Instagram

คู่มือนี้แสดงวิธีเชื่อมต่อเอเจนต์ Quickchat AI กับ Instagram เมื่อเชื่อมต่อบัญชี Instagram Professional แล้ว เอเจนต์ AI จะตอบข้อความส่วนตัวที่บัญชีนั้นได้รับ และทุกการสนทนาจะแสดงในกล่องข้อความ Quickchat AI

ดูภาพรวมความสามารถและค่าใช้จ่ายของช่องทาง Instagram ได้ที่เอเจนต์ AI สำหรับข้อความส่วนตัว Instagram

หากติดขัด ไปที่การแก้ไขปัญหาและคำถามที่พบบ่อย หรือติดต่อเรา

การตรวจสอบตัวอย่างเพิ่มเติม

• เปรียบเทียบวิธีติดตั้งใช้งาน ตรวจสอบช่องทาง สิทธิ์เข้าถึงเว็บไซต์ และฟีเจอร์ที่คุณระบุ เทียบกับตัวเลือกการตั้งค่า Quickchat AI โดยไม่ตรวจสอบเว็บไซต์หรือบัญชีของคุณ

• เปรียบเทียบจำนวนคำตอบตามงบเครดิต คำนวณจำนวนคำตอบ AI เต็มครั้งสูงสุดของแต่ละโมเดลที่รองรับจากงบเครดิตที่ระบุ โดยไม่ตรวจสอบยอดคงเหลือหรือสิทธิ์ใช้โมเดลของคุณ

ขั้นตอนที่ 0: สิ่งที่ต้องเตรียม

• บัญชี Instagram Professional (Business หรือ Creator) บัญชีส่วนตัวไม่สามารถรับข้อความจากแอปได้ จึงเชื่อมต่อไม่ได้ คุณเปลี่ยนบัญชีเดิมเป็น Professional ได้ในแอป Instagram
• เปิด Access and manage messages ไว้เมื่อ Instagram ขอสิทธิ์ หากไม่มีสิทธิ์นี้ เอเจนต์ AI จะตอบข้อความส่วนตัวไม่ได้
• เข้าสู่ระบบด้วยบัญชีนั้นเมื่อเชื่อมต่อ Instagram จะอนุญาตบัญชีที่เบราว์เซอร์เข้าสู่ระบบอยู่ และไม่มีหน้าสำหรับเลือกบัญชี

คำเตือน

บัญชี Instagram เชื่อมต่อกับเอเจนต์ AI ได้หนึ่งตัวในแต่ละครั้ง ข้อความส่วนตัวขาเข้าต้องไปยังเอเจนต์เพียงตัวเดียว หากใช้สองเอเจนต์กับบัญชีเดียวกัน ทั้งคู่จะแย่งการสนทนากัน

ขั้นตอนที่ 1: เชื่อมต่อบัญชี Instagram

1. เปิดแอป Quickchat AI แล้วไปที่ แอปภายนอก
2. คลิก Instagram แล้วคลิก เชื่อมต่อกับ Instagram
3. หน้าต่าง Instagram เปิดขึ้น เข้าสู่ระบบหากระบบขอ และตรวจสอบว่าใช้บัญชีมืออาชีพที่ต้องการ
4. ตรวจสอบสิทธิ์และเปิด Access and manage messages ไว้
5. ยืนยัน Instagram แสดง เชื่อมต่อ Instagram แล้ว! หน้าต่างปิด และแผงแสดง @username กับวันที่ เชื่อมต่อตั้งแต่

เรียบร้อยแล้ว เอเจนต์ AI พร้อมตอบข้อความส่วนตัว Instagram แล้ว! 🎉

หากหน้าต่างเข้าสู่ระบบไม่เปิด

บางเบราว์เซอร์บล็อกป๊อปอัป และ Safari บนมือถือบล็อกเป็นค่าเริ่มต้น เมื่อเกิดกรณีนี้ แผงจะแสดง “เบราว์เซอร์บล็อกหน้าต่างเข้าสู่ระบบ Instagram” พร้อม ดำเนินการต่อในแท็บนี้ คลิกเพื่อเข้าสู่ระบบในแท็บปัจจุบันแทน Quickchat จะพากลับมายังแอปเมื่อ Instagram ดำเนินการเสร็จ

หากเข้าสู่ระบบผิดบัญชี

Instagram เชื่อมต่อบัญชีที่เบราว์เซอร์เข้าสู่ระบบอยู่ หากเป็นบัญชีส่วนตัว Instagram จะแสดงข้อผิดพลาดทั่วไปก่อนที่ Quickchat จะรับรู้การเชื่อมต่อ เพื่อหลีกเลี่ยงปัญหานี้ คลิก เข้าสู่ระบบด้วยบัญชีอื่น ใต้ปุ่มเชื่อมต่อก่อนเริ่ม คุณจะเข้าสู่ระบบ Instagram ใหม่เพื่อเลือกบัญชีมืออาชีพ

ขั้นตอนที่ 2: เปิดใช้บอท

ใช้สวิตช์ เปิดใช้ Instagram เพื่อเปิดหรือปิดการเชื่อมต่อโดยไม่ยกเลิกบัญชี เมื่อเปิด เอเจนต์ AI ตอบข้อความส่วนตัวขาเข้า เมื่อปิด บัญชียังเชื่อมต่อแต่เอเจนต์หยุดตอบ

ทดลองใช้งาน

ส่งข้อความส่วนตัวถึงบัญชีที่เชื่อมต่อจากบัญชี Instagram อื่น เอเจนต์ AI จะตอบและการสนทนาจะแสดงในกล่องข้อความ Quickchat AI พร้อมชื่อ Instagram ของผู้ส่ง คุณอ่านประวัติทั้งหมดและรับช่วงต่อจาก AI ได้ทุกเมื่อ

ก่อนข้อความแรกมาถึง แผงจะแสดง กำลังรอข้อความส่วนตัวแรกของคุณ นี่ไม่ใช่ข้อผิดพลาด เพียงหมายความว่ายังไม่มีข้อความเข้ามา

สิ่งที่เอเจนต์ AI รับได้

เอเจนต์ AI อ่านสิ่งต่อไปนี้:

• ข้อความตัวอักษร
• รูปภาพ ซึ่งใช้เป็นบริบทภาพในการตอบคำถามได้
• วิดีโอและไฟล์ เอเจนต์จะทราบว่าได้รับและอ้างอิงชื่อได้ แต่ไม่วิเคราะห์เนื้อหา
• ข้อความเสียง ซึ่งถอดเสียงเป็นข้อความก่อนให้เอเจนต์อ่าน หากถอดเสียงไม่ได้ เอเจนต์จะได้รับแจ้งว่ามีข้อความเสียงเข้ามา แทนการตอบข้อความที่ไม่ได้รับ
• คำตอบสตอรี เอเจนต์ได้รับข้อความตอบพร้อมตัวระบุว่าเป็นคำตอบสตอรี เมื่อ Instagram ส่งภาพสตอรีที่เข้าถึงได้ Quickchat AI จะแนบภาพกับการสนทนาเพื่อให้เอเจนต์ใช้เป็นบริบทภาพ รองรับภาพ JPEG, PNG และ WebP หากไม่มี URL สื่อ ลิงก์หมดอายุ ดาวน์โหลดไม่ได้ หรือสตอรีเป็นวิดีโอแทนภาพที่รองรับ เอเจนต์ยังได้รับข้อความตอบโดยไม่มีภาพสตอรี

ทดสอบสตอรีภาพโดยตอบจากบัญชี Instagram อื่น ถามถึงสิ่งที่ระบุได้ชัดเจน แล้วตรวจคำตอบและภาพแนบในการสนทนา ตั้งค่าให้เอเจนต์ขอข้อมูลเพิ่มเมื่อข้อความและภาพที่มีไม่ชี้ชัดถึงสิ่งนั้น ภาพทั่วไปหรือไม่มีป้ายกำกับอาจยังต้องถามต่อ

เอเจนต์จะข้ามสิ่งต่อไปนี้:

