Identitet

I AI‑identitet definierar du agentens personlighet och beteende.

Profil

I Profil ställer du in Namn, Beskrivning och AI‑riktlinjer för att linjera med dina mål.

AI‑agentens namn

Namnet används när AI presenterar sig och visas i chattgränssnitt.

Bör spegla varumärke och roll.
Kan ändras när som helst.

Exempel: Superfoodie AI

Beskrivning

Sammanfattar agentens syfte i en till två meningar.

Exempel: Superfoodie AI är en shoppingassistent för Superfoods, en 100 % växtbaserad marknadsplats. Den hjälper användare att välja rätt produkt och informerar om aktuella erbjudanden.

Använd Enhance with AI för att förbättra den korta beskrivningen.

AI‑riktlinjer

Definiera hur agenten interagerar. Använd riktlinjer som ett reaktivt verktyg – lägg till regler efter test och observation.

Frågor som hjälper:

Vilka frågor ska undvikas?

Ex: svara inte om leveransstatus eller produktrykten. Istället …

Hur ska assistenten bete sig?

Ex: ställ följdfrågor, använd emojis

Finns ämnen som kräver särskild hantering?

Ex: ge allmänna råd i hälsofrågor men inga specifika medicinska rekommendationer.

Vilken information ska ofta nämnas?

Ex: efter några meddelanden, dela rabattkoden XYZ.

Samtalsstil

AI‑personligheter

Styr ton och interaktionsstil. Välj bland 13 personligheter.

Klicka för att läsa mer om varje personlighet

Classic – balanserad, professionell och tillgänglig
Humorous – skämt och lekfull ton
Formal – seriös, saklig och kortfattad
Friendly – varm, välkomnande och samtalsnära
Intelligent – detaljerad och exakt
Empathetic – känslig för känslor, bra för support
Inspiring – positiv och motiverande
Adventurous – uppmuntrar nyfikenhet
Elegant – sofistikerad och raffinerad
Excited – energisk och livlig
Bold – självsäker, tydliga rekommendationer
Mysterious – gåtfull och nyfikenhetsskapande
Sassy – kaxig och minnesvärd

AI‑yrkesroller

Helpful Assistant – standard, mångsidig
Support Agent – empatisk support
Shopping Assistant – e‑handel, proaktiva rekommendationer
Field Expert – sakkunnig rådgivare
Interviewer – ställer frågor (enkäter/feedback)

AI‑kreativitet

Styr svar när kunskapsbasen saknar svar:

Låg – improviserar inte, “Jag vet inte”
Normal – försiktig improvisation
Hög – drar slutsatser utifrån befintlig kunskap

Svarslängd

Kort, Normal, Längre

Länkprioritet

Normal eller Hög

Språk

I Languages väljer du vilka språk agenten ska tala. Om flera väljs känner AI av användarens språk och svarar därefter.

Behöver du fler än 10 språk? Kontakta oss.