دعم Quickchat بالذكاء الاصطناعي

تشغّل Quickchat نظام AI للدعم لمساعدتك في إنشاء وكلاء AI وتشغيلهم. على WhatsApp، يمكنك ربط حساب Quickchat بالمحادثة بأمان، ليجيب AI الدعم عن أسئلة مثل “هل قاعدة معرفتي محدثة؟” أو “ما خطتي الحالية؟” اعتمادًا على إعدادك الفعلي بدلًا من إرشادات عامة. يمكنك بدء الربط من الدردشة أو لوحة التحكم.

الربط خطوة صريحة دائمًا. لا يتعرف AI الدعم عليك خفيةً حتى لو كان رقم هاتفك مسجلًا، ولا يسجل دخولك إلى لوحة التحكم من الدردشة.

ربط حسابك من WhatsApp

1. راسل AI الدعم الخاص بـ Quickchat على WhatsApp واسأل عن حسابك. تُجاب الأسئلة العامة مباشرة؛ وعندما يحتاج السؤال إلى بيانات حسابك، يعرض AI الدعم ربطه.
2. يتضمن العرض رابطًا ورمزًا قصيرًا (مثل K7M-4QP). افتح الرابط: فهو صفحة تسجيل دخول عادية إلى Quickchat، لا أكثر.
3. سجل الدخول كالمعتاد. تعرض صفحة التأكيد حسابك (بريدًا إلكترونيًا مخفيًا جزئيًا)، ورقم WhatsApp المراد ربطه (مخفيًا جزئيًا)، والرمز نفسه الذي أرسله AI الدعم.
4. تحقق من تطابق رمز الصفحة مع رمز الدردشة، ثم أكد. يضمن هذا التطابق أن الصفحة والمحادثة تنتميان إلى الطلب نفسه.

بعد ذلك يرتبط رقم WhatsApp بحسابك، وتحصل أسئلة الحساب على إجابات فعلية.

الربط من لوحة التحكم بدلًا من ذلك

لا يلزم البدء من الدردشة. في لوحة التحكم، اضغط إدارة AI باستخدام بجوار رمزي ChatGPT وClaude في الشريط الجانبي الأيسر أسفل مبدّل وكيل AI، ثم افتح تبويب WhatsApp.

1. إذا لم يكن أي رقم مرتبطًا بعد، يظهر رمز QR مباشرة وبجواره رمز الربط الخاص بك.
2. امسحه بكاميرا هاتفك، أو اضغط فتح WhatsApp بدلًا من ذلك إذا كنت تستخدم بالفعل الهاتف المثبت عليه WhatsApp.
3. يفتح WhatsApp والرسالة مكتوبة مسبقًا. أرسلها كما هي.
4. يرد AI الدعم بتأكيد الربط ويكرر الرمز نفسه. تحقق من مطابقته للرمز بجوار QR.

تظهر الأرقام المرتبطة تحت القنوات المرتبطة، وبجوار كل منها زر قطع الاتصال، ويضيف ربط رقم آخر هاتفًا ثانيًا. تتبع الرموز الصادرة بهذه الطريقة القواعد نفسها لرموز الدردشة: 15 دقيقة واستخدام واحد.

العمل مع عدة وكلاء AI

إذا كان حسابك يحتوي على أكثر من وكيل AI، يخبرك AI الدعم بالوكيل الذي يتحدث عنه (آخر وكيل فتحته في لوحة التحكم) ويذكر إمكانية التبديل. للتبديل، رد باسم الوكيل الآخر كما يظهر تمامًا. لا تغيّر جملة عادية تحتوي على اسم وكيل فقط الاختيار.

قطع الاتصال

رد بـ UNLINK في محادثة WhatsApp في أي وقت، أو اضغط قطع الاتصال بجوار الرقم في تبويب WhatsApp بلوحة التحكم. في الحالتين يُحذف الربط فورًا ويتعامل AI الدعم معك كزائر جديد. لإعادة الربط لاحقًا، اتبع خطوات الربط من جديد.

ملاحظات الأمان

• لا يوجد تسجيل دخول تلقائي. الرابط المرسل في الدردشة يفتح دائمًا صفحة تسجيل دخول عادية. لا يستطيع أي محتوى في المحادثة تسجيل دخول أي شخص إلى لوحة التحكم.
• الرموز قصيرة الصلاحية وللاستخدام مرة واحدة. تنتهي صلاحية رمز الربط بعد 15 دقيقة ويعمل مرة واحدة فقط. إذا انتهت صلاحيته، اطلب مجددًا ليصدر AI الدعم رمزًا جديدًا.
• الربط لكل رقم، لا لكل حساب. يُربط كل رقم WhatsApp بصورة مستقلة. يظل زميلك الذي يراسل من هاتفه مجهولًا حتى يُكمل ربطه الخاص.
• الوصول يتبع حسابك. إذا أُزيل وصولك إلى الحساب، يتوقف الربط تلقائيًا. وبعد 12 شهرًا دون رسائل، يُطلب منك الربط مجددًا.
• قراءة الإجابات تتطلب الهاتف أيضًا. يشارك AI الدعم تفاصيل الحساب فقط داخل محادثة WhatsApp المرتبطة نفسها، وليس في أي مكان آخر.

التحدث إلى شخص

لا يستطيع AI الدعم تحويل المحادثة إلى شخص. للتواصل مع فريق Quickchat، أرسل بريدًا إلى support@quickchat.ai أو استخدم صفحة التواصل التي تسرد وسائل التواصل الأخرى. نرد عادةً خلال يوم عمل واحد.