Piani e limiti

Ogni account Quickchat AI ha un piano, che determina cinque aspetti: uso commerciale, quantità di contenuti nella base di conoscenza, crediti AI mensili, numero di colleghi che possono accedere e funzionalità attive. I prezzi attuali sono nella pagina dei prezzi.

Strumenti di configurazione facoltativi

• Verifica i requisiti del piano. Confronta utilizzo dichiarato, contenuti, team e funzionalità necessarie con i piani pubblici di Quickchat AI. Non è un preventivo né una verifica dell’account.

• Stima i costi di utilizzo. Calcola i crediti dei modelli Quickchat AI e un totale separato per le voci di costo fornite. Non cerca le tariffe dei fornitori, non somma crediti e denaro e non verifica l’account.

• Confronta le risposte per budget di crediti. Calcola il numero massimo intero di risposte AI per ogni modello supportato a partire dal budget fornito. Non verifica saldo o idoneità ai modelli.

• Verifica le tariffe attuali dei crediti dei modelli. Il risultato in tempo reale elenca i crediti per risposta AI di ogni modello supportato, con un esempio basato su 1.000 crediti. Usa questi valori per confrontare i modelli in base al volume di risposte previsto. L’esempio non rappresenta il saldo dell’account né una verifica di idoneità del piano.

Limiti a colpo d’occhio

	Free	Starter	Basic	Essential	Professional	Business
Uso commerciale	no	sì	sì	sì	sì	sì
Articoli della base di conoscenza	50	100	300	500	1,000	2,000
Pagine web per estrazione	50	100	300	500	1,000	2,000
Crediti AI al mese	50	150	500	3,000	9,000	30,000
Utenti (te incluso)	1	1	1	1	3	10
Nascondere il marchio Quickchat AI	no	no	no	no	sì	sì
Esportare le conversazioni	no	no	no	no	no	sì
Accesso all’API REST	no	no	no	no	no	sì
Aggiornamento automatico degli URL	no	sì	sì	sì	sì	sì
Input vocale	no	sì	sì	sì	sì	sì
Traduzioni personalizzate del widget	no	sì	sì	sì	sì	sì

I piani Enterprise vengono concordati separatamente e non sono limitati da questa tabella. Parliamone se ti serve di più.

Cosa conta per ciascun limite

Articoli della base di conoscenza. Ogni articolo è una riga nella base di conoscenza, qualunque sia l’origine: importazione di una singola pagina, una pagina di sitemap o di scansione dell’intero sito, un file caricato, un articolo Intercom o un articolo scritto da te. La scansione di un sito di 400 pagine usa 400 articoli, quindi nel piano Free si ferma a 50.

Pagine web per estrazione. Il limite di una singola operazione di importazione. È distinto dal numero di articoli e si applica il più basso dei due.

Crediti AI. Ogni risposta AI usa 1 credito con GPT-6.1 Terra, 0,5 con GPT-6 Luna e 2 con GPT-6.1 Sol. I modelli GPT-5 precedenti usano 1, 2 o 4 crediti a seconda del modello. Vedi Capire i crediti AI per il conteggio e per sapere cosa succede quando li esaurisci.

Calcola l’utilizzo dei crediti AI dal numero di risposte AI previsto e dai modelli selezionati, poi confronta il totale con un budget di crediti.

Utenti. Il numero di persone che possono accedere all’account, te incluso. I ruoli sono disponibili in ogni piano; vedi Team e ruoli.

Funzionalità per livello

L’uso commerciale comprende qualsiasi attività a supporto di un’azienda: un agente AI sul sito di un’azienda o prodotto, assistenza clienti, vendite, acquisizione di contatti o un agente AI gestito per un cliente. È disponibile da Starter. Il piano Free è destinato all’uso personale non commerciale, per esempio apprendimento, progetti personali e prove di Quickchat AI.

Nascondere il marchio Quickchat AI rimuove la dicitura “Powered by Quickchat AI” dal widget e dalla pagina chat. Disponibile da Professional.

Esporta conversazioni scarica le trascrizioni complete in CSV o XLSX. Solo Business. Esporta dati raccolti ed Esporta approfondimenti AI non hanno questa restrizione; vedi Posta in arrivo.

L’accesso all’API REST copre l’intero riferimento API. Solo Business. I limiti di frequenza sono documentati lì.

Aggiornamento automatico degli URL, input vocale e traduzioni personalizzate del widget richiedono un piano a pagamento, a partire da Starter. L’aggiornamento manuale degli URL resta disponibile in Free. Vedi Base di conoscenza e Sito web per la configurazione.

I canali principali, le integrazioni, le azioni AI, la base di conoscenza, la Posta in arrivo e Approfondimenti sono disponibili in ogni piano, con le restrizioni e i limiti di utilizzo indicati sopra. L’accesso a una categoria di funzionalità non include tutte le sue opzioni. Free resta limitato all’uso personale non commerciale. Un canale può richiedere un account del relativo fornitore, per esempio Meta Business per WhatsApp, Instagram Professional per Instagram o un abbonamento Intercom. Questi servizi vengono fatturati dai rispettivi fornitori.

Prezzi e imposte

I prezzi nella pagina Abbonamento escludono l’IVA e sono contrassegnati con (IVA esclusa). Dove si applicano imposte, Stripe le aggiunge al pagamento in base all’indirizzo di fatturazione e un’azienda con partita IVA può inserirla in quel passaggio. Quando cambi piano, la finestra aggiunge le imposte all’importo dovuto e le mostra come Include $X di imposte.

Gli abbonamenti iniziati prima che le imposte fossero aggiunte al prezzo nell’ottobre 2026 continuano a pagare il totale originale, imposte incluse.

Cambiare piano

Il passaggio a un piano superiore ha effetto immediato e i nuovi limiti si applicano subito.

Il passaggio a un piano inferiore ha effetto alla fine del periodo di fatturazione corrente, non immediatamente. Non sono previsti riproporzionamenti o rimborsi parziali per il periodo inutilizzato, quindi mantieni i limiti del piano superiore fino alla sua scadenza.

Se superi i limiti del nuovo piano al momento del passaggio, contattaci prima di cambiare per sapere esattamente cosa succederà all’account. Non presumere che i contenuti oltre il limite siano al sicuro.

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