Identidade

Última atualização: 3 de out. de 2025

A seção Identidade de IA permite definir personalidade e comportamento do seu Agente de IA.

Perfil

No Perfil, configure Nome, Descrição e Diretrizes de IA para alinhar a IA aos seus objetivos.

Nome do Agente de IA

Usado quando a IA se apresenta e nas interfaces de chat.

Deve refletir sua marca e o papel do Agente.
Pode ser alterado a qualquer momento.

Exemplo: Superfoodie AI

Descrição

Resumo do propósito em 1–2 frases.

Ex.: O Superfoodie AI é um assistente de compras para um marketplace 100% vegetal. Ajuda a escolher produtos e informa sobre ofertas.

Use Enhance with AI para aprimorar a descrição curta.

Diretrizes de IA

Definem como a IA interage. Use como ferramenta reativa — crie regras após testes.

Perguntas norteadoras:

Quais perguntas o Assistente deve evitar?

Ex.: não responder sobre status de entrega ou boatos de produto. Em vez disso…

Como o Assistente deve se comportar?

Ex.: fazer perguntas de acompanhamento, usar emojis

Temas com tratamento específico?

Ex.: dar conselhos gerais de saúde, sem recomendações médicas específicas.

Quais informações citar com frequência?

Ex.: após algumas mensagens, compartilhar o cupom XYZ válido até 30 de maio.

Estilo de conversa

Personalidades de IA

Definem tom e estilo. Escolha entre 13 Personalidades.

Clique para ver cada Personalidade

Classic: equilíbrio entre profissional e acessível
Humorous: trocadilhos e humor
Formal: sério, conciso e factual
Friendly: caloroso e acolhedor
Intelligent: respostas detalhadas
Empathetic: sensível a emoções, ótimo para suporte
Inspiring: positivo e motivador
Adventurous: incentiva curiosidade
Elegant: sofisticado e refinado
Excited: dinâmico e energético
Bold: confiante, recomendações firmes
Mysterious: intrigante
Sassy: despojado e marcante

Profissões de IA

Definem objetivo e abordagem:

Helpful Assistant (padrão): versátil
Support Agent: suporte empático
Shopping Assistant: foco em e‑commerce
Field Expert: consultor especialista
Interviewer: faz perguntas para coletar feedback

Criatividade da IA

Respostas quando a Base não cobre:

Baixa: não improvisa; “Não sei”
Normal: improviso cauteloso
Alta: inferências a partir do conhecimento

Tamanho da resposta

Curta, Normal, Longa

Prioridade de links

Normal ou Alta

Idiomas

Em Languages, escolha os idiomas do Assistente.

Com vários idiomas, a IA detecta e responde no idioma do usuário.

Se precisar de mais de 10 idiomas, fale conosco.