從 ChatGPT 與 Claude 管理您的 AI

將 Quickchat 帳戶連接到 ChatGPT、Claude、Cursor 或任何 MCP 應用程式，以日常語言分析成效、深入查看對話及建立 AI Agent。只需登入一次，不需要 API 金鑰。

您不只能在 Quickchat 控制台管理 AI Agent。將 Quickchat 帳戶連接到已在使用的 AI 應用程式（ChatGPT、Claude、Cursor 或 Codex），只要開口提出需求，就能查看 Agent 的成效、閱讀對話、更新設定，甚至建立全新的 Agent。只需登入一次，不需要 API 金鑰，也不用寫程式。

本頁說明如何從 AI 應用程式管理 Quickchat 帳戶。若您希望讓其他人透過自己的 AI 應用程式向您的 AI Agent 提問，請參閱 MCP 作為通路。該通路使用 Agent 的託管 URL：https://app.quickchat.ai/mcp/<your-scenario-id>。預設為私人，必須登入 Quickchat。若設為公開，任何持有連結的人都能連接，無需登入。您不需要分享 API 金鑰。本頁的帳戶管理連接器使用下方獨立的 /v1/api/mcp/rpc URL，且必須登入您的帳戶。

選用設定工具

檢查 MCP 連線方向。根據公開端點與選定用途草擬設定資訊。此工具不會接收憑證、連接伺服器或變更您的帳戶。
檢查範例 MCP 連線。僅對 Cloudflare 文件或 Microsoft Learn 端點進行初始化並列出工具。不會登入或執行工具。

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兩分鐘內完成連接

所有操作都透過同一個 MCP 伺服器 URL。將它加入 AI 應用程式，登入 Quickchat 一次，即可使用。

https://app.quickchat.ai/v1/api/mcp/rpc

最快的連接方式

直接從控制台開啟。在左側欄的 AI Agent 切換器下方，按一下 ChatGPT 和 Claude 圖示旁的 Manage your AI in。您會看到與下方相同的步驟，而且 URL 已預先填入。

該面板也有 WhatsApp 分頁。它的用途不同：它會將您自己的 WhatsApp 號碼連接到 Quickchat 的 Support AI，而非將 AI 應用程式連接到帳戶。

開啟 ChatGPT Marketplace 上的 Quickchat AI 應用程式。
如有需要，按一下 Install plugin，再依指示連接 Quickchat 帳戶。
連接後開始聊天，並執行第一項工作。

如果 Sign in with Quickchat AI 視窗開啟後始終無法載入（空白的 about:blank 分頁），幾乎可以確定是廣告阻擋程式擋住 ChatGPT 的登入彈出視窗。這會影響一般 ChatGPT 連接器，不只 Quickchat。在 chatgpt.com 暫停廣告阻擋程式（或加入允許清單），再重新連接。您只需操作一次。之後連線會持續有效，可重新啟用阻擋程式。

在終端機執行以下指令，再重新整理工具：

claude mcp add --transport http quickchat https://app.quickchat.ai/v1/api/mcp/rpc

Claude Code 提示時登入 Quickchat。不需要 API 金鑰。

將以下內容加入 Cursor MCP 設定（或使用控制台的一鍵 Add to Cursor 按鈕）：

{
  "mcpServers": {
    "quickchat": {
      "url": "https://app.quickchat.ai/v1/api/mcp/rpc"
    }
  }
}

終端機

在終端機執行以下指令：

codex mcp add quickchat --url https://app.quickchat.ai/v1/api/mcp/rpc

Codex 提示時登入 Quickchat。不需要 API 金鑰。

應用程式

開啟 Settings，再進入 MCP servers，按一下 Add server。
輸入名稱，切換為 Streamable HTTP，並貼上上方 MCP 伺服器 URL。
按一下 Save，再登入 Quickchat。

執行第一項工作

連接只會讓 AI 應用程式取得 Quickchat 存取權，不會自動完成 Agent 設定。在已連接的 AI 應用程式（ChatGPT、Claude、Cursor 或 Codex）開始聊天，視需要選擇 Quickchat AI，再貼上並傳送下列其中一個提示詞。應用程式詢問時，請核准 Quickchat 工具操作。

第一次使用 Quickchat？先設定帳戶中已有的空白 Agent：

請使用 Quickchat AI 設定我帳戶中已有的空白 agent。先詢問我的網站或簡短業務描述，再幫我測試。

收到詢問時，提供網站或描述業務。接著使用客戶可能提出的問題測試 Agent。

已有可用的 Agent？先從它的對話開始：

請使用 Quickchat AI 檢視我的 agent 最近的對話。告訴我哪些需要回覆，並建議下一步。

可以提出哪些需求

連接後，可以像與有權存取 Quickchat 帳戶的同事交談一樣，向 AI 應用程式提出需求。以下是它能做的一些事：

瞭解 Agent 的成效

「我的客服 Agent 在過去 7 天表現如何？」

「比較本週和上週的對話數、解決率與 CSAT。」

「大家最常問什麼？有沒有討論量上升的主題？」

「顯示評價最差的對話。」

它會在背景取得分析總覽、期間比較、CSAT、聊天內評分、轉交真人後的回覆時間、主題與意圖分類，以及標記的洞察，再用易懂的語言說明。它回報的解決率採用與 Insights 相同的定義：不計入閒聊。

