Monitora gli ordini Shopify completati dopo che l'agente AI ha aiutato gli acquirenti a creare un carrello in chat: GMV assistito, numero di ordini, valore medio e singoli ordini.
Ricavi assistiti dall’AI attribuisce gli ordini Shopify alle conversazioni che hanno contribuito a generarli. Risponde a una domanda: che cosa ha effettivamente venduto l’agente AI?
La scheda compare solo se l’agente AI è collegato a Shopify. Resta disponibile se in seguito scolleghi il negozio, così lo storico dei ricavi attribuiti non va perso.
Che cosa conta come assistito
Sezione intitolata “Che cosa conta come assistito”Un ordine viene conteggiato quando l’agente AI ha aggiunto articoli al carrello dell’acquirente durante una chat e quel carrello è stato successivamente acquistato.
L’attribuzione avviene tramite il webhook dell’ordine Shopify e abbina l’ordine al carrello creato dall’AI durante la conversazione. Ogni ordine viene conteggiato una sola volta, indipendentemente da quante volte Shopify invia il webhook.
Due conseguenze da conoscere:
- Il carrello deve provenire dalla chat. Se un acquirente fa solo una domanda e poi aggiunge autonomamente gli articoli, l’ordine non viene attribuito. È una misura volutamente prudente, non una quota di tutti i ricavi.
- Gli importi corrispondono al totale dell’ordine Shopify nella valuta di presentazione del negozio. L’inclusione di imposte e spedizione segue le impostazioni di Shopify, quindi i valori sono riconciliabili con Shopify anziché con un calcolo di Quickchat.
La scheda
Sezione intitolata “La scheda”Tutti i valori rispettano l’intervallo di date selezionato in cima ad Approfondimenti.
- GMV assistito dall’AI: il totale principale per l’intervallo.
- Ordini: quanti ordini attribuiti compongono quel totale.
- Valore medio dell’ordine: GMV assistito diviso per gli ordini attribuiti.
- GMV assistito giornaliero: lo stesso totale suddiviso per giorno, per confrontarlo con una campagna o una modifica all’agente AI.
Ordini assistiti recenti elenca i singoli ordini dietro ai numeri: data, numero dell’ordine Shopify, importo e conversazione. Visualizza in Shopify apre l’ordine nell’amministrazione Shopify e Visualizza apre la conversazione nella Posta in arrivo per leggere ciò che l’AI ha effettivamente detto.
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