• การกล่าวถึงในสตอรี การถูกแท็กในสตอรีของผู้อื่นไม่ถือเป็นการสนทนา จึงไม่ส่งคำตอบ
• ข้อความของตัวเอง Instagram ส่งสำเนาทุกข้อความที่บัญชีคุณส่งกลับมา รวมถึงคำตอบของเอเจนต์ AI ระบบจะทิ้งข้อความเหล่านี้ ไม่เช่นนั้นเอเจนต์จะตอบตัวเองวนซ้ำ
• ข้อความที่ถูกลบ และประเภทข้อความที่ Instagram ระบุว่าไม่รองรับ
• โพสต์และรีลที่แชร์ หากมีคนแชร์โพสต์พร้อมข้อความ เอเจนต์เห็นข้อความแต่ไม่เห็นสิ่งที่แชร์

ไฟล์แนบขนาดเกิน 25 MB จะไม่ถูกดาวน์โหลด เอเจนต์จะได้รับแจ้งว่ามีไฟล์แนบที่เปิดไม่ได้ เพื่อให้ขอผู้ส่งอธิบายได้

ช่วงเวลาตอบกลับ 24 ชั่วโมง

Instagram อนุญาตให้ธุรกิจตอบบุคคลหนึ่งภายใน 24 ชั่วโมงหลังข้อความล่าสุดของบุคคลนั้น ทุกข้อความใหม่จากบุคคลนั้นจะเริ่มนับช่วงเวลาใหม่

นี่เป็นกฎของ Instagram ไม่ใช่การตั้งค่า Quickchat และไม่มีวิธีเปิดช่วงเวลาที่ปิดแล้วอีก เอเจนต์ AI แทบไม่ได้รับผลกระทบเพราะตอบทันที แต่จะสำคัญเมื่อเจ้าหน้าที่รับช่วงหลายชั่วโมงต่อมา: หากช่วงเวลาปิดแล้ว Instagram ปฏิเสธคำตอบ และกล่องข้อความจะแสดง “Instagram อนุญาตให้ธุรกิจตอบได้ภายใน 24 ชั่วโมงหลังข้อความล่าสุดของบุคคลนั้นเท่านั้น การสนทนานี้อยู่นอกช่วงเวลาดังกล่าว”

ตอบด้วยตนเอง

เปิดการสนทนาในกล่องข้อความ แล้วรับช่วงต่อจาก AI เช่นเดียวกับช่องทางอื่น มีสองเรื่องเฉพาะสำหรับ Instagram:

• คุณส่ง รูปภาพ JPEG หรือ PNG (สูงสุด 5 MB) หรือ PDF (สูงสุด 16 MB) จากช่องเขียนในกล่องข้อความได้ Instagram ไม่รองรับข้อความและไฟล์ในข้อความเดียว ไฟล์จึงส่งแยก: ส่งไฟล์ก่อนแล้วค่อยพิมพ์ข้อความ ไม่รองรับไฟล์ประเภทอื่นและข้อความเสียงบน Instagram
• คำตอบต้องอยู่ในข้อความ Instagram เดียว โดยมีได้สูงสุด 900 อักขระ Instagram ยังจำกัดที่ 1,000 ไบต์ต่อข้อความ ข้อความที่ใช้หลายไบต์ต่ออักขระจึงใส่ได้น้อยกว่า: ประมาณ 330 อักขระสำหรับภาษาญี่ปุ่น จีน หรือเกาหลี หรือประมาณ 250 อีโมจิ หากยาวเกินไป กล่องข้อความจะขอให้ย่อ คำตอบของเอเจนต์ AI ถูกแบ่งโดยอัตโนมัติ ข้อจำกัดนี้จึงใช้กับข้อความที่คุณพิมพ์เท่านั้น

รักษาการเชื่อมต่อ

Instagram ออกโทเค็นเข้าถึงที่มีอายุ 60 วัน Quickchat ต่ออายุให้อัตโนมัติก่อนหมดอายุเป็นเวลานาน การเชื่อมต่อที่ปกติจึงทำงานต่อได้โดยคุณไม่ต้องทำอะไร วันที่ เชื่อมต่อตั้งแต่ บนแผงคือวันที่เชื่อมต่อ ไม่ใช่วันหมดอายุ

