Guia rápido

Este guia mostra como configurar, personalizar e publicar seu Agente de IA usando o Quickchat AI. Siga os passos abaixo.

O que veremos:

1. Configurar seu Agente de IA
2. Adicionar a Base de Conhecimento
3. Personalizar comportamento e tom
4. Testar com a Pré‑visualização de IA
5. Publicar e integrar

Configurar seu Agente de IA

Crie seu Agente de IA no Quickchat AI.

Como fazer:

1. Acesse o Painel do Quickchat AI.
2. Vá até a aba Identity na barra lateral esquerda.
3. Defina um Nome para o agente.

Nota

Esse nome será a identidade do Agente quando perguntarem “Quem é você?”. Ele também aparece no Widget e em outros canais. Escolha um nome alinhado ao papel e à sua marca.

4. Adicione a Descrição

Nota

No campo Description, defina o papel e o propósito do Agente. Exemplo: O Assistente Eco de IA dá dicas de vida sustentável e recomenda produtos ecológicos.

Adicionar a Base de Conhecimento

O próximo passo é ensinar seu negócio ao Agente. A Base de Conhecimento permite respostas precisas e relevantes.

Formas de alimentar a Base:

• Manual: digitar ou colar texto diretamente.
• Enviar arquivos: adicionar PDFs ou documentos de texto.
• Importar conteúdo do site: fornecer URLs de páginas específicas.

Por ora, importe uma página do seu site para criar uma base inicial:

• Abra a Base de Conhecimento
• Clique em Add Knowledge
• Selecione Website
• Escolha Single page import
• Cole a URL da página
• Clique em Import

Aguarde até aparecer um novo Artigo. Depois testaremos o Agente com perguntas sobre essa página.

Cuidado

Não se esqueça de re‑treinar o Agente sempre que adicionar/atualizar conhecimento.

Personalizar comportamento e tom

Com a base pronta, personalize a Personalidade e o comportamento do Agente.

Personalidade de IA

Determina o tom e o estilo das respostas. Escolha um estilo alinhado à sua marca.

Se sua comunicação é casual e voltada ao consumidor, Classic ou Friendly pode funcionar melhor.

Profissão de IA

Define a abordagem do Agente. Para impulsionar vendas imediatas, use Shopping Assistant. Para coletar feedback/entrevistar, use Interviewer.

Nota

Por padrão, todo Agente começa como Helpful Assistant — versátil e geral.

Idiomas

Seu Agente pode falar um ou mais idiomas.

• Idioma principal

  Escolha o idioma principal (ex.: português, inglês, espanhol).

• Idiomas adicionais

  Adicione mais idiomas se necessário. Ele detecta o idioma do usuário e responde automaticamente.

Testar com a Pré‑visualização de IA

Após editar a Base e as Configurações, revise e confirme as mudanças.

Como fazer:

1. Clique em “Retrain AI” no topo.
2. Aguarde terminar e clique em “AI Preview” na barra lateral.
3. Teste as respostas do seu Agente.

Faça uma pergunta sobre a página importada. Verifique precisão e tom.

Publicar e integrar

O Quickchat AI integra com várias plataformas para que seu Agente esteja onde seus usuários estão.

Você pode adicioná‑lo ao site com poucas linhas de código.

Adicione um Widget expansível ou uma janela de chat via iFrame:

1. Copie o código em Channels > Your Website > Install no painel do Quickchat.
2. Cole no HTML do seu site.

Tutoriais passo a passo:

• Adicionar o Widget
• Adicionar o iFrame

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Seja configurando seu primeiro Agente ou otimizando um existente, podemos ajudar. Clique em Help e escolha uma das opções.

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