עקבו אחר הזמנות Shopify שהושלמו אחרי שסוכן ה-AI עזר לבנות סל בשיחה: GMV בסיוע AI, מספר הזמנות, ערך הזמנה ממוצע וההזמנות עצמן.
הכנסות בסיוע AI משייך הזמנות Shopify לשיחות שעזרו ליצור אותן. הוא עונה על שאלה אחת: מה סוכן ה-AI מכר בפועל?
הלשונית מופיעה רק אם הסוכן מחובר ל-Shopify. היא נשארת זמינה גם לאחר ניתוק החנות, כך שההכנסות ששויכו בעבר אינן אובדות.
מה נחשב בסיוע AI
Section titled “מה נחשב בסיוע AI”הזמנה נספרת כאשר סוכן ה-AI הוסיף פריטים לסל של הקונה במהלך צ’אט, ולאחר מכן הסל הושלם בקופה.
השיוך מתבצע ב-webhook של הזמנת Shopify ומתאים את ההזמנה לסל שה-AI בנה בשיחה. כל הזמנה נספרת פעם אחת, ללא תלות במספר הפעמים ש-Shopify שולחת את ה-webhook.
שתי השלכות שכדאי להכיר:
- הסל חייב להגיע מהצ’אט. אם הקונה רק שאל שאלה ואחר כך הוסיף פריטים בעצמו, ההזמנה אינה משויכת. זהו מדד שמרני במכוון, לא נתח מכלל ההכנסות.
- הסכומים הם סך ההזמנה ב-Shopify, במטבע התצוגה של החנות. הכללת מס ומשלוח תלויה בהגדרות Shopify שלכם, כך שהנתונים תואמים ל-Shopify ולא לחישוב של Quickchat.
הלשונית
Section titled “הלשונית”כל הנתונים מתייחסים לטווח התאריכים שנבחר בראש אזור התובנות.
- GMV בסיוע AI: הסכום הכולל המרכזי לטווח.
- הזמנות: כמה הזמנות משויכות מרכיבות את הסכום.
- ערך הזמנה ממוצע: GMV בסיוע AI חלקי מספר ההזמנות המשויכות.
- GMV יומי בסיוע AI: אותו סכום בחלוקה לימים, להשוואה עם קמפיין או שינוי בסוכן.
הזמנות אחרונות בסיוע AI מציג את ההזמנות שמאחורי המספרים: מועד ההזמנה, מספר הזמנת Shopify, הסכום והשיחה. הצגה ב־Shopify פותח את ההזמנה בממשק הניהול, והצגה פותח את השיחה בתיבת הדואר הנכנס כדי לקרוא מה ה-AI אמר בפועל.
מידע נוסף
Section titled “מידע נוסף”- Shopify: חיבור החנות
- ניתוח נתונים: היקף שיחות ופתרונות באותה תקופה
- תיבת דואר נכנס: השיחות שמאחורי כל הזמנה