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Démarrage rapide

Ce guide vous accompagne pour configurer, personnaliser et déployer votre Agent IA avec Quickchat AI. Suivez les étapes ci‑dessous pour commencer.

Ce que nous allons couvrir :

  1. Configurer votre Agent IA
  2. Ajouter la Base de connaissances
  3. Personnaliser le comportement et le ton
  4. Tester avec l’Aperçu IA
  5. Déployer et intégrer

Pour commencer, créez d’abord votre Agent IA dans Quickchat AI.

Voici comment procéder :

  1. Connectez-vous au Tableau de bord Quickchat AI.
  2. Accédez à l’onglet Identity dans la barre latérale gauche.
  3. Donnez un Nom à votre Agent.
  1. Ajoutez une Description

L’étape suivante consiste à enseigner votre entreprise à l’Agent. La Base de connaissances permet à l’IA de fournir des réponses précises et pertinentes.

Onglet Base de connaissances dans l’application Quickchat AI.

Vous pouvez l’alimenter de plusieurs manières :

  • Manuellement : saisissez ou collez du texte directement.
  • Téléverser des fichiers : ajoutez des PDF ou documents texte pertinents.
  • Importer du contenu web : fournissez des URLs pour extraire des pages spécifiques.

Pour l’instant, importons une page de votre site pour créer une base minimale :

  • Allez dans la Base de connaissances
  • Cliquez sur Add Knowledge
  • Sélectionnez l’onglet Website
  • Choisissez Single page import
  • Collez l’URL de la page à importer
  • Cliquez sur Import

Patientez jusqu’à voir un nouvel Article dans la Base de connaissances. Nous testerons ensuite l’Agent avec des questions sur cette page.

Une fois la connaissance ajoutée, personnalisez la personnalité et le comportement de l’Agent pour correspondre à vos besoins.

Elle détermine le ton et le style des réponses. Choisissez un style aligné sur votre marque et vos objectifs.

Si vous êtes orienté grand public et informel, un ton Classique ou Amical peut être idéal.

Elle définit l’approche de l’Agent selon vos objectifs. Si votre priorité est de stimuler les ventes, choisissez par exemple Assistant d’achat. Pour recueillir des retours ou mener des interviews, préférez Intervieweur.

Différents cas d’usage peuvent nécessiter des Professions différentes.

Votre Agent IA peut parler une ou plusieurs langues.

  • Langue principale

    Choisissez la langue principale (ex. français, anglais, espagnol).

  • Langues supplémentaires

    Ajoutez d’autres langues si nécessaire. L’Agent détectera la langue de l’utilisateur et répondra automatiquement dans cette langue.

Après avoir modifié la Base de connaissances et les paramètres, passez en revue et validez les changements.

Voici comment faire :

  1. Cliquez sur le bouton “Retrain AI” en haut de l’interface.
  2. Attendez la fin de l’entraînement, puis cliquez sur “AI Preview” dans la barre latérale.
  3. Une page apparaît pour tester les réponses de votre IA.

Posez une question sur la page importée précédemment. Vérifiez l’exactitude des réponses et l’adéquation du ton.

Quickchat AI s’intègre à de nombreuses plateformes pour rendre votre Agent accessible là où sont vos utilisateurs. Déployez‑le sur des sites web, messageries et autres applications.

Vous pouvez l’ajouter à votre site avec quelques lignes de code.

Ajoutez un Widget extensible ou une fenêtre de chat via iFrame :

  1. Copiez le code d’intégration dans Channels > Your Website > Install du tableau de bord Quickchat.
  2. Collez‑le dans le HTML de votre site.

Tutoriels détaillés :

Que vous configuriez votre premier Agent IA ou optimisiez un existant, nous sommes là pour vous aider. Cliquez sur Help dans l’interface et choisissez l’une des options.

Nous ferons en sorte que tout se passe au mieux !