Einen AI Agenten duplizieren

Du kannst einen neuen AI Agenten als Kopie eines vorhandenen erstellen, statt ihn von Grund auf zu konfigurieren. Die Kopie erhält dieselben Einstellungen und AI Actions und, wenn du möchtest, die gesamte Knowledge Base, sodass sie sofort antworten kann, sobald sie geöffnet wird.

Einen AI Agenten duplizieren

1. Öffne in der linken Seitenleiste den AI-Agent-Umschalter, das Dropdown, das deine AI Agenten auflistet.
2. Bewege den Mauszeiger über den AI Agenten, den du kopieren möchtest, und klicke neben seinem Namen auf Diesen AI Agent duplizieren. Auf einem Touchscreen ist die Schaltfläche immer sichtbar.
3. Fülle im Dialog AI Agent duplizieren das Feld Name des neuen AI Agents aus. Es ist mit dem Namen des Originals, gefolgt von „(Kopie)“, vorausgefüllt und darf bis zu 100 Zeichen lang sein.
4. Lass Knowledge Base ebenfalls kopieren aktiviert, um alle Artikel zu kopieren, oder deaktiviere die Option, um die Kopie mit einer leeren Knowledge Base zu starten.
5. Klicke auf Duplizieren.

Die meisten Kopien sind innerhalb von Sekunden fertig, und Quickchat öffnet den neuen AI Agenten für dich. Eine sehr große Knowledge Base wird stattdessen im Hintergrund kopiert, siehe Eine große Knowledge Base kopieren.

Was die Kopie übernimmt

Eine Kopie ist eine einmalige Momentaufnahme. Spätere Änderungen an einem der beiden AI Agenten wirken sich nicht auf den anderen aus.

• Identität und Verhalten: Haupt-Prompt, Richtlinien, Persönlichkeit, Beruf, Kreativität, Antwortlänge, Sprachen und AI Modell, zusammen mit dem Avatar und dem vollständigen Erscheinungsbild von Widget und Chat Page, einschließlich eines Custom-Themes.
• Human Handoff, Lead-Generierung und Datenschutzeinstellungen: Arbeitszeiten, Handoff-Nachrichten, E-Mail-Benachrichtigungen, Smart-Data-Gathering-Kampagnen und die Angaben zur Datenschutzerklärung.
• Actions: jede AI Action, einschließlich API Actions mit ihren Headern und statischen Zugangsdaten, sowie Remote-MCP-Server. Eine MCP-Verbindung, die per OAuth autorisiert wurde, wird kopiert, muss auf der Kopie aber erneut autorisiert werden, weil solche Freigaben an einen einzelnen AI Agenten gebunden sind.
• Insights-Einstellungen: Alerts und Metadaten-Extraktion.
• Knowledge Base, wenn Knowledge Base ebenfalls kopieren aktiviert ist: jeder Artikel mit seinen Tags, die FAQs und die Beschreibungen des AI Agenten. Die Kopie antwortet sofort daraus, ohne Retraining.

Was die Kopie nicht übernimmt

• Konversationen und Insights. Die Kopie beginnt mit einer leeren Inbox und ohne Verlauf.
• Kanalverbindungen. Die Kopie ist mit keinem Kanal verbunden. Verbinde deine Website, WhatsApp, Slack, Discord oder jeden anderen Kanal auf der Kopie separat. Die kanalspezifischen Einstellungen, etwa das Antworten in Threads, bleiben erhalten und gelten, sobald der jeweilige Kanal verbunden ist.
• Automatische Aktualisierung. Kopierte URL-Artikel werden nicht automatisch aktualisiert, und eine synchronisierte Website wird nicht übernommen. Schalte auf der Kopie Auto-Refresh ein, wenn du es brauchst.
• Testing-Datasets. Datasets und Runs aus Testing werden nicht kopiert.
• Team, API-Key und Abrechnung. Die Kopie gehört zum selben Konto wie das Original, sodass der Kontoinhaber und die Administratoren des Kontos sie öffnen können, und du ebenfalls. Teammitglieder, die nur zum Original eingeladen wurden, sind nicht zur Kopie eingeladen. Die Kopie hat einen eigenen API-Key und ein eigenes Abonnement.

Tarife und Limits

• Die Kopie wird im Free-Tarif erstellt. Alles Kopierte bleibt erhalten, auch Knowledge-Base-Artikel über dem Limit von 50 im Free-Tarif, aber du kannst der Kopie keine neuen Artikel hinzufügen, bis du sie upgradest, und Funktionen, die einen kostenpflichtigen Tarif erfordern, sind bei ihr bis dahin ausgeschaltet. Siehe Tarife & Limits.
• Eine Knowledge Base mit mehr als 2.000 Artikeln oder mit außergewöhnlich viel Inhalt kann nicht automatisch kopiert werden. Der Dialog weist dich darauf hin, wenn das der Fall ist. Dupliziere den AI Agenten ohne die Knowledge Base, oder kontaktiere uns, damit wir die Kopie für dich anlegen.

Eine große Knowledge Base kopieren

Wenn eine Knowledge Base zu groß ist, um auf einmal kopiert zu werden, kopiert Quickchat sie im Hintergrund.

1. Nachdem du auf Duplizieren geklickt hast, schließt sich der Dialog und eine Benachrichtigung bestätigt, dass das Kopieren begonnen hat: [Name des Originals] wird kopiert. Wir sagen dir Bescheid, sobald alles fertig ist. Du kannst währenddessen weiterarbeiten, den AI Agenten wechseln oder die Seite neu laden.
2. Die Kopie bleibt verborgen, bis alle Artikel kopiert sind, und erscheint deshalb noch nicht im AI-Agent-Umschalter.
3. Sobald sie fertig ist, meist innerhalb weniger Minuten, erscheint die Benachrichtigung Deine Kopie ist fertig. mit der Schaltfläche Öffnen, und die Kopie taucht im AI-Agent-Umschalter auf.

Wenn du den Browser in der Zwischenzeit schließt, wird die Kopie trotzdem fertiggestellt und wartet im AI-Agent-Umschalter auf dich, wenn du das Dashboard das nächste Mal öffnest. Kann die Kopie nicht abgeschlossen werden, siehst du Der AI Agent konnte nicht dupliziert werden. Bitte versuche es erneut. und es bleibt nichts zurück: Es erscheint kein halb kopierter AI Agent, du kannst es also einfach noch einmal versuchen.

Warum die Schaltfläche zum Duplizieren fehlen kann

Die Schaltfläche Diesen AI Agent duplizieren wird nur dem Kontoinhaber und den Administratoren des jeweiligen AI Agenten angezeigt, weil eine Kopie die gesamte Konfiguration mitnimmt, einschließlich der Zugangsdaten ihrer AI Actions. Editoren und andere Rollen sehen sie nicht. Wenn du eine Kopie brauchst, bitte einen Administrator in deinem Konto, sie für dich anzulegen. Siehe Team & Rollen.