Теги

Теги допомагають упорядковувати й класифікувати статті Бази знань. Вони виконують такі ключові завдання:

1. Візуальне впорядкування у Вхідних: теги відображаються як позначки на статтях у панелі керування, щоб легко розпізнавати й фільтрувати контент за темою, відділом або категорією.
2. Спрямування AI-дій: налаштовуючи AI-дії в панелі керування, ви використовуєте теги, щоб указати AI, у якій підмножині статей шукати. Наприклад, дія «Пошук повернень» може охоплювати лише статті з тегом returns, даючи AI зосереджені й релевантні результати замість пошуку в усій Базі знань.
3. Програмне фільтрування: використовуйте параметр tags у Списку статей, щоб отримувати лише статті з певним тегом і створювати цільові процеси керування контентом.
4. Релевантність пошуку AI: AI-агент враховує теги під час пошуку відповідей у Базі знань. Описові теги допомагають звузити пошук до найрелевантніших статей і покращити точність та якість відповідей.

Список тегів

Отримайте всі теги, які використовуються у статтях Бази знань.

Область доступу: read_all

GET https://app.quickchat.ai/v1/api/knowledge_base/tags/

Shell

curl https://app.quickchat.ai/v1/api/knowledge_base/tags/ \
  -H 'Authorization: Bearer <API_TOKEN>'

Python

import requests

response = requests.get(
    url="https://app.quickchat.ai/v1/api/knowledge_base/tags/",
    headers={"Authorization": "Bearer <API_TOKEN>"},
)
tags = response.json()

Відповідь 200 OK

["policies", "faq", "product-info"]

---