إدارة AI باستخدام ChatGPT وClaude

لوحة تحكم Quickchat ليست المكان الوحيد لإدارة وكلاء AI. اربط حساب Quickchat بتطبيق AI تستخدمه بالفعل (ChatGPT أو Claude أو Cursor أو Codex)، وأدِر كل شيء بمجرد الطلب: تحقق من أداء الوكلاء، واقرأ المحادثات، وحدّث الإعدادات، بل وأنشئ وكلاء جددًا بالكامل. تسجيل دخول واحد، دون مفتاح API أو كتابة كود.

هذا يختلف عن “MCP كقناة”

تشرح هذه الصفحة إدارة حساب Quickchat من تطبيق AI. إذا كنت تريد بدلًا من ذلك السماح للآخرين بطرح أسئلة على وكيل AI من تطبيقات AI لديهم، فراجع MCP كقناة. تستخدم تلك القناة رابط وكيلك المستضاف، https://app.quickchat.ai/mcp/<your-scenario-id>. وهي خاصة افتراضيًا وتتطلب تسجيل الدخول إلى Quickchat. إذا جعلتها عامة، يستطيع أي شخص يملك الرابط الاتصال دون تسجيل دخول. لا تحتاج إلى مشاركة مفتاح API. أما موصل إدارة الحساب الموصوف في هذه الصفحة فيستخدم رابط /v1/api/mcp/rpc المنفصل أدناه ويتطلب تسجيل الدخول إلى حسابك.

أدوات إعداد اختيارية

• تحقق من اتجاه اتصال MCP. أعدّ مسودة تفاصيل الإعداد انطلاقًا من نقطة نهاية عامة والغرض الذي تختاره. لا تقبل هذه الأداة بيانات الاعتماد ولا تتصل بخادم ولا تغير حسابك.

• تحقق من اتصال MCP نموذجي. نفّذ التهيئة واعرض الأدوات على نقطة نهاية وثائق Cloudflare أو Microsoft Learn فقط. لا يجري تسجيل دخول أو تنفيذ أدوات.

شاهد الفيديو

Play

الاتصال خلال دقيقتين

يعمل كل شيء عبر رابط واحد لخادم MCP. أضفه إلى تطبيق AI، وسجّل الدخول إلى Quickchat مرة واحدة، وستكون جاهزًا.

https://app.quickchat.ai/v1/api/mcp/rpc

أسرع طريقة للاتصال

افتحه مباشرةً من لوحة التحكم. في الشريط الجانبي الأيسر، أسفل مبدّل وكلاء AI، اضغط Manage your AI in بجانب أيقونتي ChatGPT وClaude. ستجد الخطوات نفسها الموضحة أدناه مع تعبئة الرابط مسبقًا.

تحتوي هذه اللوحة أيضًا على تبويب WhatsApp. وهو مختلف: بدلًا من ربط تطبيق AI بحسابك، يربط رقم WhatsApp الخاص بك بـSupport AI من Quickchat.

ChatGPT

1. افتح تطبيق Quickchat AI في ChatGPT Marketplace.
2. اضغط Install plugin إذا لزم الأمر، ثم اتبع التعليمات لربط حساب Quickchat.
3. بعد الاتصال، ابدأ محادثة ونفّذ مهمتك الأولى.

نافذة تسجيل الدخول تبقى فارغة؟

إذا فُتحت نافذة Sign in with Quickchat AI ولم يتم تحميلها (تبويب فارغ بعنوان about:blank)، فالسبب على الأرجح أن مانع الإعلانات يحظر نافذة تسجيل الدخول المنبثقة في ChatGPT. يؤثر هذا في موصلات ChatGPT عمومًا، وليس Quickchat فقط. أوقف مانع الإعلانات مؤقتًا على chatgpt.com (أو أضفه إلى قائمة المواقع المسموح بها)، ثم حاول الاتصال مجددًا. تحتاج إلى فعل ذلك مرة واحدة فقط. يبقى الاتصال نشطًا بعد ذلك، ويمكنك إعادة تفعيل المانع.

Claude

1. افتح موصل Quickchat AI في دليل Claude.
2. اضغط Connect to Claude.
3. سجّل الدخول إلى Quickchat عندما يُطلب منك ذلك. ليس لديك حساب؟ يمكنك إنشاء حساب في صفحة تسجيل الدخول.
4. بعد الاتصال، ابدأ محادثة ونفّذ مهمتك الأولى.

تفضل إضافة الموصل بالرابط؟ افتح Settings ثم Connectors، واضغط Add custom connector، والصق رابط خادم MCP أعلاه، وسجّل الدخول إلى Quickchat.

