Перейти до вмісту

Переглядайте, на які статті Бази знань AI-агент найчастіше спирається у відповідях, із тенденціями використання та прикладами реальних розмов.

Вкладка Використання статей показує, на які статті Бази знань AI-агент справді спирається у відповідях. Дані надходять із записів джерел «Чому AI так відповів», тому відображають реальні відповіді, а не вибірку.

Вкладка Використання статей у Quickchat AI з рейтингом статей Бази знань, їхнім типом, часткою використання та мініграфіком щоденної частки.

Кожен рядок відповідає одній статті й показує:

  • Частка використання: відсоток усіх посилань на Базу знань за період, які вказують на цю статтю. Показники відносні (частка загального використання), тому їх можна порівнювати між періодами й тарифами.
  • Тенденція: мініграфік щоденної частки статті протягом вибраного періоду.
  • Переглянути приклади: відкриває реальні розмови, де AI використав статтю.

Сортуйте за використанням і переходьте сторінками списку. Натисніть назву статті, щоб відкрити її в Базі знань.

Переглянути приклади відкриває панель реальних розмов, де AI-агент використав статтю. Кожна містить запитання відвідувача, відповідь AI та процитований фрагмент джерела. Натисніть Відкрити у «Вхідних», щоб перейти до повної розмови.

Панель прикладів розмов у Quickchat AI з реальними запитаннями користувачів, відповідями AI-агента та процитованим уривком статті Бази знань.

Експорт завантажує повний розподіл за статтями (абсолютну кількість, частку використання, унікальні розмови та приклад уривка) у CSV або XLSX. Експорт охоплює вибраний період.


Останнє оновлення: