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Sehen Sie, auf welche Artikel Ihrer Wissensdatenbank sich Ihr KI-Agent beim Antworten am stärksten stützt, mit Nutzungstrends und echten Konversationsbeispielen.

Der Tab Artikelnutzung zeigt, auf welche Artikel Ihrer Wissensdatenbank sich Ihr KI-Agent bei seinen Antworten tatsächlich stützt. Die Nutzungsdaten stammen aus den KI-eigenen Quellenangaben von „Why AI said that“ und spiegeln damit echte Antworten wider statt einer Stichprobe.

Der Tab Artikelnutzung in Quickchat AI mit einer nach Nutzung sortierten Tabelle von Artikeln der Wissensdatenbank, jeweils mit Typ, Nutzungsanteil und einer Sparkline des täglichen Anteils.

Jede Zeile steht für einen Artikel und zeigt:

  • Nutzungsanteil — der Prozentsatz aller KB-Referenzen im Zeitraum, die auf diesen Artikel entfallen. Die Werte sind relativ (ein Anteil an der Gesamtnutzung) und bleiben so über Zeiträume und Pläne hinweg vergleichbar.
  • Trend — eine Sparkline des täglichen Anteils dieses Artikels über den gewählten Zeitraum.
  • Beispiele anzeigen — öffnet echte Konversationen, in denen die KI den Artikel verwendet hat.

Sortieren Sie nach Nutzung und blättern Sie durch die Liste. Klicken Sie auf einen Artikeltitel, um ihn in der Wissensdatenbank zu öffnen.

Beispiele anzeigen öffnet ein Panel mit echten Konversationen, in denen Ihr KI-Agent den Artikel verwendet hat, jeweils mit der Frage des Besuchers, der Antwort der KI und dem Quellenausschnitt, den die KI zitiert hat. Nutzen Sie Im Posteingang anzeigen, um zur vollständigen Konversation zu springen.

Das Panel Konversationsbeispiele in Quickchat AI mit echten Besucherfragen, den Antworten des KI-Agenten und dem zitierten Quellenausschnitt aus der Wissensdatenbank.

Exportieren lädt die vollständige Aufschlüsselung pro Artikel (Rohzahlen, Nutzungsanteil, eindeutige Konversationen und einen Beispielausschnitt) als CSV oder XLSX herunter. Exporte umfassen das gewählte Zeitfenster.


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