للحصول على مهارات وأوامر جاهزة، أضف إضافة Quickchat AI من Customize > Plugins. تتزامن أيضًا مع Claude Code.

Claude Code

شغّل الأمر التالي في الطرفية، ثم حدّث أدواتك:

claude mcp add --transport http quickchat https://app.quickchat.ai/v1/api/mcp/rpc

سجّل الدخول إلى Quickchat عندما يطلب Claude Code ذلك. لا تحتاج إلى مفتاح API.

Cursor

أضف ما يلي إلى إعداد MCP في Cursor (أو استخدم زر Add to Cursor في لوحة التحكم للإضافة بنقرة واحدة):

{
  "mcpServers": {
    "quickchat": {
      "url": "https://app.quickchat.ai/v1/api/mcp/rpc"
    }
  }
}

Codex

الطرفية

شغّل الأمر التالي في الطرفية:

codex mcp add quickchat --url https://app.quickchat.ai/v1/api/mcp/rpc

سجّل الدخول إلى Quickchat عندما يطلب Codex ذلك. لا تحتاج إلى مفتاح API.

التطبيق

1. افتح Settings ثم MCP servers، واضغط Add server.
2. أدخل اسمًا، واختر Streamable HTTP، والصق رابط خادم MCP أعلاه.
3. اضغط Save، ثم سجّل الدخول إلى Quickchat.

WhatsApp

لا يستخدم هذا التبويب رابط خادم MCP. بل يربط رقم WhatsApp الخاص بك بـSupport AI من Quickchat، لتتمكن من طرح أسئلة عن حسابك من هاتفك والحصول على إجابات تستند إلى إعدادك الفعلي.

1. افتح تبويب WhatsApp. إذا لم يكن هناك رقم مرتبط بعد، يظهر رمز QR فورًا، وبجانبه Your linking code.
2. امسحه بكاميرا هاتفك، أو اضغط Open WhatsApp instead إذا كنت تستخدم بالفعل الهاتف الذي يحتوي على WhatsApp.
3. يفتح WhatsApp والرسالة مكتوبة مسبقًا. أرسلها كما هي.
4. يرد Support AI بتأكيد الربط ويكرر الرمز نفسه. تحقق من مطابقته للرمز بجانب رمز QR.

تُدرج الأرقام المرتبطة ضمن Linked channels، وبجانب كل رقم زر Disconnect، ويمكن إضافة هاتف ثانٍ عبر Link another number. تنتهي صلاحية الرموز بعد 15 دقيقة وتعمل مرة واحدة.

تجد التفاصيل الكاملة، بما فيها كيفية الفصل من داخل المحادثة، في Quickchat Support AI.

نفّذ مهمتك الأولى

يمنح الاتصال تطبيق AI إمكانية الوصول إلى Quickchat، لكنه لا يُعدّ وكيلك. ابدأ محادثة في تطبيق AI الذي ربطته (ChatGPT أو Claude أو Cursor أو Codex)، واختر Quickchat AI إذا لزم الأمر، ثم الصق أحد الطلبات أدناه وأرسله. وافق على إجراءات أدوات Quickchat عندما يطلب التطبيق ذلك.

جديد على Quickchat؟ أعدّ الوكيل الفارغ الموجود بالفعل في حسابك:

استخدم Quickchat AI لإعداد الوكيل الفارغ الموجود بالفعل في حسابي. اطلب مني موقعي الإلكتروني أو وصفًا قصيرًا لنشاطي التجاري، ثم ساعدني على اختباره.

قدّم رابط موقعك أو صِف نشاطك التجاري عندما يُطلب منك ذلك. ثم اختبر الوكيل بأسئلة يُحتمل أن يطرحها عملاؤك.

لديك وكيل يعمل بالفعل؟ ابدأ بمحادثاته:

استخدم Quickchat AI لمراجعة محادثات وكيلي الأخيرة. اعرض ما يحتاج إلى رد واقترح خطوتي التالية.

ما الذي يمكنك طلبه

بعد الاتصال، تحدث إلى تطبيق AI كما تتحدث إلى زميل لديه وصول إلى حساب Quickchat. إليك بعض ما يمكنه فعله:

فهم أداء وكلائك

“كيف كان أداء وكيل الدعم خلال آخر 7 أيام؟”

“قارن هذا الأسبوع بالأسبوع الماضي من حيث المحادثات ومعدل الحل وCSAT.”

“ما الموضوعات التي يسأل عنها الناس أكثر؟ وهل هناك موضوعات تتزايد؟”

“اعرض المحادثات التي حصلت على أسوأ التقييمات.”