ข้อความที่อาจพบในแผง Instagram และวิธีดำเนินการ:

• “สิทธิ์เข้าถึง Instagram หมดอายุแล้ว” โทเค็นหมดอายุ โดยทั่วไปเกิดจากสิทธิ์ถูกนำออกฝั่ง Instagram คลิก เชื่อมต่อใหม่ แล้วเข้าสู่ระบบอีกครั้ง
• “Instagram ปฏิเสธคำตอบจากบัญชีนี้” Instagram ปฏิเสธคำตอบที่ส่งผ่านการเชื่อมต่อนี้ เอเจนต์ AI จะหยุดตอบข้อความส่วนตัวใหม่ในบัญชีจนกว่าคุณจะเชื่อมต่อใหม่ จึงไม่ใช้เครดิต AI กับคำตอบที่ Instagram จะปฏิเสธ คลิก เชื่อมต่อใหม่ แล้วเข้าสู่ระบบอีกครั้ง เอเจนต์จะกลับมาตอบตั้งแต่ข้อความส่วนตัวถัดไป
• “เชื่อมต่อแล้ว แต่ยังไม่มีข้อความเข้ามา” การเชื่อมต่อดูปกติแต่ยังไม่มีข้อความส่วนตัวมาถึงเอเจนต์เลย เกือบทุกกรณีหมายถึงไม่ได้รับสิทธิ์ข้อความจริง หรือสิทธิ์ถูกนำออกภายหลัง
• “Instagram ปฏิเสธคำตอบเนื่องจากปิดการเข้าถึงข้อความอยู่” สาเหตุเดียวกัน โดยมีคำตอบที่ถูกปฏิเสธเป็นหลักฐานยืนยัน
• “Meta บล็อกการส่งข้อความจากบัญชีนี้ชั่วคราว” Meta จำกัดตัวบัญชี Instagram เอง จึงส่งคำตอบไม่ถึงผู้รับ และแต่ละคำตอบที่ส่งไม่สำเร็จมีคำอธิบายเดียวกันในกล่องข้อความ เปิด Account Status ในแอป Instagram เพื่อดูข้อจำกัดและขอให้ตรวจสอบ การเชื่อมต่อใหม่ไม่ปลดการบล็อก ระหว่างนี้เอเจนต์ AI ยังตอบข้อความส่วนตัวใหม่เพื่อให้รู้ว่าเมื่อใดการบล็อกสิ้นสุด และคำตอบเหล่านี้ยังใช้เครดิต AI คำตอบแรกที่ส่งสำเร็จหลัง Meta ยกเลิกการบล็อกจะล้างข้อความนี้

ระหว่างหยุดตอบ ทุกการสนทนา Instagram ในกล่องข้อความ จะแสดง “Instagram ปฏิเสธการส่งคำตอบจากบัญชีนี้ เอเจนต์ AI ของคุณจึงไม่ตอบข้อความใหม่” สมาชิกทีมที่เปิด แอปภายนอก ได้จะเห็นลิงก์ เชื่อมต่อ Instagram ใหม่ เพื่อเปิดแผง Instagram ส่วนสมาชิกบทบาท Support จะได้รับคำแนะนำให้ขอผู้ดูแลระบบหรือผู้แก้ไขเชื่อมต่อใหม่

ตรวจสอบสิทธิ์ในแอป Instagram บนมือถือโดยเปิด Settings and activity ตามด้วย Your app and media, App website permissions และ Apps and websites Quickchat AI ควรอยู่ใต้ Active หากไม่มีหรือยังถูกปฏิเสธคำตอบ คลิก เชื่อมต่อใหม่ ใน Quickchat แล้วเปิดสิทธิ์ข้อความไว้

เชื่อมต่อใหม่ คงการเชื่อมต่อไว้และรีเฟรชสิทธิ์ ส่วน ยกเลิกการเชื่อมต่อ หยุดคำตอบจากเอเจนต์ AI ในบัญชี

สิ่งที่ Quickchat AI ทำได้และทำไม่ได้กับบัญชี

เราขอเฉพาะสิทธิ์ที่จำเป็นเพื่อระบุบัญชีและตอบข้อความส่วนตัว เราจะไม่โพสต์ลงฟีด อ่านรายชื่อผู้ติดตาม หรือเปลี่ยนการตั้งค่าบัญชี

