Acciones MCP

MCP (Model Context Protocol) es un estándar abierto que permite a una IA usar directamente las herramientas de otro servicio. En lugar de que describas un endpoint y sus parámetros a mano, un servidor MCP publica sus propias herramientas y tu Agente de IA las descubre y las usa.

Conectar uno requiere un solo clic en la mayoría de los servicios. Ve a Acciones & MCPs, haz clic en + Agregar acción y elige MCP.

Conectar desde el catálogo

La pantalla de MCP se abre en un catálogo con buscador de servicios conocidos, agrupados por categoría (Populares, Atención al cliente, CRM & ventas, Programación, E-commerce, Pagos & facturación, Marketing & email, Comunicación, Productividad, Datos & analítica, Búsqueda & web, Viajes & reservas, Diseño, Desarrollo & infra).

1. Busca el servicio que quieras, explorando el catálogo o con el buscador.
2. Haz clic en su tarjeta. Quickchat comprueba el servidor y descubre las herramientas que ofrece.
3. Si el servicio requiere que inicies sesión, aparece un panel de Autorización requerida. Haz clic en Conectar con <servicio>, aprueba el acceso en la ventana emergente que se abre y el panel pasa a mostrar la conexión establecida.
4. La acción se crea, se activa y sus herramientas aparecen listadas. Tu Agente de IA puede usarlas a partir del siguiente mensaje.

Nota

Después de iniciar la autorización, Quickchat conserva la acción y la autorización pendiente si cierras la hoja Acciones o la ventana emergente de autorización. Vuelve a abrir la acción y haz clic en Abrir de nuevo la autorización para continuar, o en Cancelar para detener el proceso. Si el proveedor completa la autorización después de cerrar la hoja, Quickchat completa la conexión en segundo plano y activa la acción cuando tu plan dispone de capacidad.

Consejo

Tu navegador debe permitir las ventanas emergentes en el panel de Quickchat; de lo contrario, la ventana de autorización no puede abrirse. Si está bloqueada, verás un mensaje pidiéndote que permitas las ventanas emergentes y lo intentes de nuevo.

Conectar un servidor que no está en el catálogo

Haz clic en Introducir una URL manualmente debajo del catálogo y después:

1. Pega la URL del servidor MCP (debe empezar con https://).
2. Si el servidor se autentica con un token estático en lugar de con un flujo de inicio de sesión, abre Encabezados de conexión (opcional) y añade el encabezado que espera, por ejemplo Authorization: Bearer <tu-token>.
3. Haz clic en Conectar.

Usa Explorar el catálogo para volver a la vista de tarjetas. Si falta un servicio que necesitas, ¿Falta una integración? Sugiere una abre un correo prerrellenado dirigido a nuestro equipo.

Elegir qué herramientas puede usar la IA

Una vez conectada, la acción lista todas las herramientas que expone el servidor, cada una con su propio interruptor. Desactiva todo lo que no quieras que la IA pueda llamar: en un servidor de reservas, las consultas de solo lectura pueden quedarse activas mientras la herramienta de cancelación permanece desactivada.

Activación predeterminada de herramientas decide qué ocurre cuando el servidor añade una herramienta nueva más adelante: si está activada, las herramientas nuevas quedan disponibles de inmediato; si está desactivada, activas cada una de forma deliberada.

Algunas entradas del catálogo llevan la etiqueta Ajustado por Quickchat. Quickchat ha probado estos servidores de principio a fin y proporciona una selección específica de herramientas, las reglas de memoria que esas herramientas necesitan y un Mensaje de espera para cada una. Selecciona Usar recomendadas para ver qué cambiaría la configuración probada: el diálogo ¿Aplicar la configuración recomendada? enumera las herramientas que activa y desactiva y las reglas de memoria que define, y avisa si sobrescribiría reglas que editaste tú. No se guarda nada hasta que guardes la Action, y después puedes seguir ajustando cada herramienta.

