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Schnellstart

Diese Anleitung führt Sie durch das Einrichten, Anpassen und Bereitstellen Ihres KI‑Agenten mit Quickchat AI. Folgen Sie den Schritten unten.

Was wir abdecken:

  1. KI‑Agent einrichten
  2. Wissensdatenbank hinzufügen
  3. Verhalten und Ton anpassen
  4. Mit KI‑Vorschau testen
  5. Bereitstellen & integrieren

Erstellen Sie zunächst Ihren KI‑Agenten in Quickchat AI.

So geht’s:

  1. Melden Sie sich beim Quickchat AI Dashboard an.
  2. Navigieren Sie zum Tab Identity in der linken Seitenleiste.
  3. Vergeben Sie einen Namen für Ihren Agenten.
  1. Fügen Sie eine Beschreibung hinzu

Im nächsten Schritt bringen Sie Ihrem Agenten Ihr Unternehmen bei. Die Wissensdatenbank ermöglicht präzise, relevante Antworten.

Wissensdatenbank‑Tab in der Quickchat‑App.

Sie können sie auf mehrere Arten füllen:

  • Manuell: Text direkt eingeben oder einfügen.
  • Dateien hochladen: PDFs oder Textdokumente.
  • Website‑Inhalte importieren: URLs angeben, um Wissen von Seiten zu extrahieren.

Importieren wir zunächst eine einzelne Seite Ihrer Website, um eine Basis zu schaffen:

  • Öffnen Sie die Wissensdatenbank
  • Klicken Sie auf Add Knowledge
  • Wählen Sie den Tab Website
  • Wählen Sie Single page import
  • Fügen Sie die URL der gewünschten Seite ein
  • Klicken Sie Import

Warten Sie, bis ein neuer Artikel erscheint. Später testen wir den Agenten mit Fragen zu dieser Seite.

Nachdem Wissen hinzugefügt wurde, passen Sie Persönlichkeit und Verhalten des Agenten an.

Bestimmt Ton und Stil der Antworten. Wählen Sie einen Stil, der zu Ihrer Marke passt.

Für eine lockerere, kundennahe Kommunikation bieten sich Classic oder Friendly an.

Legt die Herangehensweise des Agenten fest. Wenn Sie sofortige Verkäufe fördern möchten, wählen Sie z. B. Shopping Assistant. Für Feedback/Interviews eignet sich Interviewer.

Ihr KI‑Agent kann eine oder mehrere Sprachen sprechen.

  • Primärsprache

    Wählen Sie die Hauptsprache (z. B. Deutsch, Englisch, Spanisch).

  • Zusätzliche Sprachen

    Fügen Sie weitere Sprachen hinzu. Der Agent erkennt die Sprache des Nutzers und antwortet automatisch darin.

Nach Änderungen an Wissensdatenbank und Einstellungen prüfen und bestätigen Sie diese.

So geht’s:

  1. Klicken Sie oben auf “Retrain AI”.
  2. Warten Sie bis zum Abschluss, klicken Sie dann links auf “AI Preview”.
  3. Testen Sie die Antworten Ihres Agenten.

Stellen Sie eine Frage zur zuvor importierten Seite. Prüfen Sie Genauigkeit und Tonalität.

Quickchat AI integriert sich in verschiedene Plattformen. Stellen Sie Ihren Agenten dort bereit, wo Ihre Nutzer sind.

Sie können ihn mit wenigen Codezeilen auf Ihrer Website einbinden.

Fügen Sie ein erweiterbares Widget oder ein iFrame‑Chatfenster hinzu:

  1. Kopieren Sie den Einbettungscode aus Channels > Your Website > Install im Dashboard.
  2. Fügen Sie ihn in das HTML Ihrer Website ein.

Schritt‑für‑Schritt‑Anleitungen:

Ob Ersteinrichtung oder Optimierung — wir helfen gerne. Klicken Sie auf Help und wählen Sie eine Option.

Wir sorgen für eine reibungslose Erfahrung!