Abonnementen en limieten

Elk Quickchat AI-account heeft een abonnement. Dat bepaalt vijf dingen: of je Quickchat AI zakelijk mag gebruiken, hoeveel je in de Kennisbank kunt plaatsen, hoeveel AI-credits je maandelijks krijgt, hoeveel teamleden kunnen inloggen en welke functies zijn ingeschakeld. Actuele prijzen staan op de prijspagina.

Optionele hulpmiddelen voor het instellen

• Controleer abonnementseisen. Vergelijk opgegeven gebruik, inhoud, team en benodigde functies met de openbare Quickchat AI-abonnementen. Dit is geen prijsopgave of accountcontrole.

• Schat gebruikskosten. Bereken Quickchat AI-modelcredits en een afzonderlijk totaal voor opgegeven kostenregels. Dit zoekt geen providertarieven op, telt credits en geld niet bij elkaar op en controleert je account niet.

• Vergelijk antwoorden per creditbudget. Bereken het maximale aantal volledige AI-antwoorden voor elk ondersteund model bij een opgegeven creditbudget. Dit controleert niet je saldo of modeltoegang.

• Bekijk actuele credittarieven per model. Het live resultaat toont credits per AI-antwoord voor elk ondersteund model, met een uitgewerkt voorbeeld van 1.000 credits. Gebruik deze tarieven om modellen te vergelijken voor je verwachte aantal antwoorden. Het voorbeeld is geen accountsaldo of controle van je abonnementsrechten.

Limieten in één oogopslag

	Free	Starter	Basic	Essential	Professional	Business
Zakelijk gebruik	nee	ja	ja	ja	ja	ja
Kennisbank-artikelen	50	100	300	500	1,000	2,000
Websitepagina’s per import	50	100	300	500	1,000	2,000
AI-credits per maand	50	150	500	3,000	9,000	30,000
Gebruikers (inclusief jijzelf)	1	1	1	1	3	10
Quickchat AI-merkvermelding verbergen	nee	nee	nee	nee	ja	ja
Gesprekken exporteren	nee	nee	nee	nee	nee	ja
REST API-toegang	nee	nee	nee	nee	nee	ja
Automatische URL-vernieuwing	nee	ja	ja	ja	ja	ja
Spraakinvoer	nee	ja	ja	ja	ja	ja
Aangepaste widgetvertalingen	nee	ja	ja	ja	ja	ja

Enterprise-abonnementen worden afzonderlijk afgesproken en vallen niet onder deze tabel. Neem contact op als je meer nodig hebt.

Wat meetelt voor elke limiet

Kennisbank-artikelen. Elk artikel is één rij in je Kennisbank, ongeacht de herkomst: één geïmporteerde pagina, één pagina uit een sitemap of volledige websitecrawl, één geüpload bestand, één Intercom-artikel of een zelfgeschreven artikel. Een volledige crawl van een website met 400 pagina’s gebruikt 400 artikelen en stopt bij Free dus op 50.

Websitepagina’s per import. Het maximum voor één importtaak. Dit is een afzonderlijke limiet naast het aantal artikelen; de laagste van de twee geldt.

AI-credits. Elk AI-antwoord kost 1 credit op GPT-6.1 Terra, 0,5 op GPT-6 Luna en 2 op GPT-6.1 Sol. De oudere GPT-5-modellen gebruiken 1, 2 of 4 credits, afhankelijk van het model. Zie AI-credits begrijpen voor de telling en wat er gebeurt wanneer ze op zijn.

Bereken AI-creditgebruik aan de hand van je verwachte aantallen AI-antwoorden en gekozen modellen en vergelijk het totaal met een creditbudget.

Gebruikers. Het aantal mensen dat op je account kan inloggen, inclusief jijzelf. Rollen zijn bij elk abonnement beschikbaar; zie Team en rollen.

Functies per niveau

Zakelijk gebruik omvat alles dat een bedrijf ondersteunt: een AI-agent op een bedrijfs- of productwebsite, klantenservice, verkoop, leadgeneratie of een agent die je voor een klant beheert. Beschikbaar vanaf Starter. Het Free-abonnement is bedoeld voor persoonlijk, niet-commercieel gebruik, zoals leren, hobbyprojecten en Quickchat AI uitproberen.

Quickchat AI-merkvermelding verbergen verwijdert de regel “Powered by Quickchat AI” uit de widget en Chatpagina. Beschikbaar vanaf Professional.

Gesprekken exporteren downloadt volledige transcripties als CSV of XLSX. Alleen Business. Verzamelde gegevens exporteren en AI-inzichten exporteren hebben deze beperking niet; zie Inbox.

REST API-toegang omvat de volledige API-referentie. Alleen Business. Snelheidslimieten staan daar beschreven.

Automatische URL-vernieuwing, spraakinvoer en aangepaste widgetvertalingen vereisen een betaald abonnement, vanaf Starter. Handmatig URL’s vernieuwen blijft beschikbaar bij Free. Zie Kennisbank en Website voor de configuratie.

De basiskanalen, integraties, AI-acties, Kennisbank, Inbox en Inzichten zijn bij elk abonnement beschikbaar, met de bovenstaande functie- en gebruikslimieten. Toegang tot een functiecategorie omvat niet elke optie binnen die categorie. Free blijft beperkt tot persoonlijk, niet-commercieel gebruik. Een kanaal kan een eigen provideraccount vereisen, zoals een Meta Business-account voor WhatsApp, een professioneel Instagram-account of een Intercom-abonnement. Die diensten worden door hun providers gefactureerd.

Prijzen en belasting

Prijzen op de pagina Abonnement zijn exclusief btw en worden aangeduid met (excl. btw). Waar belasting geldt, voegt Stripe die bij het afrekenen toe op basis van je factuuradres. Bedrijven met een btw-registratie kunnen daar hun btw-nummer invoeren. Bij het wijzigen van abonnement voegt het venster belasting toe aan het verschuldigde bedrag en toont Inclusief $X belasting.

Abonnementen die begonnen voordat in oktober 2026 belasting boven op de prijs werd toegevoegd, behouden hun oorspronkelijke totaal inclusief belasting.

Van abonnement veranderen

Upgraden gaat direct in en de nieuwe limieten gelden meteen.

Downgraden gaat in aan het einde van de huidige factuurperiode, niet onmiddellijk. Er is geen evenredige verrekening en geen gedeeltelijke terugbetaling voor het ongebruikte deel van de periode. Je behoudt dus de limieten van het hogere abonnement totdat de periode eindigt.

Als je boven de limieten van het nieuwe abonnement zit wanneer de downgrade ingaat, neem dan vóór de overstap contact op zodat we kunnen uitleggen wat er met je account gebeurt. Ga er niet van uit dat inhoud boven de limiet behouden blijft.

Gerelateerd

• AI-credits begrijpen: wat een credit kost en wat er gebeurt wanneer ze op zijn
• Kennisbank: wat een artikel is en hoe imports werken
• API-referentie: snelheidslimieten en endpoints