Consejo

El Nombre de la acción MCP y la Descripción de la acción MCP son etiquetas para ti y tu equipo: identifican la acción en la lista de Acciones, y la IA nunca las lee. Lo que guía a la IA son las descripciones de herramientas que publica el propio servidor MCP, junto con el Prompt principal de tu Agente. Para orientarla, indica allí en qué situaciones el Agente debe usar las herramientas de este servidor (“responde todas las consultas sobre proyectos con las herramientas de Linear”) y fija los valores que el modelo tendría que adivinar (“busca siempre en el workspace acme-eng”). Si conectas el mismo servidor dos veces, nombra cada conexión por su tarea («Notion centro de ayuda», «Notion solicitudes de soporte») y no por el proveedor.

Guardar el resultado de una herramienta MCP en la memoria

Amplía una herramienta y usa Guardar en memoria cuando necesites un valor de su resultado más adelante en la conversación. Añade una expresión JSONPath para el valor y una Clave de memoria para identificarlo. Puedes guardar hasta 10 valores de una herramienta.

Las claves de memoria se comparten con las Acciones de API del agente. Si una Acción de API ya guarda en la misma clave, el campo Clave de memoria avisa del conflicto al guardar, así que elige otra clave.

El valor guardado pasa a formar parte de los datos de la conversación que la IA puede leer en turnos posteriores. Por ejemplo, una herramienta de reservas puede guardar el URI de un evento para que una herramienta de cancelación sepa exactamente qué reunión debe cancelar. Las herramientas MCP no usan el marcador {{metadata_<key>}} que se muestra para las Acciones de API, porque la IA proporciona sus argumentos directamente.

Los cambios en bloque de Activar todas y Desactivar todas conservan las reglas de memoria. Reconectar también conserva tus selecciones de herramientas y reglas de memoria mientras actualiza la lista de herramientas del servidor.

Lo que ven los visitantes

Mientras se ejecuta una herramienta, el widget de chat muestra una breve línea de estado que describe lo que está haciendo la IA. Cada herramienta tiene un campo Mensaje de espera en el panel de herramientas: déjalo vacío y la línea se deriva del nombre de la herramienta (una herramienta llamada search_flights muestra «Searching flights…»), o escribe la tuya («Buscando en el centro de ayuda»). Los servidores ajustados llegan con estos mensajes rellenados para las herramientas que recomiendan. La línea ofrece al visitante algo útil durante la espera en lugar de un simple indicador de escritura.

Reconectar y desconectar

• Reconectar: ejecuta la autorización de nuevo. Úsalo si la conexión ha caducado, si quieres autorizar otra cuenta o si la lista de herramientas del servidor ha cambiado y quieres incorporar las nuevas.
• Desconectar: revoca la autorización guardada y deja la acción fuera de servicio. La acción sigue en tu lista, así que puedes volver a conectarla más adelante sin configurarla otra vez.

Cambiar la URL del servidor MCP en una acción conectada borra su autorización y desactiva la acción, porque las credenciales emitidas por un servidor nunca se reutilizan con otro. Autoriza de nuevo para volver a ponerla en marcha.

Solución de problemas

Lo que ves	Qué significa
La autorización no se completó	Haz clic en Intentar de nuevo. Si denegaste el acceso, apruébalo en el siguiente intento. Si se produce otro error, ponte en contacto con soporte e incluye el código de error que aparece en el mensaje.
Conectado, pero no se pudieron cargar las herramientas	La autorización se completó, pero la lista de herramientas no se cargó. Haz clic en Reconectar.
No se encontraron herramientas en este servidor. Intenta reconectar.	El servidor autorizó la conexión pero no publicó ninguna herramienta. Comprueba que la cuenta que aprobaste tenga acceso a los datos que esperas.
Introduce una URL válida, que empiece con https://	No se pudo leer la URL. Usa la dirección https:// completa del servidor. Quickchat siempre se conecta por https, así que las credenciales nunca se envían sin cifrar.
La acción se desactivó sola	Su autorización caducó o fue revocada en el proveedor. Abre la acción y haz clic en Reconectar.

Nota

Las acciones MCP cuentan para la cuota de Acciones personalizadas de tu plan, igual que las Acciones de API.