Was jeder Quickchat AI Tarif enthält: Limits für Artikel in der Wissensdatenbank, Limits beim Scrapen von Websites, KI‑Credits, Team‑Plätze und welche Funktionen in welcher Stufe freigeschaltet werden.
Jedes Quickchat AI Konto läuft auf einem Tarif, und der Tarif bestimmt vier Dinge: wie viel Sie in der Wissensdatenbank ablegen können, wie viele KI‑Credits Sie pro Monat erhalten, wie viele Teammitglieder sich anmelden können und welche Funktionen aktiviert sind. Die aktuellen Preise finden Sie auf der Preisseite.
Limits auf einen Blick
Abschnitt betitelt „Limits auf einen Blick“| Free | Starter | Basic | Essential | Professional | Business | |
|---|---|---|---|---|---|---|
| Artikel in der Wissensdatenbank | 50 | 100 | 300 | 500 | 1,000 | 2,000 |
| Website‑Seiten pro Scrape | 50 | 100 | 300 | 500 | 1,000 | 2,000 |
| KI‑Credits pro Monat | 50 | 150 | 500 | 3,000 | 9,000 | 30,000 |
| Nutzer (Sie eingeschlossen) | 1 | 1 | 1 | 1 | 3 | 10 |
| Quickchat AI Branding ausblenden | nein | nein | nein | nein | ja | ja |
| Export Conversations | nein | nein | nein | nein | nein | ja |
| REST‑API‑Zugriff | nein | nein | nein | nein | nein | ja |
Enterprise‑Tarife werden separat verhandelt und sind nicht durch diese Tabelle begrenzt. Sprechen Sie mit uns, wenn Sie mehr benötigen.
Was auf welches Limit angerechnet wird
Abschnitt betitelt „Was auf welches Limit angerechnet wird“Artikel in der Wissensdatenbank. Jeder Artikel ist eine Zeile in Ihrer Wissensdatenbank, ganz gleich, wodurch er entstanden ist: durch den Import einer einzelnen Seite, eine Seite aus einer Sitemap oder einem website‑weiten Crawl, eine hochgeladene Datei, einen Intercom‑Artikel oder einen selbst geschriebenen Artikel. Ein website‑weiter Crawl einer Website mit 400 Seiten verbraucht 400 Artikel und stoppt im Free‑Tarif daher bei 50.
Website‑Seiten pro Scrape. Die Obergrenze für einen einzelnen Importvorgang. Sie ist ein eigenes Limit neben der Artikelzahl, und es gilt jeweils der niedrigere der beiden Werte.
KI‑Credits. Einer pro KI‑Antwort im Standard‑Modell, mehr in den leistungsfähigeren Modellen. Unter KI‑Credits verstehen erfahren Sie, wie sie gezählt werden und was passiert, wenn sie aufgebraucht sind.
Nutzer. Die Anzahl der Personen, die sich in Ihrem Konto anmelden können, Sie eingeschlossen. Rollen sind in jedem Tarif verfügbar, siehe Team & Rollen.
Funktionen nach Stufe
Abschnitt betitelt „Funktionen nach Stufe“Quickchat AI Branding ausblenden entfernt den Hinweis „Powered by Quickchat AI“ aus dem Widget und von der Chat‑Seite. Verfügbar ab Professional.
Export Conversations lädt vollständige Gesprächsverläufe als CSV oder XLSX herunter. Nur Business. Export Gathered Data und Export AI Insights sind nicht auf diese Weise beschränkt, siehe Inbox.
REST‑API‑Zugriff umfasst die gesamte API‑Referenz. Nur Business. Die Rate‑Limits sind dort dokumentiert.
Alles andere ist in jedem Tarif verfügbar, auch im Free‑Tarif: alle Kanäle, alle Integrationen, KI‑Aktionen, Wissensdatenbank, Inbox und Insights. Ein Kanal kann trotzdem ein eigenes Konto beim jeweiligen Anbieter erfordern (ein Meta Business Konto für WhatsApp, ein Intercom‑Abonnement für Intercom); diese werden vom Anbieter abgerechnet, nicht von uns.
Tarif wechseln
Abschnitt betitelt „Tarif wechseln“Ein Upgrade wird sofort wirksam, und die neuen Limits gelten unmittelbar.
Ein Downgrade wird zum Ende des laufenden Abrechnungszeitraums wirksam, nicht sofort. Es gibt keine anteilige Berechnung und keine Teilerstattung für den ungenutzten Teil des Zeitraums, Sie behalten also die Limits des höheren Tarifs bis zum Ende des Zeitraums.
Wenn Sie beim Wirksamwerden eines Downgrades über den Limits des neuen Tarifs liegen, kontaktieren Sie uns vor dem Wechsel, damit wir Ihnen genau sagen können, was mit Ihrem Konto passiert. Gehen Sie nicht davon aus, dass Inhalte oberhalb des Limits sicher sind.
Verwandte Themen
Abschnitt betitelt „Verwandte Themen“- KI‑Credits verstehen: was einen Credit verbraucht und was passiert, wenn sie aufgebraucht sind
- Wissensdatenbank: was ein Artikel ist und wie Importe funktionieren
- API‑Referenz: Rate‑Limits und Endpunkte