深入查看對話

「找出使用者詢問退款，但 AI 不確定如何回答的對話。」

「顯示最近一次轉交真人的完整對話紀錄。」

「今天有哪些對話需要我處理？」

「匯出上個月的對話，讓我檢視。」

它能搜尋對話、開啟完整紀錄、排定需要關注的對話優先順序，並匯出報告。

更新及改善 Agent

「新增一篇關於我們最新退貨政策的知識庫文章。」（接著貼上文字）

「將價格頁加入 Knowledge Base，並保持自動更新。」

「建立訂單查詢 AI Action，在 Agent 第一次回覆前執行。」

「顯示我能在這個 Action 使用哪些對話中繼資料鍵。」

「把客服 Agent 的問候訊息改得更親切。」

「為這個 Agent 啟用西班牙文。」

「預覽 https://mcp.example.com/mcp 上的工具，再將該 MCP 伺服器連接到這個 Agent。」

「這個 Agent 目前設定要做什麼？」

它會讀取與更新設定，管理 Knowledge Base 文章與網站來源，也能新增單一網頁或擷取整個網站。網站頁面可隨時要求重新整理，付費方案則可讓選定頁面保持自動更新。它也能管理 Agent 的 AI Actions：檢查、建立、更新、測試、啟用及刪除 Actions；尋找可用於 Action 預留位置與條件的對話中繼資料鍵；預覽遠端 MCP 伺服器提供的工具（list_remote_mcp_server_tools）；將伺服器連接到 Agent（create_remote_mcp_action）；以及檢視最近的 Action 呼叫。無需要求發布或重新訓練：設定立即生效，新文章會自動處理，準備完成後即上線。

任何會變更帳戶的操作（更新設定、新增知識）都會先與您確認，AI 應用程式執行前也會詢問。分析資料與對話紀錄等讀取操作只會傳回資訊。

推出全新的 Agent

「為我們的徵才頁面建立新 Agent。」

「根據 https://www.acme.com 幫我建立 Agent，語氣要親切。」

它能從零開始建立 Agent，或直接根據網站 URL 進行初始設定並匯入內容，讓您從可用的草稿開始，而非面對空白頁面。

讓 Agent 在 Discord 上線

「給我將徵才 Agent 加入 Discord 的連結。」

「Agent 已連接我的 Discord 伺服器了嗎？」

AI 應用程式會提供連結，請在已登入 Quickchat 的瀏覽器開啟。選擇 Discord 伺服器，並在 Discord 畫面核准連接。之後 AI 應用程式可確認 Agent 已在哪個伺服器上線。伺服器一律由您親自選擇及核准。

連結僅限您使用，有效期限為 10 分鐘。如果核准前關閉 Discord 畫面，可再次開啟同一連結。到期後，請向 AI 應用程式索取新連結。

將 Agent 連接到 WhatsApp

「給我將客服 Agent 連接到 WhatsApp 的連結。」

「檢查 WhatsApp 設定是否完成。」

AI 應用程式會提供有效期限 10 分鐘的一次性連結。請在登入同一 Quickchat 帳戶的瀏覽器開啟。在 Meta 畫面建立或選擇 WhatsApp Business Account 與電話號碼，再核准存取。Quickchat 重新開啟時，完成顯示的帳戶或號碼選擇。如果連結已使用或到期，請索取新連結。Meta 授權在瀏覽器完成；切勿將 Meta 權杖貼入聊天。

之後請 AI 應用程式檢查設定。待選擇的帳戶仍須由您決定；已儲存連線僅確認訊息路由，不代表傳送成功。請從 WhatsApp 傳訊息到已連接的商用號碼，確認收到 AI 回覆。如果有多個啟用號碼，請逐一測試。傳送驗證需要真實訪客的訊息往返，不能使用 Meta 測試號碼。先決條件與傳送疑難排解請見 WhatsApp 指南。

內建捷徑

AI 應用程式也會取得 Quickchat 的現成提示詞，讓您用一句話啟動完整工作流程：

Agent 的每週成效檢視
分類處理需要關注的對話
從近期聊天中調查客戶主題
根據網站推出新助理
匯出對話報告

在 Claude，這些會顯示為連接器選單中可選取的提示詞。其他應用程式只要說出名稱即可。

實際範例

一個日常問題就能依序觸發多個 Quickchat 工具。例如：

您：幫我的客服 Agent 做個簡單健檢：目前設定的工作、知識庫內容，以及過去 7 天處理的對話數。

Claude： 以下是 Acme Support 的健檢結果：

目前設定的工作。 人格親切，職業設定為 Customer Support，以英文與西班牙文回覆，創意程度和回覆長度均為一般。問候訊息會歡迎使用者，並提供訂單及退貨協助。

知識庫。 24 篇文章，涵蓋運送、退貨、帳務與帳戶設定。上次更新於 3 天前。

過去 7 天。 512 段對話、1,840 則訊息。78% 無需轉交真人即解決，CSAT 4.6/5，轉交後回覆時間中位數為 2 分鐘。退款問題較上週增加約 30%。

要我開啟評分較低的退款對話嗎？

為回答這個問題，AI 代表您呼叫 Get assistant settings、List knowledge base articles 與 Analytics overview，再將結果整合成一份摘要。您不需要開啟控制台或選擇日期範圍。

權限與安全

透過登入，不使用金鑰。 一鍵登入的存取範圍限於您的帳戶。AI 應用程式不會接觸 Quickchat API 金鑰。
控制權仍在您手中。 AI 應用程式第一次使用 Quickchat 工具時會要求核准。您可選擇允許一次或一律允許。
讀取與寫入分開。 會變更帳戶的操作在執行前先確認；讀取操作只傳回資訊。
隨時解除連接，只需進入 AI 應用程式的連接器設定。

下一步

初次使用 Quickchat？透過快速入門建立第一個 Agent。
想讓其他人將您的 Agent 接入他們自己的 AI 應用程式？請參閱 MCP 作為通路。
準備連接了嗎？開啟 Quickchat 控制台，按一下 ChatGPT 和 Claude 圖示旁的 Manage your AI in。

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