يجلب التطبيق في الخلفية ملخص التحليلات والمقارنات بين الفترات وCSAT والتقييمات داخل المحادثات وأوقات الرد بعد التحويل إلى موظف وتوزيع الموضوعات والنوايا والملاحظات المحددة، ثم يشرحها بلغة بسيطة. يستخدم معدل الحل الذي يعرضه التعريف نفسه في Insights: لا تُحتسب الأحاديث العابرة.

التعمق في المحادثات

“ابحث عن محادثات سأل فيها شخص عن استرداد الأموال ولم يكن AI واثقًا من الإجابة.”

“اعرض النص الكامل لآخر محادثة حُوّلت إلى موظف.”

“ما المحادثات التي تحتاج إلى اهتمامي اليوم؟”

“صدّر محادثات الشهر الماضي لأراجعها.”

يبحث في محادثاتك، ويفتح نصوصها الكاملة، ويرتب المحادثات التي تحتاج إلى اهتمام، ويصدّر التقارير.

تحديث الوكيل وتحسينه

“أضف مقالة إلى قاعدة المعرفة عن سياسة الإرجاع الجديدة.” (ثم الصق النص)

“أضف صفحة الأسعار إلى Knowledge Base وحافظ على تحديثها تلقائيًا.”

“أنشئ AI Action للبحث عن الطلبات تعمل قبل أول رد من الوكيل.”

“اعرض مفاتيح بيانات المحادثة الوصفية التي يمكنني استخدامها في هذا الإجراء.”

“اجعل تحية وكيل الدعم أكثر ودًا.”

“فعّل الإسبانية لهذا الوكيل.”

“عاين الأدوات على https://mcp.example.com/mcp، ثم اربط خادم MCP هذا بالوكيل.”

“ما المهام التي أُعدّ هذا الوكيل لتنفيذها حاليًا؟”

يقرأ الإعدادات ويحدّثها، ويدير مقالات Knowledge Base ومصادر المواقع، ويمكنه إضافة صفحة واحدة أو الزحف إلى موقع كامل. يمكن تحديث صفحات المواقع عند الطلب، وتستطيع الخطط المدفوعة إبقاء الصفحات المحددة محدثة تلقائيًا. يدير أيضًا AI Actions الخاصة بالوكيل: يمكنه فحص الإجراءات وإنشاؤها وتحديثها واختبارها وتفعيلها وحذفها؛ واكتشاف مفاتيح بيانات المحادثة الوصفية لاستخدامها في العناصر النائبة والشروط؛ ومعاينة الأدوات التي يعرضها خادم MCP بعيد (list_remote_mcp_server_tools)؛ وربط ذلك الخادم بالوكيل (create_remote_mcp_action)؛ وفحص استدعاءات الإجراءات الأخيرة. لا تحتاج إلى طلب نشر أو إعادة تدريب: تُطبق الإعدادات فورًا، وتُعالج المقالات الجديدة تلقائيًا وتصبح متاحة بمجرد جاهزيتها.

تنبيه

يُطلب تأكيدك أولًا على أي شيء يغير حسابك (مثل تحديث الإعدادات أو إضافة المعرفة)، ويسألك تطبيق AI قبل تنفيذه. أما إجراءات القراءة، مثل التحليلات ونصوص المحادثات، فتعيد معلومات فقط.

إطلاق وكيل جديد بالكامل

“أنشئ وكيلًا جديدًا لصفحة الوظائف لدينا.”

“أنشئ وكيلًا من https://www.acme.com واجعل نبرته ودودة.”

يمكنه إنشاء وكيل من الصفر أو إعداده مباشرةً من رابط موقع، مع جلب المحتوى لتبدأ بمسودة قابلة للاستخدام بدلًا من صفحة فارغة.

إتاحة الوكيل على Discord

“أعطني رابطًا لإضافة وكيل الوظائف إلى Discord.”

“هل أصبح الوكيل مرتبطًا بخادم Discord لديّ؟”

يمنحك تطبيق AI رابطًا تفتحه في متصفح سجّلت فيه الدخول إلى Quickchat. اختر خادم Discord ووافق على الاتصال في شاشة Discord. يستطيع تطبيق AI بعد ذلك تأكيد الخادم الذي يعمل فيه الوكيل. تختار الخادم وتوافق عليه بنفسك دائمًا.

يعمل الرابط لك وحدك ويظل صالحًا لمدة 10 دقائق. إذا أُغلقت شاشة Discord قبل موافقتك، فافتح الرابط نفسه مجددًا. بعد انتهاء صلاحيته، اطلب رابطًا جديدًا من تطبيق AI.

ربط الوكيل بـWhatsApp

“أعطني رابطًا لربط وكيل الدعم بـWhatsApp.”

“تحقق من اكتمال إعداد WhatsApp.”

