Schnellstart

Diese Anleitung führt Sie durch das Einrichten, Anpassen und Bereitstellen Ihres KI‑Agenten mit Quickchat AI. Folgen Sie den Schritten unten.

Was wir abdecken:

1. KI‑Agent einrichten
2. Wissensdatenbank hinzufügen
3. Verhalten und Ton anpassen
4. Mit KI‑Vorschau testen
5. Bereitstellen & integrieren

KI‑Agent einrichten

Erstellen Sie zunächst Ihren KI‑Agenten in Quickchat AI.

So geht’s:

1. Melden Sie sich beim Quickchat AI Dashboard an.
2. Navigieren Sie zum Tab Identity in der linken Seitenleiste.
3. Vergeben Sie einen Namen für Ihren Agenten.

Hinweis

Dieser Name dient als Identität des Agenten, wenn Nutzer fragen: „Wer sind Sie?“. Er erscheint im Widget und in allen Kanälen, in denen der Agent eingesetzt wird. Wählen Sie einen Namen, der Rolle und Marke widerspiegelt.

4. Fügen Sie eine Beschreibung hinzu

Hinweis

Definieren Sie im Feld Description Rolle und Zweck Ihres KI‑Agenten. Beispiel: Eco KI‑Assistent gibt Tipps für nachhaltiges Leben und empfiehlt umweltfreundliche Produkte.

Wissensdatenbank hinzufügen

Im nächsten Schritt bringen Sie Ihrem Agenten Ihr Unternehmen bei. Die Wissensdatenbank ermöglicht präzise, relevante Antworten.

Sie können sie auf mehrere Arten füllen:

• Manuell: Text direkt eingeben oder einfügen.
• Dateien hochladen: PDFs oder Textdokumente.
• Website‑Inhalte importieren: URLs angeben, um Wissen von Seiten zu extrahieren.

Importieren wir zunächst eine einzelne Seite Ihrer Website, um eine Basis zu schaffen:

• Öffnen Sie die Wissensdatenbank
• Klicken Sie auf Add Knowledge
• Wählen Sie den Tab Website
• Wählen Sie Single page import
• Fügen Sie die URL der gewünschten Seite ein
• Klicken Sie Import

Warten Sie, bis ein neuer Artikel erscheint. Später testen wir den Agenten mit Fragen zu dieser Seite.

Achtung

Vergessen Sie nicht, Ihren KI‑Agenten nach jeder Änderung neu zu trainieren.

Verhalten und Ton anpassen

Nachdem Wissen hinzugefügt wurde, passen Sie Persönlichkeit und Verhalten des Agenten an.

KI‑Persönlichkeit

Bestimmt Ton und Stil der Antworten. Wählen Sie einen Stil, der zu Ihrer Marke passt.

Für eine lockerere, kundennahe Kommunikation bieten sich Classic oder Friendly an.

KI‑Beruf

Legt die Herangehensweise des Agenten fest. Wenn Sie sofortige Verkäufe fördern möchten, wählen Sie z. B. Shopping Assistant. Für Feedback/Interviews eignet sich Interviewer.

Hinweis

Standardmäßig startet jeder KI‑Agent als Helpful Assistant — vielseitig und für die meisten Anwendungsfälle geeignet.

Sprachen

Ihr KI‑Agent kann eine oder mehrere Sprachen sprechen.

• Primärsprache

  Wählen Sie die Hauptsprache (z. B. Deutsch, Englisch, Spanisch).

• Zusätzliche Sprachen

  Fügen Sie weitere Sprachen hinzu. Der Agent erkennt die Sprache des Nutzers und antwortet automatisch darin.

Mit KI‑Vorschau testen

Nach Änderungen an Wissensdatenbank und Einstellungen prüfen und bestätigen Sie diese.

So geht’s:

1. Klicken Sie oben auf “Retrain AI”.
2. Warten Sie bis zum Abschluss, klicken Sie dann links auf “AI Preview”.
3. Testen Sie die Antworten Ihres Agenten.

Stellen Sie eine Frage zur zuvor importierten Seite. Prüfen Sie Genauigkeit und Tonalität.

Bereitstellen & integrieren

Quickchat AI integriert sich in verschiedene Plattformen. Stellen Sie Ihren Agenten dort bereit, wo Ihre Nutzer sind.

Sie können ihn mit wenigen Codezeilen auf Ihrer Website einbinden.

Fügen Sie ein erweiterbares Widget oder ein iFrame‑Chatfenster hinzu:

1. Kopieren Sie den Einbettungscode aus Channels > Your Website > Install im Dashboard.
2. Fügen Sie ihn in das HTML Ihrer Website ein.

Schritt‑für‑Schritt‑Anleitungen:

• Widget hinzufügen
• iFrame hinzufügen

Unterstützung benötigt?

Ob Ersteinrichtung oder Optimierung — wir helfen gerne. Klicken Sie auf Help und wählen Sie eine Option.

• 💬 Lieber Live‑Chat? Chatten Sie mit unserem Support‑KI‑Agenten.
• 💌 Lieber E‑Mail? Schreiben Sie uns.
• 🛠️ Individuelle Einrichtung gewünscht? Vereinbaren Sie einen Termin mit unseren KI‑Experten.

Wir sorgen für eine reibungslose Erfahrung!