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Quickchat AI Documentation
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ChatGPT や Claude から AI を管理

Quickchat アカウントを ChatGPT、Claude、Cursor、その他の MCP アプリに接続して、自然な言葉で操作しましょう。パフォーマンスの分析、conversations の深掘り、AI Agents の構築ができます。サインインは一度だけ、API キーは不要です。

Quickchat ダッシュボードは、AI Agents を操作できる唯一の場所ではありません。すでにお使いの AI アプリ（ChatGPT、Claude、Cursor、Codex）に Quickchat アカウントを接続すれば、ただ話しかけるだけですべてを管理できます。Agents のパフォーマンス確認、conversations の閲覧、設定の更新、さらには新しい Agents の立ち上げまで可能です。サインインは一度だけ、API キーもコードも不要です。

2 分で接続

Section titled “2 分で接続”

すべては 1 つの MCP サーバー URL を通じて動作します。お使いの AI アプリにこれを追加し、Quickchat に一度サインインすれば準備完了です。

https://app.quickchat.ai/v1/api/mcp/rpc
有料プランが必要です
  1. ChatGPT で 設定 を開き、Apps に移動して、リストの一番下にある Advanced settings を開きます。
  2. Developer mode（Elevated risk と表示され、有料の ChatGPT プランが必要です）をオンにして、Create app をクリックします。
  3. アプリに名前を付け、上記の MCP サーバー URL を Server URL として貼り付けて、Authentication を OAuth に設定します。
  4. 「I understand and want to continue」 にチェックを入れ、Create をクリックして、Quickchat にサインインします。

何を頼めるか

Section titled “何を頼めるか”

接続したら、Quickchat アカウントにアクセスできるチームメイトに話しかけるように、AI アプリと会話しましょう。できることの一例:

Agents の状況を把握する

Section titled “Agents の状況を把握する”

「サポート Agent は直近 7 日間でどうだった？」

「今週と先週を比較して。conversations、解決率、CSAT を教えて。」

「みんなが一番よく質問しているのは何？ 増えているトピックはある？」

「評価が最も低かった conversations を見せて。」

裏側では、アナリティクスの概要、期間ごとの比較、CSAT、チャット内評価、ハンドオフの返信時間、トピックとインテントの内訳、フラグ付きのインサイトを取得し、それらを自然な言葉で説明します。

conversations を深掘りする

Section titled “conversations を深掘りする”

「返金について質問されて AI が確信を持てなかった conversations を探して。」

「最後に人にハンドオフされた conversation の全文を見せて。」

「今日、私が対応すべき conversations はどれ？」

「先月の conversations をエクスポートして、あとで見返せるようにして。」

conversations を検索し、全文を開き、対応が必要なものをトリアージし、レポートをエクスポートします。

Agent を更新・改善する

Section titled “Agent を更新・改善する”

「新しい返品ポリシーについてのナレッジベース記事を追加して。」（そのあとテキストを貼り付け）

「サポート Agent の挨拶をもっと温かい感じに変えて。」

「この Agent でスペイン語をオンにして再学習して。」

「この Agent は今どう設定されているの？」

設定を読み取って更新し、ナレッジベース記事を一覧表示・追加し、再学習を行って変更を反映します。

新しい Agent を立ち上げる

Section titled “新しい Agent を立ち上げる”

「採用ページ用に新しい Agent を作って。」

「https://example.com から Agent を作って、フレンドリーな口調にして。」

Agent をゼロから作成することも、ウェブサイトの URL から直接オンボードすることもできます。コンテンツを取り込むので、白紙の状態ではなく動作するドラフトから始められます。

組み込みのショートカット

Section titled “組み込みのショートカット”

AI アプリは Quickchat から用意済みのプロンプトも取得するので、1 行でワークフロー全体を実行できます:

  • Agent の 週次パフォーマンスレビュー
  • 対応が必要な conversations のトリアージ
  • 最近のチャット全体にわたる 顧客トピックの調査
  • ウェブサイトからの新しいアシスタントの立ち上げ
  • conversations レポートのエクスポート

Claude では、これらはコネクタメニューから選べるプロンプトとして表示されます。他のアプリでは、名前で頼むだけです。

実際の例

Section titled “実際の例”

1 つの自然な質問が、複数の Quickchat tools を連続して起動することがあります。たとえば:

あなた: サポート Agent の簡単なヘルスチェックをして。どう設定されているか、ナレッジベースに何が入っているか、直近 7 日間でいくつの conversations を処理したか教えて。

Claude: Acme Support のヘルスチェック結果です:

設定内容。 フレンドリーなペルソナ、Customer Support のプロフェッション、英語とスペイン語で応答、標準の創造性と返信の長さ。挨拶ではユーザーを歓迎し、注文と返品についてのサポートを提案します。

ナレッジベース。 配送、返品、請求、アカウント設定をカバーする 24 件の記事。最終更新は 3 日前。

直近 7 日間。 512 件の conversations と 1,840 件のメッセージ。78% が人へのハンドオフなしで解決、CSAT 4.6/5、ハンドオフ返信時間の中央値は 2 分。返金に関する質問は前週比で約 30% 増加しています。

低評価だった返金関連の conversations を開きましょうか？

これに答えるため、AI はあなたに代わって Get assistant settings、List knowledge base articles、Analytics overview を呼び出し、その結果を 1 つのまとめに統合しました。ダッシュボードを開いたり、期間を選んだりする必要はありませんでした。

権限と安全性

Section titled “権限と安全性”
  • キーではなくサインイン。 アカウントにスコープされたワンクリックのサインインで接続します。AI アプリが Quickchat の API キーを扱うことは一切ありません。
  • 主導権は常にあなたに。 AI アプリが Quickchat tool を初めて使うとき、承認を求めます。1 回だけ許可することも、常に許可することもできます。
  • 読み取りと書き込みは分離。 アカウントを変更する操作は実行前に確認されます。読み取り操作は情報を返すだけです。
  • いつでも切断可能。 AI アプリのコネクタ設定から切断できます。

次のステップ

Section titled “次のステップ”
  • Quickchat は初めてですか？ クイックスタート で最初の Agent を作りましょう。
  • 他の人に、あなたの Agent を彼らの AI アプリへ組み込んでもらいたいですか？ チャネルとしての MCP をご覧ください。
  • 接続の準備はできましたか？ Quickchat ダッシュボード を開いて AI を ChatGPT / Claude で管理 をクリックしてください。

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