AIによる売上 は、Shopify の注文を、その注文につながった会話に紐づけます。答えるのは 1 つの問いです。AI エージェントは実際に何を売ったのか。
このタブは AI エージェントが Shopify に接続されている場合にのみ表示されます。あとでストアの接続を解除しても、これまでに紐づいた売上が失われないようタブは残ります。
何が「AI 支援」として数えられるか
Section titled “何が「AI 支援」として数えられるか”チャット中に AI エージェントが購入者のカートに商品を追加し、そのカートが後で決済された場合に、その注文が計上されます。
紐づけは Shopify の注文 Webhook で行われ、会話中に AI が作成したカートと注文を照合します。Shopify が Webhook を複数回送信しても、注文は一度だけ計上されます。
押さえておきたい点が 2 つあります。
- カートはチャット由来である必要があります。 購入者が質問しただけで、その後自分で商品を追加した場合、その注文は紐づきません。これは意図的に控えめな指標であり、売上全体に対する割合ではありません。
- 金額は Shopify の注文合計 で、ストアの表示通貨に従います。税や送料が含まれるかどうかはご自身の Shopify 設定に従うため、数値は Quickchat の計算ではなく Shopify と突き合わせられます。
すべての数値は Insights 上部で選択した期間に従います。
- AIによるGMV — 期間の合計金額。
- 注文数 — その合計を構成する紐づいた注文の件数。
- 平均注文額 — AI 支援 GMV を紐づいた注文数で割った値。
- 日次のAI支援GMV — 同じ合計を日別に分解した推移。キャンペーンや AI エージェントの変更と突き合わせられます。
最近のAI支援注文 には、数値の内訳となる個々の注文が並びます。注文日時、Shopify の注文番号、金額、該当する会話です。Shopify で表示 は Shopify 管理画面で注文を開き、表示 は Inbox で会話を開くので、AI が実際に何を話したかを確認できます。