 1 — Ihre Facebook-Seite verbinden“- Öffnen Sie die Quickchat AI App und gehen Sie zu External Apps.
- Klicken Sie auf Messenger und anschließend auf Connect.
- Ein Facebook-Popup öffnet sich. Melden Sie sich bei Aufforderung an und fahren Sie als Sie selbst fort.
- Wählen Sie die Seite, für die Ihr KI-Assistent antworten soll, und prüfen Sie die angeforderten Berechtigungen.
- Klicken Sie auf Continue / Confirm, um Quickchat AI den Zugriff zu erteilen.
- Das Popup schließt sich, und das Panel zeigt den verbundenen Seitennamen und die Seiten-ID an.
Das war’s. Ihr KI-Assistent ist jetzt auf Messenger live! 🎉
Schritt 2 — Den Bot aktivieren
Abschnitt betitelt „Schritt 2 — Den Bot aktivieren“Verwenden Sie den Enable-Schalter, um die Integration ein- oder auszuschalten, ohne die Seite zu trennen. Wenn er aktiviert ist, antwortet Ihr KI-Assistent auf eingehende Messenger-Nachrichten; wenn er deaktiviert ist, bleibt die Seite verbunden, aber der Assistent antwortet nicht mehr.
Ausprobieren
Abschnitt betitelt „Ausprobieren“Öffnen Sie Ihre Seite in Messenger (zum Beispiel über m.me/<ihr-seiten-benutzername>) und senden Sie eine Nachricht. Ihr KI-Assistent antwortet, und die Unterhaltung erscheint in Ihrem Quickchat AI Posteingang, wo Sie das vollständige Transkript lesen, den Namen des Besuchers sehen und jederzeit von der KI übernehmen können.
Fehlerbehebung & FAQs
Abschnitt betitelt „Fehlerbehebung & FAQs“Das Popup öffnet sich nicht.
- Deaktivieren Sie Popup- und Tracker-Blocker in Ihrem Browser, aktualisieren Sie die Seite und versuchen Sie es erneut. Wenn das nicht hilft, probieren Sie einen anderen Browser.
Mein KI-Assistent antwortet nicht.
- Stellen Sie sicher, dass der Enable-Schalter aktiviert ist und das Panel die Seite als verbunden anzeigt.
- Bestätigen Sie, dass Sie die beabsichtigte Seite verbunden und den richtigen KI-Assistenten ausgewählt haben.
- Eine Seite verbindet sich mit einem KI-Assistenten. Verbinden Sie dieselbe Seite nicht mit mehreren Assistenten.
Ich habe die falsche Seite verbunden.
- Klicken Sie im Integrationspanel auf Switch Page und wiederholen Sie den Verbindungsablauf mit der richtigen Seite.
Wie ändere ich die Begrüßungsnachricht?
- Die Begrüßung ist die Nachricht Ihres KI-Assistenten, die Sie in der Quickchat AI App konfigurieren. Aktualisieren Sie sie dort, und sie gilt für jeden Kanal, einschließlich Messenger.
Brauchen Sie Hilfe?
Abschnitt betitelt „Brauchen Sie Hilfe?“Kommen Sie immer noch nicht weiter? Melden Sie sich auf Discord oder kontaktieren Sie uns, und wir helfen Ihnen, Ihre Seite zu verbinden.