Выручка с помощью AI

Выручка с помощью AI связывает заказы Shopify с разговорами, которые помогли их оформить. Раздел отвечает на вопрос: что AI-агент действительно продал?

Вкладка появляется, только если AI-агент подключён к Shopify. Она остаётся доступной после отключения магазина, чтобы история атрибутированной выручки не терялась.

Что считается заказом с помощью AI

Заказ учитывается, когда AI-агент добавил товары в корзину покупателя во время чата, а затем эта корзина была оформлена.

Атрибуция выполняется по webhook заказа Shopify и сопоставляет заказ с корзиной, которую AI создал во время разговора. Каждый заказ учитывается один раз независимо от числа повторных отправок webhook от Shopify.

Два важных следствия:

• Корзина должна быть создана в чате. Если покупатель только задаёт вопрос, а затем добавляет товары самостоятельно, заказ не атрибутируется. Это намеренно консервативный показатель, а не доля всей выручки.
• Суммы соответствуют итоговой сумме заказа Shopify в валюте представления магазина. Включение налогов и доставки зависит от ваших настроек Shopify, поэтому показатели сверяются с Shopify, а не с отдельным расчётом Quickchat.

Вкладка

Все показатели учитывают период, выбранный вверху раздела Аналитика.

• GMV с помощью AI: общий показатель за период.
• Заказы: число атрибутированных заказов, составляющих эту сумму.
• Средняя стоимость заказа: GMV с помощью AI, разделённый на число атрибутированных заказов.
• Ежедневный GMV с помощью AI: та же сумма по дням, чтобы сопоставить её с кампанией или изменением AI-агента.

Последние заказы с помощью AI показывает отдельные заказы, стоящие за цифрами: дату, номер заказа Shopify, сумму и разговор. Открыть в Shopify открывает заказ в панели администратора Shopify, а Посмотреть открывает разговор во Входящих, где можно прочитать, что именно сказал AI.

Связанные материалы

• Shopify: подключение магазина
• Статистика: объём разговоров и решение вопросов за тот же период
• Входящие: разговоры, связанные с заказами

---