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Identidade

A seção Identidade de IA permite definir personalidade e comportamento do seu Agente de IA.

No Perfil, configure Nome, Descrição e Diretrizes de IA para alinhar a IA aos seus objetivos.

Usado quando a IA se apresenta e nas interfaces de chat.

  • Deve refletir sua marca e o papel do Agente.
  • Pode ser alterado a qualquer momento.

Exemplo: Superfoodie AI

Resumo do propósito em 1–2 frases.

Ex.: O Superfoodie AI é um assistente de compras para um marketplace 100% vegetal. Ajuda a escolher produtos e informa sobre ofertas.

Use Enhance with AI para aprimorar a descrição curta.

Definem como a IA interage. Use como ferramenta reativa — crie regras após testes.

Perguntas norteadoras:

Quais perguntas o Assistente deve evitar? Ex.: não responder sobre status de entrega ou boatos de produto. Em vez disso…
Como o Assistente deve se comportar? Ex.: fazer perguntas de acompanhamento, usar emojis
Temas com tratamento específico? Ex.: dar conselhos gerais de saúde, sem recomendações médicas específicas.
Quais informações citar com frequência? Ex.: após algumas mensagens, compartilhar o cupom XYZ válido até 30 de maio.

Definem tom e estilo. Escolha entre 13 Personalidades.

Clique para ver cada Personalidade
  • Classic: equilíbrio entre profissional e acessível
  • Humorous: trocadilhos e humor
  • Formal: sério, conciso e factual
  • Friendly: caloroso e acolhedor
  • Intelligent: respostas detalhadas
  • Empathetic: sensível a emoções, ótimo para suporte
  • Inspiring: positivo e motivador
  • Adventurous: incentiva curiosidade
  • Elegant: sofisticado e refinado
  • Excited: dinâmico e energético
  • Bold: confiante, recomendações firmes
  • Mysterious: intrigante
  • Sassy: despojado e marcante

Definem objetivo e abordagem:

  • Helpful Assistant (padrão): versátil
  • Support Agent: suporte empático
  • Shopping Assistant: foco em e‑commerce
  • Field Expert: consultor especialista
  • Interviewer: faz perguntas para coletar feedback

Respostas quando a Base não cobre:

  • Baixa: não improvisa; “Não sei”
  • Normal: improviso cauteloso
  • Alta: inferências a partir do conhecimento
  • Curta, Normal, Longa
  • Normal ou Alta

Em Languages, escolha os idiomas do Assistente.

Com vários idiomas, a IA detecta e responde no idioma do usuário.

Se precisar de mais de 10 idiomas, fale conosco.