يمنحك تطبيق AI رابطًا يُستخدم مرة واحدة وتستمر صلاحيته 10 دقائق. افتحه في متصفح سجّلت فيه الدخول إلى حساب Quickchat نفسه. في شاشة Meta، أنشئ حساب WhatsApp Business ورقم الهاتف أو اخترهما، ثم وافق على الوصول. أكمل أي اختيار للحساب أو الهاتف يظهر عند عودة Quickchat للظهور. إذا سبق استخدام الرابط أو انتهت صلاحيته، فاطلب رابطًا جديدًا من تطبيق AI. تتم الموافقة لدى Meta في المتصفح؛ لا تلصق رموز وصول Meta في المحادثة مطلقًا.

اطلب من تطبيق AI التحقق من الإعداد بعد ذلك. إذا كان اختيار الحساب معلقًا، فلا يزال عليك اختياره، والاتصال المحفوظ يؤكد توجيه الرسائل لا نجاح تسليمها. أرسل رسالة من WhatsApp إلى رقم النشاط التجاري المرتبط وتأكد من وصول رد AI. إذا كانت عدة أرقام نشطة، فاختبر كلًا منها. يتطلب التحقق من التسليم تبادلًا حقيقيًا مع زائر، لا رقم اختبار Meta. راجع دليل WhatsApp للمتطلبات واستكشاف مشكلات التسليم.

اختصارات مدمجة

يحصل تطبيق AI أيضًا على طلبات جاهزة من Quickchat، لتتمكن من بدء سير عمل كامل بسطر واحد:

• مراجعة أداء أسبوعية لوكيل
• فرز المحادثات التي تحتاج إلى اهتمام
• التحقيق في موضوع يهم العملاء عبر المحادثات الأخيرة
• إطلاق مساعد جديد من موقع إلكتروني
• تصدير تقرير بالمحادثات

في Claude تظهر هذه كطلبات يمكنك اختيارها من قائمة الموصل. في التطبيقات الأخرى، اطلبها باسمها فحسب.

مثال واقعي

يمكن لسؤال طبيعي واحد أن يشغّل عدة أدوات Quickchat بالتتابع. مثلًا:

أنت: أعطني تقييمًا سريعًا لوكيل الدعم: ما المهام التي أُعدّ لها، وماذا تحتوي قاعدة معرفته، وكم محادثة تعامل معها خلال آخر 7 أيام.

Claude: إليك تقييم Acme Support:

المهام التي أُعدّ لها. شخصية ودودة، ومهنة Customer Support، وردود بالإنجليزية والإسبانية، ومستوى عادي للإبداع وطول الرد. ترحّب التحية بالمستخدمين وتعرض المساعدة في الطلبات والإرجاع.

قاعدة المعرفة. 24 مقالة تغطي الشحن والإرجاع والفوترة وإعداد الحساب. آخر تحديث قبل 3 أيام.

آخر 7 أيام. 512 محادثة و1,840 رسالة. حُلّت 78% دون تحويل إلى موظف، وبلغ CSAT ‏4.6/5، والوسيط الزمني للرد بعد التحويل دقيقتين. ارتفعت أسئلة استرداد الأموال بنحو 30% مقارنةً بالأسبوع السابق.

هل تريد أن أفتح محادثات استرداد الأموال التي حصلت على تقييمات منخفضة؟

للإجابة، استدعى AI أدوات Get assistant settings وList knowledge base articles وAnalytics overview نيابةً عنك، ثم جمع النتائج في ملخص واحد. لم تحتج إلى فتح لوحة تحكم أو اختيار نطاق زمني.

الصلاحيات والأمان

• تسجيل دخول، لا مفتاح. تتصل بتسجيل دخول بنقرة واحدة يقتصر على حسابك. لا يتعامل تطبيق AI مع مفتاح Quickchat API مطلقًا.
• التحكم يبقى بيدك. في أول مرة يستخدم فيها تطبيق AI أداة Quickchat، يطلب موافقتك. يمكنك السماح مرة واحدة أو دائمًا.
• القراءة والتعديل منفصلان. تُؤكَّد الإجراءات التي تغير حسابك قبل تنفيذها. إجراءات القراءة تعيد معلومات فقط.
• افصل الاتصال في أي وقت من إعدادات الموصل في تطبيق AI.

الخطوة التالية

• جديد على Quickchat؟ أنشئ أول وكيل باستخدام البدء السريع.
• تريد أن يربط الآخرون وكيلك بتطبيقات AI لديهم بدلًا من ذلك؟ راجع MCP كقناة.
• جاهز للاتصال؟ افتح لوحة تحكم Quickchat واضغط Manage your AI in بجانب أيقونتي ChatGPT وClaude.