การแก้ไขปัญหาและคำถามที่พบบ่อย

บัญชี Instagram นั้นเชื่อมต่ออยู่แล้ว

• มีเอเจนต์ AI อีกตัวตอบในบัญชีนั้นอยู่ ยกเลิก Instagram บนเอเจนต์นั้นก่อน หรือเชื่อมต่อบัญชีอื่น

Instagram ต้องใช้สิทธิ์จัดการข้อความ

• เข้าสู่ระบบเสร็จโดยไม่ได้ให้สิทธิ์ข้อความ คลิก เชื่อมต่อใหม่ และเปิด Access and manage messages ไว้

มีข้อผิดพลาดว่าลิงก์เข้าสู่ระบบถูกใช้แล้ว

• การเชื่อมต่อแต่ละครั้งใช้ได้ครั้งเดียว เริ่มใหม่จากแผง Instagram

Instagram ไม่เปิดใช้ข้อความ

• Instagram ยอมรับการเข้าสู่ระบบแต่ไม่เปิดการส่งข้อความ ลองอีกครั้ง และติดต่อเรา หากยังล้มเหลว

เอเจนต์ AI ไม่ตอบ

• หากการสนทนา Instagram ในกล่องข้อความบอกว่าเอเจนต์ AI ไม่ตอบข้อความใหม่ แสดงว่า Instagram ปฏิเสธคำตอบจากบัญชีนี้ คลิก เชื่อมต่อใหม่ ในแผง Instagram แล้วเข้าสู่ระบบอีกครั้ง
• หากแผง Instagram ระบุว่า Meta บล็อกบัญชีชั่วคราว Instagram จะไม่ส่งคำตอบ เปิด Account Status ในแอป Instagram เพื่อดูข้อจำกัดและขอให้ตรวจสอบ การเชื่อมต่อใหม่ไม่ช่วย
• ตรวจสอบว่าสวิตช์ เปิดใช้ Instagram เปิดอยู่ และแผงแสดงบัญชีว่าเชื่อมต่อแล้ว
• ยืนยันว่าเชื่อมต่อบัญชีที่ต้องการ และเลือกเอเจนต์ AIถูกตัว
• ยืนยันว่าข้อความล่าสุดของผู้ส่งผ่านมายังไม่ถึง 24 ชั่วโมง
• ตรวจสอบว่า Quickchat AI ยังได้รับอนุญาตที่ Settings and activity → Your app and media → App website permissions → Apps and websites ในแอป Instagram

เชื่อมต่อผิดบัญชี

• คลิก เชื่อมต่อใหม่ ในแผง Instagram แล้วเข้าสู่ระบบด้วยบัญชีที่ถูกต้อง หรือใช้ เข้าสู่ระบบด้วยบัญชีอื่น เพื่อเริ่มการเข้าสู่ระบบ Instagram ใหม่ทั้งหมด

เชื่อมต่อบัญชี Instagram ส่วนตัวได้หรือไม่

• ไม่ได้ Instagram ไม่ส่งข้อความจากบัญชีส่วนตัวให้แอป เปลี่ยนบัญชีเป็น Professional (Business หรือ Creator) ในแอป Instagram แล้วจึงเชื่อมต่อ

เอเจนต์ AI สองตัวใช้บัญชี Instagram เดียวกันได้หรือไม่

• ไม่ได้ บัญชี Instagram หนึ่งบัญชีเชื่อมต่อกับเอเจนต์ AI หนึ่งตัว

เปลี่ยนข้อความต้อนรับอย่างไร

• ข้อความทักทายเป็นข้อความของเอเจนต์ AI ที่กำหนดในแอป Quickchat AI อัปเดตที่นั่นแล้วจะมีผลกับทุกช่องทาง รวมถึง Instagram

ต้องการความช่วยเหลือหรือไม่

ยังติดขัดอยู่ใช่ไหม ติดต่อทาง Discord หรือติดต่อเรา แล้วเราจะช่วยเชื่อมต่อบัญชีให้คุณ