AI-підтримка Quickchat

Quickchat має власну AI-підтримку, яка допомагає створювати AI-агентів і керувати ними. У WhatsApp ви можете безпечно підключити обліковий запис Quickchat до розмови, щоб AI-підтримка відповідала на запитання на кшталт «чи актуальна моя База знань?» або «який у мене тариф?» на основі ваших реальних налаштувань, а не загальних порад. Підключення можна почати з чату або панелі керування.

Підключення завжди потребує окремої явної дії. AI-підтримка ніколи не розпізнає вас непомітно, навіть якщо ваш номер телефону вже збережений, і ніколи не виконує вхід до панелі керування з чату.

Підключіть обліковий запис із WhatsApp

1. Напишіть AI-підтримці Quickchat у WhatsApp і поставте запитання про свій обліковий запис. На загальні запитання вона відповідає одразу; якщо потрібні дані облікового запису, запропонує підключення.
2. Пропозиція містить посилання та короткий код (наприклад, K7M-4QP). Відкрийте посилання: це звичайна сторінка входу Quickchat.
3. Увійдіть як завжди. Сторінка підтвердження покаже ваш обліковий запис (приховану частину email), номер WhatsApp, що підключається (частково прихований), і той самий код, який надіслала AI-підтримка.
4. Переконайтеся, що код на сторінці збігається з кодом у чаті, і підтвердьте. Збіг гарантує, що сторінка й розмова належать до одного запиту.

Відтепер ваш номер WhatsApp підключений до облікового запису, а запитання про нього отримують відповіді на основі реальних даних.

Підключіть із панелі керування

Не обов’язково починати з чату. На панелі керування натисніть Керуйте AI у поруч зі значками ChatGPT і Claude на лівій бічній панелі під перемикачем AI-агентів, а потім відкрийте вкладку WhatsApp.

1. Якщо номер ще не прив’язаний, одразу з’явиться QR-код і напис Ваш код прив’язування поруч.
2. Відскануйте його камерою телефона або натисніть Відкрити WhatsApp натомість, якщо вже користуєтеся телефоном із WhatsApp.
3. WhatsApp відкриється з готовим повідомленням. Надішліть його без змін.
4. AI-підтримка підтвердить прив’язування й повторить той самий код. Перевірте, що він збігається з кодом біля QR.

Прив’язані номери відображаються в розділі Прив’язані канали, кожен із кнопкою Відключити. Кнопка Прив’язати інший номер додає другий телефон. Видані в такий спосіб коди мають ті самі правила, що й коди з чату: 15 хвилин і одноразове використання.

Робота з кількома AI-агентами

Якщо у вашому обліковому записі кілька AI-агентів, AI-підтримка повідомляє, про якого йдеться (останнього відкритого на панелі керування), і зазначає можливість перемикання. Щоб перемкнутися, надішліть точну назву іншого агента зі списку. Звичайне речення, яке лише містить назву агента, ніколи не змінює вибір.

Відключення

У будь-який момент надішліть UNLINK у розмові WhatsApp або натисніть Відключити біля номера на вкладці WhatsApp панелі керування. В обох випадках зв’язок одразу видаляється, і AI-підтримка знову сприймає вас як нового відвідувача. Для повторного підключення пройдіть кроки ще раз.

Примітки щодо безпеки

• Без автоматичного входу. Посилання з чату завжди відкриває звичайну сторінку входу. Ніщо в розмові не може виконати вхід до вашої панелі керування.
• Коди короткочасні й одноразові. Код підключення діє 15 хвилин і спрацьовує рівно один раз. Якщо строк минув, просто попросіть ще раз, і AI-підтримка видасть новий.
• Для кожного номера окремо. Кожен номер WhatsApp підключається індивідуально. Колега, який пише зі свого телефона, залишається анонімним, доки не виконає власне підключення.
• Доступ залежить від облікового запису. Якщо ваш доступ до облікового запису скасовано, підключення автоматично перестає працювати. Після 12 місяців без повідомлень вас попросять підключитися знову.
• Для читання відповідей усе одно потрібен телефон. AI-підтримка надає дані облікового запису лише в самій підключеній розмові WhatsApp, ніде більше.

Зверніться до людини

AI-підтримка не може передати розмову людині. Щоб зв’язатися з командою Quickchat, напишіть на support@quickchat.ai або скористайтеся сторінкою контактів, де наведено інші способи зв’язку. Зазвичай ми відповідаємо протягом одного робочого дня.